Как да създадете Slack потребителска група
Slack е страхотен инструмент за сътрудничество. Готови ли сте да създадете потребителска група? Това ръководство ви превежда през процеса на тази функция за премиум план.
Разликите между знания и решения в Salesforce Service Cloud
Важно е да разберете разликите между определени функции на Service Cloud, за да вземете по-интелигентни решения за вашия бизнес, особено когато става въпрос за пари. Тук разглеждаме отвътре характеристиките и термините на знанията и решенията:
-
За разлика от Solutions, използването на базата от знания изисква лицензи за функции Knowledge, които се заплащат допълнително.
-
За разлика от решенията, Knowledge идва с пакет от отчети и анализи, за да ви даде представа за вашата база знания, статистики за статии и оценки.
-
Въпреки че решенията продължават да се поддържат, Knowledge е в челните редици на итерацията и развитието на Salesforce. Очаквайте да видите непрекъснато подобрение и подобрения в Salesforce Knowledge.
-
Познанията позволяват сегментиране и категоризиране на статии с категории данни. С решенията не можете да излагате различни статии от Knowledge на вътрешния си екип, отколкото на клиентите си.
-
Търсенето на знания и интеграцията с казуси е по-усъвършенствано и води до по-бързо разрешаване на казуси.
-
За разлика от Solutions, Knowledge използва емисията Chatter и процеса на одобрение за публикуване за подобрено сътрудничество в екип.
-
Статиите от Knowledge поддържат формат на богат текст като документ на Word, докато Solutions не. Това означава, че няма удебелен или курсив; просто прекъсвания на абзаци между обикновени текстове.
Единственото предимство на Solution пред базата знания е: Решението е безплатно!!
Сега как знанието победи решението до голяма степен или може да се каже защо търговският персонал прави повече пари, като въведе това:
За разлика от решенията, използването на базата от знания изисква лицензи за функциите на знанията, които се заплащат допълнително.
За разлика от решенията, Knowledge идва с набор от отчети и анализи, за да ви даде представа за вашата база знания, статистики за статии и оценки.
Въпреки че Solutions продължава да се поддържа , Knowledge е в челните редици на итерацията и разработката на Salesforce. Очаквайте да видите непрекъснато подобрение и подобрения в Salesforce Knowledge.
Знанията позволяват сегментиране на статии и категоризиране с категории данни. С решенията не можете да излагате на вашия вътрешен екип различни статии от знания, отколкото на вашите клиенти.
Търсенето на знания и интегрирането със случаи е по-усъвършенствано и води до по-бързо разрешаване на случаи.
За разлика от Solutions, Knowledge използва емисията Chatter и процес на одобрение за публикуване за подобрено екипно сътрудничество.
Статиите от знания поддържат формат с обогатен текст като документ на Word, докато решенията не го правят. Това означава без удебеляване или курсив; просто прекъсвания на абзаци между обикновени текстове.
Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010
В QuickBooks 2010 използвате списък с доставчици, за да съхранявате записи за вашите доставчици. Списък с доставчици ви позволява да събирате и записвате информация, като адрес на доставчика, лицето за контакт и т.н. Можете да добавите доставчик към вашия списък с доставчици с няколко лесни стъпки.
Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 улеснява счетоводителите да работят с файлове с клиентски данни. Можете да използвате функцията за копиране на счетоводителя в QuickBooks, за да изпратите просто по имейл (или охлюв) на вашия счетоводител копие на файла с данни на QuickBooks. Вие създавате копие на счетоводителя на файла с данни на QuickBooks, като използвате вашата версия на QuickBooks и истинския […]
Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн
За да въведете сметка, която получавате от доставчик, използвате транзакцията за сметка на QuickBook Online. QBO проследява сметката като дължима, която е задължение на вашия бизнес - пари, които дължите, но все още не сте платили. Повечето компании, които влизат в транзакции на сметки, правят това, защото получават достатъчен брой сметки и […]
Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online и QuickBooks Online Accountant съдържат инструмент, наречен Client Collaborator, който можете да използвате, за да общувате с клиента си относно съществуващи транзакции. Client Collaborator е двупосочен инструмент; вие или вашият клиент можете да изпратите съобщение, а получателят на съобщението може да отговори. Мислете за клиентския сътрудник като начин за […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Научете за Slack, който ви позволява да общувате и да си сътрудничите с колеги във и извън вашата организация.
Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018
Изчисляването на разходите, базирано на дейност (накратко ABC) може да е най-добрата нова счетоводна идея през последните три десетилетия. Подходът всъщност е наистина лесен, ако вече сте използвали QuickBooks. Накратко, всичко, което правите, за да внедрите проста ABC система в QuickBooks, е това, което правите в момента. С други думи, просто продължавайте да проследявате […]
Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018
QuickBooks предоставя повече от 100 финансови отчети и счетоводни отчети. Можете да стигнете до тези отчети, като отворите менюто Отчети. Менюто „Отчети“ подрежда отчетите в приблизително дузина категории, включително „Компани и финансови“, „Клиенти и вземания“, „Продажби“, „Работни места“ и „Време и пробег“. За изготвяне на почти всеки от отчетите, достъпни чрез Отчетите […]
QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks ви позволява да отделяте по-малко време за счетоводство и повече време за вашия бизнес. С помощта на преки пътища ще се движите през счетоводството си още по-бързо и по-лесно.
Класове за оценяване на база дейности в QuickBooks 2014
След като включите проследяването на класове в QuickBooks, използването на класове е наистина лесно. Настройвате класове за продуктовите линии или услугите, за които искате да измерите рентабилността. Вие класифицирате транзакциите като подходящи за конкретен клас или когато са записани (ако можете) или след факта (ако трябва да […]