De vegades, el mal s'amaga al que se suposa que és el dipòsit principal de seny de Word 2016: el fitxer de plantilla Normal. Per arreglar la plantilla Normal, heu de suprimir-la (o canviar-la el nom) i llavors Word crea automàticament una nova plantilla normal adequada.
Si reconstruïu la plantilla Normal, suprimiu les personalitzacions que hàgiu afegit, les macros que hàgiu creat o la configuració predeterminada que hàgiu modificat. D'altra banda, aquests canvis poden estar causant el vostre problema, així que és hora de solucionar-ho.
Perquè Word torni a crear la plantilla Normal, seguiu aquests passos inicials per canviar el nom del fitxer original:
Surt de Word.
Premeu Win+E per convocar una finestra de l'Explorador de fitxers.
Feu clic al quadre Adreça per seleccionar el nom que hi aparegui.
Premeu la tecla Suprimeix per esborrar el quadre Adreça.
Escriviu %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
Quan comenceu a escriure AppData , veureu que apareixen suggeriments a sota de la vostra escriptura. Aquests consells us ajuden a orientar-vos i a confirmar que esteu pel bon camí. Finalment, veureu la carpeta Plantilles.
On s'amaguen les plantilles de Word.
Feu clic amb el botó dret al fitxer Normal.dotm.
El fitxer pot mostrar només la primera part del nom, Normal.
Trieu l'ordre Canvia el nom del menú de drecera.
Editeu el nom a Normal-old.dotm o Normal-old.
Si podeu veure la part dotm del nom, no la canvieu.
Premeu Intro per bloquejar el nom nou.
Manteniu oberta la finestra de l'Explorador de fitxers.
Reinicieu Word.
No cal que feu res al Word, tot i que podeu notar que qualsevol problema que tingueu relacionat amb l'antiga plantilla Normal ha desaparegut.
Surt de Word.
A la finestra de l'Explorador de fitxers, veureu el fitxer Normal.dotm reconstruït.
Aquest truc pot funcionar o no, i elimina totes les modificacions que hàgiu fet a Word. Per restaurar el fitxer Normal.dotm original, sortiu de Word i canvieu el nom del fitxer a Normal.dotm o Normal.
- Word emmagatzema les seves plantilles a la carpeta a la qual fa referència el nom d'accés que escriviu al pas 5. Aquesta ubicació és vàlida per a Word 16 i Office 365. Les versions anteriors de Word emmagatzemaven els fitxers de plantilla en una ubicació diferent.
- El %USERPROFILE% és una variable d'entorn de Windows. Representa la carpeta d'inici del vostre compte al dispositiu d'emmagatzematge principal de l'ordinador.