10 Great Slack съвета

Нов ли сте в Slack или се опитвате да увеличите максимално инструмента? Тук ще намерите десет бързи съвета как да започнете със Slack, да го накарате да остане във вашата организация и да увеличите максимално ползите от него. Не, това не е изчерпателен списък на това какво да правите и какво да не правите, но този списък с топ десет трябва да ви помогне да започнете, най-малкото.

©Shutterstock/Rawpixel.com

Отговаряйте незабавно на искания, въпроси и обратна връзка на нови потребители

По принцип Slack не е индивидуален инструмент; това е групово . Много служители ще имат основателни въпроси относно използването на Slack във вашата организация. Други ще направят предложения за това как да използвате Slack по различен начин или по-добре.

Не пренебрегвайте или, още по-лошо, рефлексивно отхвърляйте тези идеи. Отговорете незабавно на обратна връзка. Ще получите повече пробег от Slack, когато повече хора във вашата фирма го използват.

Преглеждайте редовно Slack анализи

Можете да използвате Slack, за да видите най-много и най-малко активните членове и канали на работното пространство. По отношение на потребителите можете лесно да видите броя на съобщенията, които всеки потребител е изпратил, както и активните им дни. (Това не нарушава поверителността на членовете; не можете да четете техните съобщения.)

Например, YYZ пусна Slack преди година. През това време Геди е публикувал само четири съобщения в него. Нещо повече, Slack изчислява, че е бил активен само един ден. Снабден с тази информация и в зависимост от конкретната му работа, може да не искате непременно да му покажете вратата. Най-добре е да го потупате по рамото и да поговорите с него защо е невидим в Slack. Може би нещо по-дълбоко се случва на работа или у дома.

Подхождайте леко с новите служители в Slack

Новите служители могат да бъдат претоварени, опитвайки се да консумират материал за една година в куп канали. Нелепо е да очакваме от тях да усвоят хиляди съобщения, документи, решения и съдържание в публични канали в рамките на седмица след започване на работата си.

Новите служители биха направили добре да отидат в акцентите на всеки канал, за да видят най-важните дискусии.

Установете Slack като среда по подразбиране за вътрешна комуникация

За да извлечете максимума от парите си, методът за комуникация по подразбиране за организация, група или отдел трябва да бъде Slack. Разбира се, Slack може да няма смисъл, когато изпраща съобщения до служители в различни компании. Във вселената на Slack идеята, че в стените на дадена компания Фернандо от финансите рутинно изпраща имейли на Макс в маркетинга, е абсурдна.

Наблегнете повече на морковите на Slack, отколкото на пръчките

„Искам“ почти винаги бие „трябва“. Ако служителите ви дават статичност относно използването на Slack, наблегнете на първото, а на второто само ако е необходимо.

Следете за новите приложения на Slack

Новите приложения за производителност пристигат постоянно. Всеки месец или нещо повече, обикаляйте директорията на приложенията на Slack, за да видите какво пуснаха новите разработчици на tchotchkes. Можете да се обзаложите, че някои нови ще си струва да се проучат.

Кажете на прекалено буйните членове на Slack да го намалят

Никой не обича шумна уста или трол . Много хора са работили с тъпаци, които винаги трябва да имат последната дума във веригата за имейли. Вероятно сте срещали няколко души, които не са могли да си тръгнат достатъчно сами.

Отрицателен или агресивен служител може да действа като побойник на Slack и да обезкуражава другите да го използват. Това поведение може да бъде особено обезпокоително, когато се присъединят нови служители и организациите започнат да използват Slack.

Ако някой премине границата, е наложително да се прекъсне тенденцията в зародиш. Уважителното несъгласие с някого по публичен начин е добре, но явната враждебност и неподходящите коментари са неприемливи във всяка среда - и това включва работно пространство на Slack.

Публикувайте състоянието и наличността си в Slack

Точно както с имейл съобщение извън офиса (OOO), не искате хората да очакват да чуят от вас в Slack, когато се гмуркате с шнорхел в Белиз или просто извън мрежата. Уведомете другите потребители за наличността на състоянието ви.

Опитайте Slack, преди да го купите

За съжаление някои от вашите колеги може да не споделят ентусиазма ви за Slack. В края на краищата никоя технология не предлага 100-процентова степен на усвояване и Slack не е изключение. Преди да изчакате ръководството да се регистрира за премиум план за цялата компания, помислете да вземете безплатната версия на Slack за завъртане с вашата група, екип или отдел.

Знайте кога да изключите Slack

Може да ви се стори странно да прекратите този списък със съвети за Slack, като ви кажем да спрете да го използвате. Правилно си прочел обаче. Не искате да бъдете роб на нито един инструмент - и това със сигурност включва Slack. Нека поемем водещата роля тук от лаконичната и освежаваща фирмена мантра на Slack: Работете здраво и се прибирайте вкъщи.

Този списък в никакъв случай не е изчерпателен. Slack има много страхотна функционалност и е лесен за използване. Чувствайте се свободни да изследвате!