Fix: Kan inte verifiera serveridentitetsfel i iPhone

Ett av de vanligaste iOS-felen i flera år, felet " kan inte verifiera serveridentitet " har funnits länge. Vanligtvis kommer felmeddelandet vanligtvis från e-postprogrammet. Det är inte inbyggt bara i iPhones utan även andra Apple-enheter som Mac.

Du stötte förmodligen på det här felet när du skaffade en ny telefon eller installerade en ny uppdatering. Oroa dig inte eftersom detta irriterande fel enkelt kan lösas genom att följa vår grundliga guide.

Innehållsförteckning:

1. Starta om din iPhone
2. Uppdatera till den senaste iOS-versionen
3. Återställ e-postkonto
4. Kontrollera tiden
5. Återställ nätverksinställningar

Vad orsakar felet " kan inte verifiera serveridentitet "?

iPhone behöver en e-postservers SSL-certifikat för att ansluta till en e-postserver på ett säkert sätt. Om e-postserverns SSL-certifikat inte stämmer överens med domännamnet, löpt ut eller inte signerat gör företaget att iPhone anser det som opålitligt. Ett fel som inte kan verifiera serveridentitet dyker alltså upp.

Andra än de skäl som anges ovan kan detta fel vara resultatet av att du ändrat din e-postadress i e-postprogrammet eller en automatisk ändring av ditt postcertifikat. Här är 5 sätt att lösa problemet själv.

1. Starta om din iPhone

Det första du bör göra som med fallet med de flesta fel är att starta om din enhet. Ibland kan en liten bugg bara vara orsaken till felet som inte kan verifiera serveridentitet .

Här är vad du behöver göra:

1. Gå till multitasking genom att dubbelklicka på hemknappen (iPhone 8 och tidigare)/Svepa uppåt längst ner på skärmen (iPhone X och senare).
2. Rensa RAM genom att svepa uppåt på alla för närvarande öppna applikationer.
3. Tryck sedan på vänster sidoknapp tills ett popup-fönster visar Skjut för att stänga av . Svep över skärmen.
4. Starta om din telefon.
5. Slå på den igen med vänster sidoknapp.

2. Uppdatera till den senaste iOS-versionen

Vanligtvis om du har en ny iPhone eller om du har manuella uppdateringar avstängda, kommer iOS att vara flera versioner föråldrade eftersom uppdateringar är mycket frekventa i Apples ekosystem. Detta kan leda till att en bugg dyker upp, vilket i sig kan orsaka problem som att det inte går att verifiera serveridentitetsfelet . För att fixa detta, gå till Inställningar  >  Allmänt  >  Programuppdatering . Se till att du är ansluten till Wi-Fi i förväg. Om en uppdatering är tillgänglig kommer den att be dig att ha mer än 50 % laddning eller att koppla in din laddare.

Uppfyll något av dessa två villkor och din uppdatering börjar. Du bör notera att du inte kommer att kunna använda din telefon när du installerar uppdateringen.

3. Återställ e-postkonto

Du kan återställa e-postserverns identitetscertifikat genom att ta bort och sedan lägga till ditt e-postkonto på iPhone igen. Detta kan tillåta ditt e-postprogram att verifiera din e-postservers identitetscertifikat från början.

Så här gör du:

1. Gå till  Inställningar > E-post > Konton .
2. Välj kontot du har problem med i listan över konton.
3. Välj den röda  knappen Ta bort konto längst ned på skärmen.
4. Stäng e-postprogrammet och inställningsprogrammet.
5. Återigen gå till  Inställningar > E-post > Konton .
6. Tryck på Lägg till konto .

Du bör nu kunna ange dina kontouppgifter igen. Gå sedan tillbaka till e-postprogrammet där det kommer att försöka synkronisera e-postserverns identitetscertifikat igen. Vanligtvis bör ditt problem lösas med det här steget.

4. Kontrollera tiden

Om du skulle ha skaffat en ny iPhone eller kanske en begagnad är chansen att dess standardtid skiljer sig från din lokala tid. För att verifiera e-postapplikationen och många andra appar kommer Apple att synkronisera enhetens aktuella tid med din aktuella lokala tid. Om de är olika kan du få ett felmeddelande som att inte kan verifiera serveridentitet bland många andra.

För att bli av med detta:

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Datum och tid .
2. Stäng av alternativet Ställ in automatiskt .
3. Då bör du mata in din aktuella tid korrekt.
4. Efter detta, slå på alternativet Ställ in automatiskt .

Din lokala tid och enhetstid bör nu vara synkroniserade. Gå tillbaka till e-postprogrammet där det försöker ansluta till e-postservern igen och förhoppningsvis skulle ditt problem lösas.

5. Återställ nätverksinställningar

Ogiltiga eller felaktiga nätverksinställningar kan också vara en grundorsak till felet kan inte verifiera serveridentitet  . Återställ detta återställer standardnätverksinställningen och tar bort alla anpassade nätverksinställningar som du eller något annat tredjepartsprogram kan ha gjort.

Så här återställer du nätverksinställningar:

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ .
2. Tryck på  knappen Återställ nätverksinställningar .
3. Ange lösenord om du uppmanas.
4. Bekräfta genom att trycka på knappen Bekräfta . 

Gå tillbaka till e-postprogrammet så att iPhone kan starta om synkroniseringsprocessen mellan SSL-certifikatet och e-postservern.

Om du har kommit så långt utan att fixa din lösning kan du behöva kontakta Apples support eller besöka din närmaste Apple-butik eftersom det kan finnas en liten chans att problemet kan orsakas av maskinvarufel. Om du har några kommentarer, frågor eller nya förslag som kan hjälpa andra, se till att skriva ner dem i kommentarerna nedan.