Отстраняване на неизправности QuickBooks 2012: Системата за поддръжка на продукти на Intuit

В допълнение към опцията за използване на уебсайта за поддръжка на продукти Intuit QuickBooks 2012, можете също да получите директна поддръжка на продукти по различни начини:

  • Уебсайт: Уебсайтът Intuit за QuickBooks 2012 е достъпен на Support QuickBooks.com или като изберете командата Help→Support в QuickBooks, е богата база данни с информация за отстраняване на неизправности, както е показано на следващата илюстрация.

    Отстраняване на неизправности QuickBooks 2012: Системата за поддръжка на продукти на Intuit

    За да използвате сайта, въведете вашия въпрос или ключови думи от вашия въпрос в полето за търсене в горната част на прозореца и след това щракнете върху Търсене. След това уебсайтът за поддръжка на продукти показва списък със статии за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за решаването на проблема ви (както е показано на следващата илюстрация).

    Отстраняване на неизправности QuickBooks 2012: Системата за поддръжка на продукти на Intuit

  • Поддръжка на живо: Можете да се обадите на истински човек в Intuit и да получите персонализирана помощ. Intuit предлага няколко различни плана за поддръжка, като цената варира в зависимост от избрания от вас план. Номерът, на който се обаждате, зависи от това коя версия на QuickBooks използвате.

    За да видите общ преглед на различните планове за поддръжка на QuickBooks, както и техните цени и телефонни номера, разгледайте уебсайта на QuickBooks.

    Телефонната поддръжка на QuickBooks може да е безплатна, ако се обадите с проблем с инсталацията, проблем с надстройката или софтуерна грешка. Intuit дефинира термина софтуерна грешка много тясно. Това, което може да смятате за софтуерни грешки, може да не са софтуерни грешки за лицето за поддръжка на Intuit.

  • Премиум план за поддръжка: Можете да се регистрирате за първокласен план за поддръжка, който ви дава неограничена поддръжка по телефона за около $350 на година — и след това да се обадите на истински човек в Intuit.

    Премиум поддръжката може да представлява доста добра инвестиция. Ако извършвате повече от едно телефонно обаждане за поддръжка годишно, вероятно можете да спестите пари с първокласния план за поддръжка, тъй като едно обаждане за поддръжка може лесно да продължи един час и може да стане много скъпо.

  • Професионален съветник: Можете да се свържете с професионален съветник на QuickBooks чрез уебсайта на QuickBooks. Накратко, професионалните съветници на QuickBooks са просто хора (често счетоводители и консултанти), които плащат на Intuit, за да бъдат включени в уебсайта за поддръжка на продукти на QuickBooks. (Някои от тези хора също правят тест и плащат допълнителни пари, за да бъдат посочени като „сертифицирани“ съветници.)


Как да създадете Slack потребителска група

Как да създадете Slack потребителска група

Slack е страхотен инструмент за сътрудничество. Готови ли сте да създадете потребителска група? Това ръководство ви превежда през процеса на тази функция за премиум план.

Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010

Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010

В QuickBooks 2010 използвате списък с доставчици, за да съхранявате записи за вашите доставчици. Списък с доставчици ви позволява да събирате и записвате информация, като адрес на доставчика, лицето за контакт и т.н. Можете да добавите доставчик към вашия списък с доставчици с няколко лесни стъпки.

Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010

Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 улеснява счетоводителите да работят с файлове с клиентски данни. Можете да използвате функцията за копиране на счетоводителя в QuickBooks, за да изпратите просто по имейл (или охлюв) на вашия счетоводител копие на файла с данни на QuickBooks. Вие създавате копие на счетоводителя на файла с данни на QuickBooks, като използвате вашата версия на QuickBooks и истинския […]

Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн

Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн

За да въведете сметка, която получавате от доставчик, използвате транзакцията за сметка на QuickBook Online. QBO проследява сметката като дължима, която е задължение на вашия бизнес - пари, които дължите, но все още не сте платили. Повечето компании, които влизат в транзакции на сметки, правят това, защото получават достатъчен брой сметки и […]

Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool

Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool

QuickBooks Online и QuickBooks Online Accountant съдържат инструмент, наречен Client Collaborator, който можете да използвате, за да общувате с клиента си относно съществуващи транзакции. Client Collaborator е двупосочен инструмент; вие или вашият клиент можете да изпратите съобщение, а получателят на съобщението може да отговори. Мислете за клиентския сътрудник като начин за […]

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet

Научете за Slack, който ви позволява да общувате и да си сътрудничите с колеги във и извън вашата организация.

Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018

Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018

Изчисляването на разходите, базирано на дейност (накратко ABC) може да е най-добрата нова счетоводна идея през последните три десетилетия. Подходът всъщност е наистина лесен, ако вече сте използвали QuickBooks. Накратко, всичко, което правите, за да внедрите проста ABC система в QuickBooks, е това, което правите в момента. С други думи, просто продължавайте да проследявате […]

Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018

Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018

QuickBooks предоставя повече от 100 финансови отчети и счетоводни отчети. Можете да стигнете до тези отчети, като отворите менюто Отчети. Менюто „Отчети“ подрежда отчетите в приблизително дузина категории, включително „Компани и финансови“, „Клиенти и вземания“, „Продажби“, „Работни места“ и „Време и пробег“. За изготвяне на почти всеки от отчетите, достъпни чрез Отчетите […]

QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks ви позволява да отделяте по-малко време за счетоводство и повече време за вашия бизнес. С помощта на преки пътища ще се движите през счетоводството си още по-бързо и по-лесно.

Класове за оценяване на база дейности в QuickBooks 2014

Класове за оценяване на база дейности в QuickBooks 2014

След като включите проследяването на класове в QuickBooks, използването на класове е наистина лесно. Настройвате класове за продуктовите линии или услугите, за които искате да измерите рентабилността. Вие класифицирате транзакциите като подходящи за конкретен клас или когато са записани (ако можете) или след факта (ако трябва да […]