Различните типове слаби канали

Slack е страхотен инструмент за сътрудничество . Можете да сегментирате аудиториите в канали, за да подкрепите усилията на вашия служител за сътрудничество. Понастоящем Slack позволява четири различни типа канали в зависимост от плана на Slack, който вашата организация е избрала:

• Обществени
• Частен
• Канали за множество работни пространства (само за клиенти на Enterprise Grid)
• Споделено

Концептуално всеки тип канал служи за една и съща обща цел. В най-простата си форма каналът представлява персонализиран контейнер за дискусии с други хора във вселената на Slack. Разликите са фини, но важни. Например, основните разлики между публичните и частните канали се крият в настройките за поверителност и възможността другите да откриват и да се присъединят към тях.

Независимо от типа на канала, само членовете на работното пространство имат достъп до информацията в него. Казано по друг начин, дори обществените Slack канали не са достъпни за широката публика.

Публичните канали на Slack

Нека представим идеята за публичен канал, като го поддържаме възможно най-просто:

Те обикновено съществуват в рамките на конкретно работно пространство на Slack. Изключения от това правило възникват, когато споделяте канал с друг може да създаде публични канали.

Как можете да използвате обществени канали? Приложенията са неограничени. Следното изображение показва някои от каналите за фиктивна компания.

Работно място със Slack канали.

Ключовият момент е следният: всеки от каналите служи за различна цел.

Ето реален пример за това как един преподавател използва каналите. Един преподавател в колежа преподава три раздела на Въведение в информационните системи. В Slack този професор използва повече от две дузини публични канали за всеки клас всеки семестър. Примерите включват канали за всеки от следните:

• Всяка домашна задача: Те се наричат #hw1 , #hw2 и т.н.
• Общи въпроси: Студентите обикновено използват #ask_the_professor, ако техните въпроси не се отнасят до конкретни задачи за домашна работа.
• Съвети за писане: Съветите се публикуват в — изчакайте — #writing_tips.

Не, тук няма да намерите канали, свързани с човешки ресурси или финанси. Разбирате идеята: Каналите са много гъвкави.

Частните канали на Slack

Подобно на обществените канали, частните канали също съществуват под конкретно работно пространство. Публичните и частните канали основно служат на една и съща цел: да споделят специфична за контекста информация с група хора. Всеки член в работно пространство на Slack може да се присъедини и да допринесе за публичен канал. Единственото изключение от последното е, ако собственикът на работното пространство или администраторът има ограничени права за публикуване на канал.

Например една организация може да създаде публични канали за #company_news или #system_issues . Обосновката тук е проста: всички служители трябва да могат да виждат тази критична информация за компанията. За поверителни дискусии в #payroll_issues , #research и #hr_staffing_plans , обаче, дискусиите вероятно не са подходящи за обществено потребление.

За разлика от обществените канали, частните канали се появяват само в директориите с канали на потребителите, ако те вече са членове на този частен канал. Казано по друг начин, ако не сте член, тогава на теория няма да знаете, че частен канал дори съществува.

За разлика от обществените канали, частните канали изискват покани за присъединяване. Тоест не можете да разглеждате частни канали и да се присъединявате към тях.

Можете да напуснете публичен канал по всяко време и да се присъедините отново в свободното си време. Въпреки това, ако напуснете частен канал, съществуващ член ще трябва да ви покани обратно.

Това повдига въпроса: Как да разберете дали определен канал, към който принадлежите, е публичен или частен? Ако видите икона за заключване вляво от името на канала, значи е частен.

Връщайки се към изображението по-горе, забележете как каналът #announcements е частен, но каналите #supplies и #tips_slack са публични.

Обърнете внимание как #secret_project се появява над битката. Това се случва, защото е маркиран като любим чрез щракване върху иконата на звезда. След това става синьо. Кликнете отново върху иконата и каналът ще се появи с останалите, защото престава да бъде любим.

Когато добавите потребители към частни канали, те ще могат да видят цялата история на всички предишни комуникации.

Каналите за много работно пространство на Slack

Ами ако вашата организация използва Slack, но различни отдели създават отделни работни пространства? Служителите искат да могат да изпращат съобщения и да споделят файлове, да си сътрудничат в рамките на един и същи канал. Slack прави подобни сценарии възможни чрез канали с множество работни пространства (MWC).

Можете да пропуснете следната информация, ако не използвате или не обмисляте Enterprise Grid.

Разбира се, Octavarium винаги може да се опита да обедини няколко работни пространства.

