Com resoldre problemes de configuració dOutlook

Cada servei de correu electrònic té les seves pròpies peculiaritats per configurar el compte a Outlook 2013 (o qualsevol programa de correu) per enviar i rebre missatges correctament. Outlook pot detectar automàticament la configuració en molts casos, però no sempre pot detectar correctament tots els serveis.

Si l'Outlook no ha pogut enviar correctament un missatge de prova, heu de resoldre alguns problemes. No t'espantis, però. No és tan difícil. Si us quedeu bloquejat, sempre podeu trucar a la línia d'assistència tècnica del vostre ISP i obtenir ajuda.

Si utilitzeu un proveïdor de correu electrònic basat en web com Yahoo! Correu o Gmail, és possible que no funcioni amb Outlook. Aquest és un problema conegut. Alguns serveis tenen solucions alternatives que podeu seguir per fer-los funcionar a Outlook; consulteu la secció d'assistència tècnica del lloc web on rebeu el vostre correu electrònic per veure si podeu fer alguna cosa.

Per solucionar problemes de correu electrònic, assegureu-vos de tenir a mà la informació següent. Si no el teniu, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP. També pot estar disponible al lloc web de l'ISP.

  • La vostra adreça de correu electrònic i contrasenya: probablement ja la tingueu del vostre intent anterior.

  • Les adreces del servidor de correu entrant i sortint: poden ser les mateixes.

L' adreça del servidor sol ser la que ve després del signe @ a la vostra adreça de correu electrònic, precedida de la paraula correu. Per exemple, si la vostra adreça de correu electrònic és [email protected], el servidor de correu pot ser mail.myprovider.com.

Si hi ha servidors separats per al correu entrant i sortint, l'entrant pot ser pop.myprovider.com i el de sortida smtp.myprovider.com. Això són només conjectures, però; heu d'obtenir aquesta informació del vostre ISP.

  • Informació sobre si s'ha d'utilitzar una connexió xifrada.

  • Informació sobre si el vostre servidor de correu de sortida requereix autenticació: si requereix autenticació, també heu de saber si el servidor de sortida requereix un nom d'usuari i una contrasenya diferents dels habituals.

Amb tota aquesta informació, seguiu aquests passos per solucionar els problemes:

Trieu Fitxer→Configuració del compte→Configuració del compte.

S'obre el quadre de diàleg Configuració del compte.

Feu doble clic al compte de correu electrònic que voleu solucionar.

S'obre el quadre de diàleg Canvia el compte, tal com es mostra a la figura 8-8.

Com resoldre problemes de configuració d'Outlook

Comproveu tota la informació del quadre de diàleg per assegurar-vos que coincideix amb la informació que teniu sobre el vostre compte.

En particular, comproveu el tipus de compte, el servidor de correu entrant i el servidor de correu sortint (SMTP).

És possible que no pugueu canviar el tipus de compte. Si no podeu, i està malament, heu de suprimir aquest compte d'Outlook i tornar-lo a configurar com si fos un compte nou.

Seleccioneu o desmarqueu la casella de selecció Requerir l'inici de sessió mitjançant l'autenticació de contrasenya segura (SPA), el que sigui diferent de la configuració actual.

Feu clic al botó Prova la configuració del compte per veure si s'ha solucionat el problema. Si ho va fer, ometeu la resta de passos. Si no és així, torneu a la configuració original i aneu al pas següent.

Feu clic al botó Més configuració.

S'obre el quadre de diàleg Configuració de correu electrònic d'Internet.

Feu clic a la pestanya Servidor de sortida i, a continuació, seleccioneu la casella de selecció El meu servidor de sortida (SMTP) requereix autenticació, tal com es mostra a aquesta figura.

Com resoldre problemes de configuració d'Outlook

Proveu cadascuna de les tres opcions. Després de cadascun, feu clic a D'acord i, a continuació, feu clic al botó Prova la configuració del compte per comprovar si ha ajudat. Si una de les opcions funciona, ometeu la resta de passos.

Si seleccioneu el botó d'opció Iniciar sessió mitjançant, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya als quadres proporcionats. Per al nom d'usuari, utilitzeu la vostra adreça de correu electrònic completa. Si això no funciona, proveu d'utilitzar només la part de la vostra adreça de correu electrònic abans del signe @. Proveu-ho amb la casella de selecció Requerir autenticació de contrasenya segura (SPA) desmarcada i, a continuació, proveu-ho amb aquesta casella de selecció seleccionada.

Si heu tancat el quadre de diàleg Configuració del correu electrònic d'Internet, torneu a fer clic al botó Més configuració per tornar-lo a obrir. A continuació, a la pestanya Avançat (vegeu la figura), arrossegueu el control lliscant Temps d'espera del servidor més a prop de la paraula Llarg (és a dir, més a la dreta).

Aquest canvi pot ajudar a donar més temps a un servidor de correu que tarda en respondre. Normalment no cal un retard de temps d'espera superior a dos minuts.

