Fix: Messenger fungerar inte på iPhone

När Facebook introducerade Facebook Messenger som en separat app såg det dystert ut men nuförtiden är appen precis som vilken vanlig instant messenger som helst med en uppsjö av funktioner och kommunikationsmetoder att välja mellan. Om Messenger inte fungerar på iPhone för dig, om du inte kan komma åt meddelanden eller ringa samtal eller om du loggas ut från din profil utan anledning, kontrollera stegen vi listade nedan.

Appen är ganska stabil på iOS (som de flesta appar på den här plattformen) men vissa problem dyker upp då och då och enligt min erfarenhet är problemet vanligtvis på Facebooks sida och det har ingenting att göra med din iPhone. Det är dock värt att prova några felsökningssteg, bara för att vara säker.

Innehållsförteckning:

1. Starta om din iPhone
2. Kontrollera Messenger-behörigheter
3. Logga ut och logga in igen med ditt Facebook-konto
4. Installera om Facebook Messenger

Det går inte att öppna meddelanden i Facebook Messenger för iPhone

1. Starta om din iPhone

Det första du bör göra är att starta om din iPhone. När enheten har startats, försök att köra Facebook Messenger igen och leta efter förbättringar. Navigera också till App Store och se till att Facebook Messenger är uppdaterad.

För att göra det, öppna App Store och tryck på din profil högst upp. Väl där, under avsnittet Kommande automatiska uppdateringar, tryck på Uppdatera alla.

När appen har uppdaterats, försök igen. Om problemen fortsätter att återkomma, kontrollera behörighetsinställningarna.

2. Kontrollera Messenger-behörigheter

Nästa sak du bör fokusera på är att ge behörigheter till Facebook Messenger. Naturligtvis kan vi inte glömma nätverksanslutningen. Se till att din iPhone är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk. Om du använder mobildata, se till att tillåta mobildataanvändning i Messenger-inställningarna. Om du har några anslutningsproblem (även med andra appar), kolla den här artikeln för tillämpliga lösningar.

När det är löst, låt oss kontrollera behörigheter för Facebook Messenger i systeminställningar:

1. Öppna Inställningar .
2. Tryck på Messenger .
3. Se till att ge behörigheter för mikrofon, kamera, bakgrundsappuppdatering och mobildata .
4. Öppna Facebook Messenger och kontrollera om problemet kvarstår.

Om Messenger fortfarande inte fungerar på din iPhone, logga ut och logga in igen med ditt Facebook-konto.

3. Logga ut och logga in igen med ditt Facebook-konto

Medan vi tenderar att täcka användarsidan i våra felsökningsartiklar, är Facebook Messenger-problem i det här fallet på serversidan. Det betyder att Facebook är ansvarigt för problemet och inte särskilda inställningar på din enhet. Ändå kan du prova ytterligare två steg innan du rapporterar problemet till Facebook.

Det första steget är att logga ut från Facebook Messenger och, efter en omstart, logga in igen. För att logga ut från Facebook Messenger, följ dessa instruktioner:

1. Öppna Facebook Messenger .
2. Tryck på din profilbild och öppna Kontoinställningar .
3. Detta tar dig till sidan Inställningar i Safari .
4. Logga in med dina Facebook-uppgifter och öppna Säkerhet och logga in .
5. Under avsnittet " Var du är inloggad " trycker du på Se mer .
6. Leta reda på din iPhone i listan över enheter du använder för att komma åt Facebook och Messenger .
7. Tryck på menyn med tre punkter bredvid din iPhone och välj Logga ut .

Om du inte kan hitta din iPhone, svep bara till botten och tryck på Logga ut från alla sessioner. Nackdelen är att du måste logga in igen på alla dina enheter.

4. Installera om Facebook Messenger

Om det föregående steget misslyckades med att lösa problemet och Facebook Messenger fortfarande inte fungerar på din iPhone, installera om appen. Att börja från början med den senaste iterationen av Facebook Messenger för iOS är det sista felsökningssteget vi kan föreslå.

Så här installerar du om Facebook Messenger på din iPhone:

1. Från startskärmen eller applådan , tryck och håll på Facebook Messenger .
2. Från popup-menyn väljer du Ta bort app .
3. Tryck sedan på Ta bort app .
4. Starta om din iPhone och navigera till App Store.
5. Leta efter Messenger och installera det.
6. Logga in med dina referenser och leta efter förbättringar.

Fortfarande, om det inte hjälper, se till att rapportera problemet till Facebook. Det kan du göra här . Neddetektorn kan tala om för dig om tjänsten är tillfälligt nere, så kontrollera statusen här .

Det borde göra det. Tack för att du läser och dela gärna med dig av dina tankar i kommentarsfältet nedan. Vi välkomnar alltid din feedback.