A mesura que comenceu a utilitzar Projecte 2016, les dites habituals (o aforismes, axiomes i preceptes) aquí us poden ajudar a recordar principis bàsics de gestió de projectes. Enganxeu-los a la paret de l'oficina perquè pugueu revisar-los durant tota la jornada laboral.
Roda amb ell
La planificació d'onades rodants és una excel·lent manera de simplificar la gestió d'un projecte. No planifiqueu més en el futur del que podeu veure raonablement, i no planifiqueu amb més detall del que tingui sentit. Quan un projecte es contracta per primera vegada, només teniu dates de fita. A mesura que comenceu a entendre més sobre el projecte, podeu definir el cicle de vida del projecte i els lliurables clau a crear en cadascuna de les seves fases.
Construeix el projecte per fases. Comenceu amb les fases inicials i ompliu tasques detallades, seqüències, recursos i durades. Deixeu les fases posteriors amb un alt nivell de detall; d'aquesta manera, tindreu menys feina per refer en tasques posteriors que simplement no es poden preveure a l'inici del projecte. També tindreu menys necessitat de manipular la línia de base d'aquestes tasques posteriors: si les tasques són massa llunyanes en el futur, els seus requisits de temps no coincidiran amb els recursos que inicialment els vau destinar.
Quan sigui al principi del joc, eviteu aprofundir en els detalls de les tasques que estan molt lluny. Project us pot ajudar amb la planificació d'onades rodants quan utilitzeu aquestes funcions del programa:
- Vista de diagrama de xarxa: us ajuda a visualitzar gràficament les fases del projecte
- Cronologia: mostra fites, lliuraments i fases a un alt nivell
- Expansió i col·lapse de les tasques: us permet amagar o mostrar les fases del projecte
Posa els teus ànecs en fila
Abans de començar a crear el projecte, feu els deures. Si no disposeu de tota la informació que necessiteu quan us asseieu a l'ordinador per treballar amb Project, us aturareu contínuament, us aturareu a mig planejar i sortireu corrents per trobar la informació, no és una manera eficient de treballar.
Abans de seure a crear un calendari del projecte, penseu en la informació següent del projecte:
- Comprovació de la realitat de les expectatives bàsiques: a partir de la vostra experiència en la gestió de projectes similars al llarg del temps, determineu si els resultats, el pressupost i el calendari preliminar estan dins del raonament. Decidiu si voleu parlar dels canvis a l'abast i al pressupost per evitar un projecte que no sigui realista des del principi.
- Informació del recurs: si el recurs és humà, registreu el nom complet del recurs, la informació de contacte, les habilitats, el cost, l'horari, els conflictes de temps, el nom del gestor i la informació de contacte del gestor. Per equips o instal·lacions, consulta la seva disponibilitat i cost.
- Estructura de l'equip: determineu si un membre de l'equip registra el progrés dels altres o si tots els recursos fan el seu propi seguiment. Decidiu qui actualitza la programació després de fer els canvis, qui rep còpies de quins informes i qui té accés a la programació mestra en línia.
- Expectatives de la direcció: pregunteu si la direcció espera veure informes bàsics programats periòdicament o un altre tipus d'informe. Pregunteu com i de qui obtenir l'aprovació del pressupost en les diferents fases de la planificació del projecte i pregunteu si els interessos entre empreses requereixen informes o aprovació de diverses fonts.
- Polítiques de l'empresa: aquests documents poden detallar les polítiques d'hores laborals i d'hores extraordinàries, calendaris de vacances, càrrecs per costos generals o marges de projecte i compartir (o no) informació amb clients i proveïdors.
Després de contemplar els problemes d'aquesta llista, ja esteu preparat per seure i començar a introduir informació en un projecte de projecte. (Sentiu un eco aquí dins?)
Esperar l'inesperat
Saps que hi és fora - Murphy i la seva llei maleïda que estipula que qualsevol cosa que pugui anar malament va anar malament. La majoria dels projectes, especialment els més llargs i complexos, no es completen a temps ni amb el pressupost. La vostra feina com a director de projecte és planificar amb la màxima precisió possible i, a continuació, fer ajustos prudents sempre que algú posi una clau anglesa a les obres, i Project us ofereix moltes eines per fer-ho. Però, més enllà de totes les funcions automatitzades de Project, podeu preveure el canvi simplement planificant-lo.