Alguns servidors de correu utilitzen números de port diferents per al correu entrant i/o sortint. Consulteu amb el vostre proveïdor de serveis per assegurar-vos que utilitza els valors predeterminats de 110 per a entrants i 25 per a sortints, i feu canvis a la pestanya Avançat si cal. Si utilitzeu una connexió xifrada, el valor predeterminat del servidor d'entrada és 995. Consulteu amb el vostre proveïdor per saber-ho segur.

Com resoldre problemes de configuració d'Outlook

Feu clic a D'acord i feu clic al botó Prova la configuració del compte.

Si teniu Outlook per completar correctament un missatge de prova, genial. Tanqueu tots els quadres de diàleg. Si no, poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic i esbrineu quina configuració heu de canviar perquè funcioni.


Com bloquejar Microsoft Word dobrir fitxers en mode només de lectura a Windows

Com bloquejar Microsoft Word dobrir fitxers en mode només de lectura a Windows

Com bloquejar Microsoft Word d'obrir fitxers en mode de només lectura a Windows Microsoft Word obre fitxers en mode de només lectura, cosa que fa que sigui impossible editar-los? No us preocupeu, els mètodes es mostren a continuació

Com solucionar la impressió incorrecta de documents de Microsoft Word

Com solucionar la impressió incorrecta de documents de Microsoft Word

Com corregir errors en imprimir documents incorrectes de Microsoft Word Els errors en imprimir documents de Word amb tipus de lletra canviats, paràgrafs desordenats, falta de text o contingut perdut són força habituals. No obstant això, no

Esborra els dibuixos de llapis i ressaltats a les teves diapositives de PowerPoint

Esborra els dibuixos de llapis i ressaltats a les teves diapositives de PowerPoint

Si heu utilitzat el llapis o el marcador per dibuixar a les vostres diapositives de PowerPoint durant una presentació, podeu desar els dibuixos per a la següent presentació o esborrar-los de manera que la propera vegada que el mostreu, començareu amb diapositives de PowerPoint netes. Seguiu aquestes instruccions per esborrar dibuixos a llapis i ressaltadors: Esborrant línies una a […]

Contingut de la biblioteca destils a SharePoint 2010

Contingut de la biblioteca destils a SharePoint 2010

La biblioteca d'estils conté fitxers CSS, fitxers de llenguatge de full d'estil extensible (XSL) i imatges utilitzades per pàgines mestres predefinides, dissenys de pàgina i controls a SharePoint 2010. Per localitzar fitxers CSS a la biblioteca d'estils d'un lloc de publicació: Trieu Accions del lloc→Visualitza Tot el contingut del lloc. Apareix el contingut del lloc. La biblioteca d'estil es troba a […]

Formateu els números en milers i milions als informes dExcel

Formateu els números en milers i milions als informes dExcel

No desbordeu el vostre públic amb números gigantesques. A Microsoft Excel, podeu millorar la llegibilitat dels vostres taulers i informes formatant els vostres números perquè apareguin en milers o milions.

Com compartir i seguir els llocs de SharePoint

Com compartir i seguir els llocs de SharePoint

Apreneu a utilitzar les eines de xarxes socials de SharePoints que permeten a persones i grups comunicar-se, col·laborar, compartir i connectar-se.

Com convertir les dates a formats Julian a Excel

Com convertir les dates a formats Julian a Excel

Les dates julianes s'utilitzen sovint en entorns de fabricació com a marca de temps i referència ràpida per a un número de lot. Aquest tipus de codificació de dates permet als minoristes, consumidors i agents de serveis identificar quan es va fabricar un producte i, per tant, l'antiguitat del producte. Les dates julianes també s'utilitzen en programació, militars i astronomia. Diferents […]

Com crear una aplicació web daccés

Com crear una aplicació web daccés

Podeu crear una aplicació web a Access 2016. Què és, de totes maneres, una aplicació web? Bé, web vol dir que està en línia i l'aplicació és només una abreviatura de "aplicació". Una aplicació web personalitzada és una aplicació de base de dades en línia a la qual s'accedeix des del núvol mitjançant un navegador. Creeu i manteniu l'aplicació web a la versió d'escriptori […]

Barra dinici ràpid a SharePoint 2010

Barra dinici ràpid a SharePoint 2010

La majoria de les pàgines del SharePoint 2010 mostren una llista d'enllaços de navegació a la barra d'inici ràpid al costat esquerre de la pàgina. La barra d'inici ràpid mostra enllaços al contingut del lloc destacat, com ara llistes, biblioteques, llocs i pàgines de publicació. La barra d'inici ràpid inclou dos enllaços molt importants: Enllaç de tot el contingut del lloc: el […]

Què signifiquen els missatges derror del solucionador a Excel?

Què signifiquen els missatges derror del solucionador a Excel?

Per a problemes senzills, Solver a Excel sol trobar ràpidament els valors òptims de la variable Solver per a la funció objectiu. Però, en alguns casos, Solver té problemes per trobar els valors de la variable Solver que optimitzen la funció objectiu. En aquests casos, Solver normalment mostra un missatge o un missatge d'error que descriu o discuteix el problema que […]