Кажете, че работите във финансовия отдел на вашата компания. Искате да споделите канал с колегите си в счетоводството, въпреки че двете групи използват различни работни пространства. Следвай тези стъпки:

Щракнете върху името на канала в страничната лента на работното пространство за финанси.

Щракнете върху иконата за информация (i) в горния десен ъгъл.

Slack показва раздел с четири панела с думата Детайли над него.

Щракнете върху иконата Още най-вдясно.

Slack показва панел под иконата

Щракнете върху Допълнителни опции.

Изберете Добавяне към други работни пространства [Име на организация].
Тук ще намерите работното пространство за счетоводство.

Slack представя поле за търсене с текст по подразбиране, който гласи Въведете име на екип.

Въведете няколко букви от името на работното пространство, с което искате да споделите този канал. Когато работното пространство се появи, изберете го.

Щракнете върху зеления бутон Преглед на промените.

Slack ви предупреждава, ако същото име на работно пространство вече съществува в „целевото“ работно пространство. Ако случаят е такъв, преименувайте канала. Много хора добавят долна черта, когато това се случи. Например, @announcements става @announcements_ .

Slack потвърждава, че всички членове на двете работни пространства ще могат да се присъединят към този канал. Нещо повече, те ще могат да видят историята и файловете на канала.

Щракнете върху зеления бутон Запазване на промените.

Членовете на финансовото работно пространство вече могат да се присъединят към MWC, да преглеждат съдържанието му и да допринасят сами.

Очаквайте на Slack да отнеме няколко минути, за да направи канала достъпен в другото работно пространство. Процесът не е мигновен. След като Slack завърши този процес, ще видите икона на припокриващи се кръгове вдясно от канала. Всеки ще знае, че каналът вече ефективно съществува и в двете работни пространства.

Каналите за множество работни пространства работят наистина добре за организации, които отговарят на две условия. По-конкретно, тези големи фирми са закупили Enterprise Grid на Slack и разчитат на множество работни пространства.

С Enterprise Grid другите могат да ви добавят към MWC без вашето съгласие по всяко време. Ако MWC е публичен, тогава можете да го напуснете, ако желаете, и да се присъедините отново към него по-късно. Ако MWC е частен, тогава можете да го напуснете, но ще ви е необходима друга покана, за да се присъедините отново към него.

Споделени канали на Slack

Живеем в свят на сътрудничество. В даден момент може да искате да използвате Slack, за да работите с хора от други организации и трети страни, които също използват Slack. Примерите тук включват доставчици, клиенти и партньори. Ами ако искате да споделите конкретен канал с тях? Това няма ли да ви позволи безпроблемно да си сътрудничите с тях?

Клиентите на премиум плановете на Slack могат да изберат да споделят канали с външни организации.

Slack вече позволява до десет различни организации да споделят един и същ канал. Разбира се, всички организации трябва да принадлежат към премиум план Slack. За да споделите канал с външна организация, изпълнете следните стъпки:

В страничната лента щракнете върху името на канала, който искате да споделите с друга организация.

Щракнете върху иконата за информация (i) в горния десен ъгъл.

Slack показва раздел с четири панела с думата Детайли над него.

Щракнете върху иконата Още най-вдясно.

От падащото меню щракнете върху Допълнителни опции.

Щракнете върху Споделяне с друга организация.

Копирайте връзката, която Slack генерира, за да можете да я споделите с човека във външната организация.

Щракнете върху зеления бутон Готово.

Можете да изпратите тази връзка по имейл до контакта в другата организация. Като алтернатива можете да споделите канала с друго работно пространство, което притежавате.

Поставете тази връзка в адресната лента на вашия уеб браузър и натиснете Enter.

Изберете работното пространство, с което искате да споделите този канал.
Slack ви моли да прегледате и приемете поканата на канала.

Ако работното пространство за „получаване“ е на план Slack Free, тогава Slack ще ви подкани да започнете пробна версия на премиум план. Ще имате 14 дни, за да свалите гумите на тази платена функция.

Щракнете върху зеленото поле за приемане на покана.

Slack вече успешно сподели вашия канал с работното пространство на друга организация. Slack сега поставя два припокриващи се диаманта вдясно от канала, за да покаже, че е споделен. Освен това Slackbot уведомява всички поканени, че вече принадлежат към канала. Имайте предвид, че ако поканеният не принадлежи към премиум план, тогава Slackbot notify ще публикува съобщение с инструкции за надграждане.

Ако вашата организация използва Enterprise Grid, тогава някой от собствениците или администраторите на организация може да се наложи да одобри заявката ви за споделяне на канал с външна организация.

Готови ли сте да започнете? Ето десет съвета за Slack, които да ви помогнат да получите предимство.