El camí crític determina la durada del projecte. Cada director de projecte savi incorpora temps de reserva de contingència i fons en els seus projectes. Quan un projecte s'acaba amb una setmana de retard i 5.000 dòlars per sobre del pressupost, només el director del projecte sap que va ser quatre setmanes més tard i 25.000 dòlars més car del que estava previst originalment, sense reserva per a contingències.
Afegiu una reserva de contingència abans dels principals lliuraments o del final d'una fase per tenir en compte els esdeveniments inesperats. Fins i tot podeu afegir una tasca de contingència i dotar-la de recursos amb Murphy.
Utilitzeu el tipus de recurs de cost (en lloc d'un recurs de treball o material) per afegir una quantitat determinada de reserva de contingència a una tasca o fase.
No demoreu fins demà. . .
Tot i que el programari de gestió de projectes pot simplificar molts aspectes de la vostra vida laboral, la majoria de les persones que fan servir Project per primera vegada es veuen aclaparades per la quantitat de temps que dediquen a introduir i actualitzar dades. Sens dubte, aquestes tasques poden ser feixugues, però la recompensa del domini de les capacitats d'actualització i informes automatitzats del Projecte compensa amb escreix la feina que suporten per endavant.
Sempre que sigui possible, importeu tasques d'Outlook o Excel a Project per ajudar a accelerar l'entrada de dades en la fase de planificació.
Feu un seguiment tan sovint com pugueu, almenys una vegada a la setmana. Si no acostumeu a fer un seguiment del progrés d'un projecte, podeu acabar darrere de la proverbial bola vuit. Aquesta estratègia no només us estalvia d'haver d'introduir una muntanya de dades de seguiment, sinó que també us permet (i el vostre equip) veure l'estat del projecte en qualsevol moment. D'aquesta manera, podreu detectar ràpidament el desastre que s'acosta i fer ajustos preventius.
Delegat, delegat, delegat
Eviteu les ganes d'intentar fer-ho tot en un projecte vosaltres mateixos. Tot i que crear i mantenir el fitxer de projecte pel vostre compte pot semblar que us ofereix més control sobre el resultat, volar en solitari en un projecte més gran és gairebé impossible (i possiblement una feina a temps complet). Per descomptat, no pots permetre que desenes de persones facin canvis al pla, perquè t'arriscarries a perdre la pista de qui va fer què i quan. Tanmateix, seguint aquestes pràctiques senzilles podeu convertir uns quants dits del pastís del projecte de nocius a útils:
- Designeu una persona per gestionar totes les dades. La missió d'aquesta persona és introduir totes les dades de seguiment al fitxer mestre.
- Dividiu el projecte en uns quants subprojectes i assigneu persones en qui confieu perquè actuïn com a gestors d'aquests subprojectes. Deixeu-los que gestionen el seu propi seguiment i ajustos i, a continuació, reuneix aquests projectes en un projecte mestre perquè pugueu controlar l'estat general.
- Establiu procediments uniformes per a l'equip al davant. No deixis que un membre de l'equip informi del temps en un full de notes entre oficines, un altre t'enviï el seu progrés per correu electrònic i d'altres enregistrin les seves hores de treball al full de temps sense voler. Elaboreu una estratègia que utilitzi les funcions del projecte per comunicar-vos de manera coherent.
Podeu fer un seguiment del progrés a un alt nivell, com ara el 25%, el 50%, el 75% i el 100% complet.
Documenteu-ho
La majoria de la gent ha escoltat l'advertiment de la gestió del projecte "Cobriu els vostres supòsits" i Project us ajuda a fer-ho fàcilment. Utilitzeu aquestes funcions per documentar els detalls del projecte:
- Àrea de notes: utilitzeu-la tant per a tasques com per a recursos per fer un registre d'informació de fons, canvis o problemes especials.
- Informes: personalitzeu-los per incorporar tota la informació pertinent i ajudar a documentar tendències i canvis.
- Informes visuals: utilitzeu aquesta nova funció per pintar la imatge de l'estat del projecte per a les parts interessades amb orientació visual.
Deseu diverses versions del projecte, especialment si canvieu la línia de base en versions posteriors. D'aquesta manera, teniu un registre de cada pas de la planificació del projecte per referir-vos quan sorgeixin preguntes en el futur.
