Menaxhoni rastet tuaja në Salesforce.com duke kapur detajet e rastit

Menaxhimi i rasteve tuaja në Salesforce.com po i mirëmban ato. Duhet të siguroheni që çdo rast të përmbajë informacionin më aktual në mënyrë që ju, klienti juaj dhe të gjithë të tjerët në organizatë të kuptoni se ku jeni në proces. Për të modifikuar informacionin e rastit, ndiqni këto hapa:

Gjeni rastin që dëshironi të përditësoni.

Në kërkimin global në krye të çdo faqeje, mund të kërkoni për një numër çështjeje, fjalë kyçe nga rreshti i temës së rastit, apo edhe emrin e një klienti dhe të gjeni rastin përkatës. Ose mund të zgjidhni një rast me të cilin po punoni nga një pamje e listës personale ose edhe nga lista e artikujve të fundit në shiritin anësor në anën e majtë të ekranit tuaj.

Klikoni lidhjen Numri i çështjes për të hapur çështjen.

Shfaqet faqja Detajet e Rastit.

Klikoni butonin Edit për të filluar redaktimin e rastit.

Faqja e Redaktimit të Rastit shfaqet me fushat që mund t'i ndryshoni. Përndryshe, nëse organizata juaj ka të aktivizuar modifikimin inline, ju mund t'i modifikoni fushat tuaja direkt në faqen Detajet e rastit duke klikuar dy herë mbi to.

Në pjesën e poshtme majtas të faqes "Redaktimi i rastit", mund të klikoni kutinë e kontrollit "Dërgo njoftimin e emailit te kontakti" për të njoftuar automatikisht klientin tuaj se e keni përditësuar çështjen.

Menaxhoni rastet tuaja në Salesforce.com duke kapur detajet e rastit

Dërgimi i përditësimeve të rasteve te klientët në faqen "Redaktimi i rastit".

Kur të keni mbaruar, klikoni Ruaj.

Faqja Detajet e rastit rishfaqet me ndryshimet dhe përditësimet që keni bërë.

Në interes të kohës, nga faqja "Redaktimi i rastit" mund të klikoni gjithashtu "Ruaj & Mbyll" për të mbyllur dosjen, ose kliko "Ruaj dhe ri", nëse dëshiron ta ruash rastin dhe të fillosh menjëherë të punosh për një të re.

Ndonjëherë përditësimi i rasteve nuk përfshin modifikimin e fushave aktuale të rasteve, por më tepër informacionin përkatës të kapur në listat përkatëse. Nëse dëshironi të shtoni informacion në një listë të lidhur ose informacion rasti që nuk ruhet në një fushë, thjesht mund të lëvizni te lista e dëshiruar përkatëse në faqen Detajet e rastit dhe të klikoni një buton përkatës, siç është butoni New Task në Hap Lista e aktiviteteve të lidhura.


Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Si të krijoni një grup përdoruesish Slack

Slack është një mjet i shkëlqyer bashkëpunimi. Gati për të krijuar një grup përdoruesish? Ky udhëzues ju udhëzon gjatë procesit për këtë veçori të planit premium.

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Si të vendosni një listë të shitësve të QuickBooks 2010

Në QuickBooks 2010, ju përdorni një listë të shitësve për të mbajtur shënime për shitësit tuaj. Lista e shitësve ju lejon të grumbulloni dhe regjistroni informacione, si adresa e shitësit, personi i kontaktit, etj. Mund të shtoni një shitës në listën tuaj të shitësve në disa hapa të thjeshtë.

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

Si të krijoni një kopje të kontabilistëve të skedarit tuaj të të dhënave QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 e bën të lehtë për kontabilistët të punojnë me skedarët e të dhënave të klientit. Mund të përdorni veçorinë e Kopjimit të Kontabilistit në QuickBooks thjesht për t'i dërguar me e-mail (ose kërmilli) llogaritarit tuaj një kopje të skedarit të të dhënave QuickBooks. Ju krijoni kopjen e kontabilistit të skedarit të të dhënave QuickBooks duke përdorur versionin tuaj të QuickBooks dhe origjinalin […]

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Si të futni faturat në QuickBooks Online

Për të futur një faturë që merrni nga një shitës, përdorni transaksionin e faturave të QuickBook Online. QBO gjurmon faturën si të pagueshme, e cila është një detyrim i biznesit tuaj – para që i detyroheni por nuk i keni paguar ende. Shumica e kompanive që hyjnë në transaksionet e faturave e bëjnë këtë sepse marrin një numër të drejtë faturash dhe […]

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

Si të përdorni mjetin e bashkëpunëtorit të klientit në internet QuickBooks

QuickBooks Online dhe QuickBooks Online Accountant përmbajnë një mjet të quajtur bashkëpunëtor i klientit që mund ta përdorni për të komunikuar me klientin tuaj në lidhje me transaksionet ekzistuese. Klienti bashkëpunëtor është një mjet i dyanshëm; ju ose klienti juaj mund të dërgoni një mesazh dhe marrësi i mesazhit mund të përgjigjet. Mendoni për bashkëpunëtorin e klientit si një mënyrë për të […]

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Fletë mashtrimi Slack For LuckyTemplates

Mësoni rreth Slack, i cili ju mundëson të komunikoni dhe të bashkëpunoni me kolegët brenda dhe jashtë organizatës suaj.

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Si të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks 2018

Kostoja e bazuar në aktivitet (shkurt ABC) mund të jetë ideja më e mirë e re e kontabilitetit në tre dekadat e fundit. Qasja është me të vërtetë e drejtpërdrejtë nëse tashmë keni përdorur QuickBooks. Me pak fjalë, gjithçka që bëni për të zbatuar një sistem të thjeshtë ABC në QuickBooks është ajo që po bëni tani. Me fjalë të tjera, thjesht vazhdoni të gjurmoni […]

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

Prodhimi i një raporti QuickBooks 2018

QuickBooks ofron më shumë se 100 pasqyra financiare dhe raporte kontabël. Ju arrini te këto raporte duke hapur menynë Raporte. Menyja e Raporteve rregullon raportet në afërsisht një duzinë kategorish, duke përfshirë kompanitë dhe financat, klientët dhe të arkëtueshmet, shitjet, punët dhe kohën dhe kilometrazhin. Për të prodhuar pothuajse çdo raport të disponueshëm përmes Raporteve […]

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

Fletë mashtrimi QuickBooks QBi Për LuckyTemplates

QuickBooks ju lejon të shpenzoni më pak kohë në mbajtjen e kontabilitetit dhe më shumë kohë në biznesin tuaj. Duke përdorur shkurtore, do të kaloni nëpër kontabilitet edhe më shpejt dhe më lehtë.

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Klasa për koston e bazuar në aktivitet në QuickBooks 2014

Pasi të aktivizoni gjurmimin e klasave në QuickBooks, përdorimi i klasave është vërtet i thjeshtë. Ju krijoni klasa për linjat e produkteve ose linjat e shërbimit për të cilat dëshironi të matni përfitimin. Ju i klasifikoni transaksionet si të përshtatshme për një klasë të caktuar ose siç regjistrohen (nëse mundeni) ose pas faktit (nëse keni nevojë të […]