Si të krijoni një grup përdoruesish Slack
Slack është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Gati për të krijuar një grup përdoruesish? Ky udhëzues ju udhëzon gjatë procesit për këtë veçori të planit premium.
Si të hapni çështje për klientët në Salesforce.com
Rastet janë themeli i Salesforce.com Service Cloud. Ata janë pika qendrore e qendrës suaj të kontaktit dhe ajo që agjentët tuaj jetojnë dhe marrin frymë në baza ditore. Një rast është një regjistrim i një hetimi shërbimi ose mbështetjeje për një klient që detajon çështjen dhe të gjithë informacionin rreth tij, siç tregohet.
Procesverbali i rastit.
Nga të dhënat e rastit, agjentët tuaj menaxhojnë ciklin e jetës së mbështetjes së klientit dhe i përdorin këto të dhëna si një qendër për historinë dhe informacionin e klientit.
Në Service Cloud, krijimi i një rasti është po aq i thjeshtë sa të klikoni një buton. Mund të krijoni shpejt një rast dhe të futni menjëherë të gjitha detajet e çështjes, në mënyrë që të përqendroheni në ndihmën e klientit tuaj dhe jo në zbulimin e teknologjisë së rëndë.
Për të krijuar një rast të ri në Salesforce për një email mbështetjeje ose telefonatë, ndiqni këto hapa:
Navigoni te rekordi i llogarisë së klientit.
Ju mund të përdorni kërkimin global për ta gjetur atë.
Lëvizni poshtë në listën e kontakteve të lidhura dhe klikoni rekordin e duhur të kontaktit.
Shfaqet rekordi i kontaktit. Përndryshe, nëse kontakti nga i cili po krijoni një rast nuk shfaqet në listën përkatëse, klikoni butonin "Kontakti i ri" dhe krijoni një së pari.
Për të krijuar një kontakt ose një rast, ju nevojitet aksesi i duhur i sigurisë. Nëse nuk i shihni këta butona standardë, me shumë mundësi duhet të flisni me administratorin tuaj.
Në regjistrimin e kontaktit, lëvizni poshtë në listën e rasteve të lidhura dhe klikoni butonin "Rasti i ri".
Shfaqet faqja e modifikimit të rastit, me fushat Emri i Llogarisë dhe Emri i Kontaktit të parapopulluara, siç tregohet.
Pasi të plotësoni fushat, klikoni Ruaj.
Procesverbali shfaqet dhe krijohet me informacionin e futur.
Krijimi i një rasti në faqen Redaktimi i rastit.
Për ato raste të kryera, ku një rast duhet të regjistrohet dhe gjurmohet, por zgjidhjet ofrohen menjëherë, në vend që të klikoni Ruaj, kurseni kohë duke klikuar Ruaj & Mbyll. Kjo ruan informacionin e çështjes që sapo fute dhe të çon te faqja e detajeve të mbylljes së çështjes.
Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010
Në QuickBooks 2010, ju përdorni një listë të shitësve për të mbajtur shënime për shitësit tuaj. Lista e shitësve ju lejon të grumbulloni dhe regjistroni informacione, si adresa e shitësit, personi i kontaktit, etj. Mund të shtoni një shitës në listën tuaj të shitësve në disa hapa të thjeshtë.
Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 e bën të lehtë për kontabilistët të punojnë me skedarët e të dhënave të klientit. Mund të përdorni veçorinë e Kopjimit të Kontabilistit në QuickBooks thjesht për t'i dërguar me e-mail (ose kërmilli) llogaritarit tuaj një kopje të skedarit të të dhënave QuickBooks. Ju krijoni kopjen e kontabilistit të skedarit të të dhënave QuickBooks duke përdorur versionin tuaj të QuickBooks dhe origjinalin […]
Si të futni faturat në QuickBooks Online
Për të futur një faturë që merrni nga një shitës, përdorni transaksionin e faturave të QuickBook Online. QBO gjurmon faturën si të pagueshme, e cila është një detyrim i biznesit tuaj – para që i detyroheni por nuk i keni paguar ende. Shumica e kompanive që hyjnë në transaksionet e faturave e bëjnë këtë sepse marrin një numër të drejtë faturash dhe […]
Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks
QuickBooks Online dhe QuickBooks Online Accountant përmbajnë një mjet të quajtur bashkëpunëtor i klientit që mund ta përdorni për të komunikuar me klientin tuaj në lidhje me transaksionet ekzistuese. Klienti bashkëpunëtor është një mjet i dyanshëm; ju ose klienti juaj mund të dërgoni një mesazh dhe marrësi i mesazhit mund të përgjigjet. Mendoni për bashkëpunëtorin e klientit si një mënyrë për të […]
Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates
Mësoni rreth Slack, i cili ju mundëson të komunikoni dhe të bashkëpunoni me kolegët brenda dhe jashtë organizatës suaj.
Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018
Kostoja e bazuar në aktivitet (shkurt ABC) mund të jetë ideja më e mirë e re e kontabilitetit në tre dekadat e fundit. Qasja është me të vërtetë e drejtpërdrejtë nëse tashmë keni përdorur QuickBooks. Me pak fjalë, gjithçka që bëni për të zbatuar një sistem të thjeshtë ABC në QuickBooks është ajo që po bëni tani. Me fjalë të tjera, thjesht vazhdoni të gjurmoni […]
Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018
QuickBooks ofron më shumë se 100 pasqyra financiare dhe raporte kontabël. Ju arrini te këto raporte duke hapur menynë Raporte. Menyja e Raporteve rregullon raportet në afërsisht një duzinë kategorish, duke përfshirë kompanitë dhe financat, klientët dhe të arkëtueshmet, shitjet, punët dhe kohën dhe kilometrazhin. Për të prodhuar pothuajse çdo raport të disponueshëm përmes Raporteve […]
Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates
QuickBooks ju lejon të shpenzoni më pak kohë në mbajtjen e kontabilitetit dhe më shumë kohë në biznesin tuaj. Duke përdorur shkurtore, do të kaloni nëpër kontabilitet edhe më shpejt dhe më lehtë.
Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014
Pasi të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks, përdorimi i klasave është vërtet i thjeshtë. Ju krijoni klasa për linjat e produkteve ose linjat e shërbimit për të cilat dëshironi të matni përfitimin. Ju i klasifikoni transaksionet si të përshtatshme për një klasë të caktuar ose siç regjistrohen (nëse mundeni) ose pas faktit (nëse keni nevojë të […]