Mantenir l'equip al corrent
Seguiu aquests mètodes per mantenir oberts els canals de comunicació:
- Utilitzeu les funcions del projecte que s'integren amb Outlook o altres programes de correu electrònic. Utilitzeu-los per enviar fitxers de projecte o altres tipus de comunicacions.
- Actualitzar el pla de gestió de comunicacions. Documenteu qui necessita quina informació, quan i amb quina freqüència.
- Reviseu el progrés amb els membres de l'equip reunint-vos regularment en persona, per telèfon o mitjançant un programari de reunions. Assegureu-vos que tots els membres de l'equip tinguin l'última versió de l'horari del projecte per consultar durant aquestes reunions.
- Mostra el codi de l'estructura de desglossament del treball (WBS) als informes. Aleshores, podeu fer referència fàcilment a tasques específiques en grans projectes sense confusió.
Mesura l'èxit
Quan comences el projecte, hauríeu de tenir una idea del que constitueix l'èxit i de saber com mesurar-lo. Heu escoltat això: "Podeu tenir el lliurament a temps, amb pressupost o bé fet. Trieu dos." L'èxit pot implicar assolir molts objectius, com ara
- La satisfacció del client
- Satisfacció de la direcció
- Complir les limitacions pressupostàries
- Ser puntuals
Per determinar com mesurareu l'èxit, feu aquestes preguntes:
- L'èxit en el pressupost significarà no superar les estimacions originals en més d'un 10 per cent?
- Es considerarà el projecte a temps si hi treballa el nombre estimat de setmanes menys un període de dos mesos en què estàveu aturat per una vaga sindical, o el temps de treball total és menys important que complir un termini determinat?
- Com mesuraràs la satisfacció del client?
- Un llançament d'un producte amb èxit inclou xifres de vendes elevades després del llançament, o el projecte va tenir èxit només perquè l'heu traslladat a la porta?
Col·loca fites en el projecte que reflecteixin l'assoliment de cada tipus d'èxit. Quan arribeu a un, podeu donar una copeta al vostre equip a l'esquena. Saber com és l'èxit t'ajuda a motivar el teu equip per arribar-hi.
Mantenir una estratègia flexible
Passen coses. Mai hi ha hagut un projecte que no requereixi allotjament per sorpreses al llarg del camí. La marca d'un bon gestor de projectes és que està alerta d'aquests canvis i fa ajustos per afrontar-los ràpidament.
Fer ajustos per adaptar-se a les males notícies no és fàcil; de fet, pot ser realment difícil donar males notícies. Tanmateix, evitar un problema en el projecte i esperar que simplement desaparegui té el desagradable hàbit de convertir-se en un problema encara pitjor. Les eines següents us poden ajudar a mantenir-vos alerta dels canvis i fer ajustos:
- L'opció de contorn de treball us pot ajudar a canviar el contorn de la feina a càrrega frontal, càrrega posterior o, d'una altra manera, canviar la distribució del treball durant la durada de la tasca.
- Utilitzeu l'Inspector de tasques per veure què està impulsant una tasca. Podeu cercar opcions com ara afegir recursos, revisar les relacions de dependència de tasques i utilitzar la reserva.
- Activeu el format del camí crític per veure el camí crític del projecte i fer un seguiment de la quantitat de fluix que queda. L'ajustament de les tasques per utilitzar-los de manera eficient us pot mantenir a l'horari en una crisi.
Aprèn dels teus errors
Un gran regal que ofereix Project és la capacitat de mirar enrere després de completar un projecte perquè pugueu aprendre dels vostres errors. Podeu revisar la programació original, i totes les versions posteriors, per veure com heu estimat el temps i els diners, i després esbrinar com fer-ho millor.
Mitjançant els registres del projecte, podeu detectar tendències per esbrinar, per exemple, on sembla que sempre us perdeu el temps, o per què sempre deixeu massa poc temps per a la investigació de mercat i massa temps per a preguntes i respostes. Potser sempre us oblideu de pressupostar l'ajuda temporal durant els períodes de punta, o us sobrecarregueu al principi, quan només necessiteu poques persones.
Utilitzeu la gran quantitat d'informació dels calendaris de projectes per educar-vos sobre els vostres propis punts forts i febles com a planificador i gestor de projectes i per millorar les vostres habilitats amb cada projecte que feu.