Как да стартирате SPSS Statistics
Научете как да започнете със SPSS Statistics и как да отворите набор от данни. Също така разберете каква е новата версия 27 и разгледайте накратко графичния интерфейс.
Как да отваряте дела за клиенти в Salesforce.com
Случаите са в основата на Salesforce.com Service Cloud. Те са фокусната точка на вашия контактен център и това, което вашите агенти живеят и дишат ежедневно. А случая е запис на запитване на услуга или подкрепа за дадена организация, която дава подробности за проблема и цялата информация, която го заобикаля, както е показано.
Записът на делото.
От записите на случая вашите агенти управляват жизнения цикъл на поддръжката на клиенти и използват тези записи като център за история и информация на клиентите.
В Service Cloud създаването на случай е толкова просто, колкото щракването върху бутон. Можете бързо да създадете случай и незабавно да въведете всички подробности за случая, така че да можете да се съсредоточите върху това да помогнете на клиента си, а не върху измислянето на тромава технология.
За да създадете нов калъф в Salesforce за имейл за поддръжка или телефонно обаждане, следвайте тези стъпки:
Отидете до записа на акаунта на клиента.
Можете да използвате глобалното търсене, за да го намерите.
Превъртете надолу до списъка с контакти и щракнете върху съответния запис за контакт.
Появява се записът за контакт. Като алтернатива, ако контактът, от когото създавате случай, не се появи в свързания списък, щракнете върху бутона Нов контакт и първо създайте такъв.
За да създадете контакт или случай, имате нужда от правилен достъп за сигурност. Ако не виждате тези стандартни бутони, вероятно е, че трябва да говорите с вашия администратор.
В записа за контакт превъртете надолу до списъка Свързани случаи и щракнете върху бутона Нов случай.
Появява се страницата за редактиране на случая с предварително попълнени полета Име на акаунт и Име на контакт, както е показано.
След като попълните полетата, щракнете върху Запиши.
Появява се записът на случая и се създава с въведената информация.
Създаване на случай в страницата за редактиране на казус.
За тези едно-и-свършени случаи, при които даден случай трябва да бъде регистриран и проследен, но решенията се предоставят незабавно, вместо да щракнете върху Запазване, спестете време, като щракнете върху Save & Close. Това запазва информацията за случая, която току-що сте въвели, и ви отвежда до страницата с подробности за затваряне на случая.
Как да създадете Slack потребителска група
Slack е страхотен инструмент за сътрудничество. Готови ли сте да създадете потребителска група? Това ръководство ви превежда през процеса на тази функция за премиум план.
Как да настроите списък с доставчици на QuickBooks 2010
В QuickBooks 2010 използвате списък с доставчици, за да съхранявате записи за вашите доставчици. Списък с доставчици ви позволява да събирате и записвате информация, като адрес на доставчика, лицето за контакт и т.н. Можете да добавите доставчик към вашия списък с доставчици с няколко лесни стъпки.
Как да създадете счетоводно копие на вашия файл с данни за QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 улеснява счетоводителите да работят с файлове с клиентски данни. Можете да използвате функцията за копиране на счетоводителя в QuickBooks, за да изпратите просто по имейл (или охлюв) на вашия счетоводител копие на файла с данни на QuickBooks. Вие създавате копие на счетоводителя на файла с данни на QuickBooks, като използвате вашата версия на QuickBooks и истинския […]
Как да въвеждате сметки в QuickBooks онлайн
За да въведете сметка, която получавате от доставчик, използвате транзакцията за сметка на QuickBook Online. QBO проследява сметката като дължима, която е задължение на вашия бизнес - пари, които дължите, но все още не сте платили. Повечето компании, които влизат в транзакции на сметки, правят това, защото получават достатъчен брой сметки и […]
Как да използвате инструмента QuickBooks Online Client Collaborator Tool
QuickBooks Online и QuickBooks Online Accountant съдържат инструмент, наречен Client Collaborator, който можете да използвате, за да общувате с клиента си относно съществуващи транзакции. Client Collaborator е двупосочен инструмент; вие или вашият клиент можете да изпратите съобщение, а получателят на съобщението може да отговори. Мислете за клиентския сътрудник като начин за […]
Slack For LuckyTemplates Cheat Sheet
Научете за Slack, който ви позволява да общувате и да си сътрудничите с колеги във и извън вашата организация.
Как да включите проследяването на класа в QuickBooks 2018
Изчисляването на разходите, базирано на дейност (накратко ABC) може да е най-добрата нова счетоводна идея през последните три десетилетия. Подходът всъщност е наистина лесен, ако вече сте използвали QuickBooks. Накратко, всичко, което правите, за да внедрите проста ABC система в QuickBooks, е това, което правите в момента. С други думи, просто продължавайте да проследявате […]
Изготвяне на доклад за QuickBooks 2018
QuickBooks предоставя повече от 100 финансови отчети и счетоводни отчети. Можете да стигнете до тези отчети, като отворите менюто Отчети. Менюто „Отчети“ подрежда отчетите в приблизително дузина категории, включително „Компани и финансови“, „Клиенти и вземания“, „Продажби“, „Работни места“ и „Време и пробег“. За изготвяне на почти всеки от отчетите, достъпни чрез Отчетите […]
QuickBooks QBi за LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks ви позволява да отделяте по-малко време за счетоводство и повече време за вашия бизнес. С помощта на преки пътища ще се движите през счетоводството си още по-бързо и по-лесно.