Amazon Music kommer inte att spelas på Android och iOS? Här är åtgärden

Amazon Music kanske inte är lika populär som Spotify eller Apple Music men det har fortfarande ett stort antal användare på båda plattformarna. Tyvärr rapporterar några av dem att Amazon Music inte kommer att spela på Android och iOS eftersom det verkar som att appen inte fungerar utan någon uppenbar anledning. Om du är en av dessa användare, kolla instruktionerna nedan.

Innehållsförteckning:

1. Tvinga stopp på Amazon Music och rensa appens cache
2. Kontrollera nätverket
3. Rensa Amazon Music-data
4. Installera om Amazon Music

Varför fungerar inte Amazon Music på Android och iOS?

Det är viktigt att du använder den senaste versionen av appen och i en region där Amazon Music Prime och Amazon Music Unlimited stöds. När du får det ur vägen kan du försöka rensa cacheminnet, starta om din Android eller återställa appen genom att rensa data på Android. Se också till att du är ansluten till ett tillförlitligt Wi-Fi-nätverk både på Android och iOS.

Slutligen kan du installera om Amazon Music från Play Store eller App Store och leta efter förbättringar. Om det misslyckas också, rapportera problemet till Amazons support.

1. Tvinga stopp på Amazon Music och rensa appens cache

Det första du ska göra är att starta om enheten och försöka igen. Om det misslyckas och Amazon Music inte spelar eller inte fungerar alls, tvinga stoppa appen och rensa cacheminnet. Du kan göra det i Systeminställningar.

Så här rensar du cacheminnet från Amazon Music på Android:

1. Öppna Inställningar .
2. Välj Appar .
3. Öppna Amazon Music .
4. Tryck på Force stopp .
5. Tryck på Lagring och rensa cache .
6. Öppna appen och leta efter förbättringar.

2. Kontrollera nätverket

Nästa sak du behöver kontrollera är internetanslutningen. Såvida du inte laddat ner något spår för offlinelyssning kräver Amazon Music en stabil internetanslutning. Du kan testa detta i andra nätverksbetrodda appar som Chrome eller sociala nätverk. Om du inte ser några problem, fortsätt till nästa steg.

Om du upplever några nätverksproblem på din Android kan du lära dig hur du åtgärdar dem här . Om du använder mobildata för att streama musik, se till att Amazon Music har behörighet att använda mobildata i Inställningar > Appar > Amazon Music > Mobildata.

På iOS, öppna Inställningar > Amazon Music och växla till ON Cellular. Läs den här artikeln för ytterligare instruktioner om iOS-anslutningsproblem .

3. Rensa Amazon Music-data

Om de föregående stegen misslyckades, överväg att rensa all lokal data från Amazon Music-appen. Detta kommer att återställa appen så att du kan logga in igen och kontrollera om appen fungerar som den ska. Vanligtvis löser detta alla problem och ominstallation är inte nödvändig, men om så inte är fallet, gå till ominstallationen.

Så här rensar du lokal data från Amazon Music på Android:

1. Återigen, öppna Inställningar > Appar > Amazon Music .
2. Tryck på Lagring .
3. Tryck på Rensa data .
4. Bekräfta när du uppmanas och starta om enheten.
5. Logga in igen och se efter förbättringar.

4. Installera om Amazon Music

I slutändan kan vi bara rekommendera att installera om appen via Play Store eller App Store eller sidladda en äldre version på Android. Våra alternativ är trots allt begränsade och det finns bara så många steg som användare kan ta om det bokstavligen största företaget i världen inte kan optimera sin musikströmningsapp.

För att installera om Amazon Music på Android, öppna Play Butik, leta efter Amazon Music och utöka appen. Tryck på Avinstallera och sedan på Installera.

För att installera om Amazon Music på iOS, tryck och håll nere på Amazon Musics startskärm (eller appbibliotek) genväg. Tryck på Ta bort app > Ta bort app och bekräfta när du uppmanas. Öppna App Store och skaffa Amazon Music igen.

Med det sagt kan vi avsluta denna artikel. Tack för att du läste vad som förhoppningsvis var en insiktsfull läsning. Se till att berätta för oss om alternativa lösningar eller dela dina allmänna tankar i kommentarsfältet nedan.