Шта је Слацк?

Слацк је скраћеница од претраживаног дневника свих разговора и знања . Ово је оно што многи у пословном свету називају бекронимом : измишљена акроним. Да будемо сигурни, пословни свет је видео много бацкронима. Међутим, у случају Слацк-а, термин је сасвим прикладан.

Слацк је „где се посао дешава“. Ово је сажет одговор - и онај који краси веб страницу компаније. Узвишена мисија компаније је „да учини радни живот једноставнијим, пријатнијим и продуктивнијим“.

Прекинимо потеру: мисија остварена.

На високом нивоу, Слацк је релативно нова и моћна апликација која омогућава људима да боље раде, комуницирају и сарађују — она која је постала све популарнија од свог лансирања у августу 2013. У својој сржи, Слацк окупља људе да постигну циљеве кроз оно што сада назива радним простором . (Слацк је ово називао тимом .) Следећа слика показује како један изгледа.

Слаб радни простор професора колеџа.

Ако сте мало загризли и не можете више да чекате, идите у онлајн обилазак Слацк-а .

Слацк-ова популарност је експлодирала од његових првих дана. Као такав, можда мислите да је идеја иза Слацка захтевала године пажљивог планирања и промишљања. И погрешили бисте. Ако вас занима порекло Слацка, погледајте оближњу бочну траку „Срећна несрећа: Слацкова позадина и историја“. Такође можете слушати дужу верзију приче о Слацку из уста генералног директора и суоснивача Стјуарта Батерфилда .

У ствари, Слацк је случајно популаризовао - а неки би тврдили да је чак и створио - нову и колосалну категорију производа. Ово није лак подвиг. Међународна података Корпус означава ова хотела тим за сарадњу апликација на тржишту . Истраживачка фирма процењује да светска потрошња на софтвер за сарадњу тренутно износи 16,5 милијарди долара и да ће на крају достићи више од 26,6 милијарди долара до 2023.

Слацк је лепо упаковани скуп интегрисаних алата за сарадњу. У интересу потпуног откривања, оно што су други произвођачи софтвера раније објавили је донекле упоредиво.

Шта Слацк ради?

Када се правилно користи, Слацк помаже појединцима, групама, па чак и читавим организацијама да реше ове озбиљне проблеме на радном месту. Другим речима, Слацк нуди бројне погодности и послодавцима и њиховим запосленима.

Предности Слацк-а за послодавце

Нема сумње да Слацк-ови купци схватају значајне користи од његовог коришћења. Поштено, али које су то погодности?

Постоји велика разлика између теорије и праксе. Наравно, свака од предности које ћете пронаћи у наставку је могућа. То, међутим, не значи да ће се било који од њих загарантовати - нема везе са свим.

Изградите трајно, свеобухватно и претраживо репозиторијум организационог знања

Размотрите следећа питања:

• Колико богатог институционалног знања живи у вашем сандучету?
• Колико порука детаљно описује кључне, интеракције у вези са послом и одлуке?
• Колико информација о организационим процесима има у вашој глави и нигде другде није формално документовано?

Размислите о овим питањима на тренутак.

Сада размислите шта се дешава са тим кључним увидима ако напустите своју компанију. У најбољем случају, они ће остати неактивни. У најгорем случају, ИТ администратор их избрише заувек. А знање које је закључано у твојој глави? Отишао заувек.

Слацк решава овај проблем много боље него било које пријемно сандуче е-поште — само ако га запослени користе, наравно. Слацк ефективно задржава неограничену евиденцију ових вредних датотека, одлука и разговора. Запослени једноставно претражују Слацк.

Повећајте продуктивност запослених уз Слацк

Слацк омогућава запосленима да троше мање времена на масовно слање е-поште и покушавајући да лоцирају кључне документе. Где је тај проклети ТПС извештај?

Ако прихватите ову премису, онда је логично да ће запослени губити мање времена и бити продуктивнији. Да ли сте срели једног менаџера, председника компаније или генералног директора који није желео да њени запослени буду ефикаснији и ефективнији док раде? Слацк помаже запосленима да то ураде у великим количинама.

Побољшајте корпоративну комуникацију запослених и сарадњу са Слацк-ом

Размислите о организацијама које се претежно или — не дај Боже — ослањају искључиво на личне састанке и е-пошту напред-назад. Уз ретке изузетке, они имају тенденцију да се лоше сналазе у овом погледу. Уз Гоогле документе, Дропбок, Зоом и друге, Слацк је део нове врсте алата који елиминишу потребу за многим састанцима, порукама е-поште и другим старим начинима комуникације који често не успевају.

Олакшајте даљински рад са Слацк-ом

Посао на даљину постаје све популарнији и не назире му се крај. У октобру 2019, Банка федералних резерви Сент Луиса је открила да је удео Американаца који првенствено раде од куће порастао последњих деценија. Истиче се неколико бројева:

• Године 1980. само 0,7 одсто запослених са пуним радним временом радило је углавном од куће. До 2017. тај број је порастао на 3 процента.
• Седам одсто радника са пуним радним временом радило је на даљину четири или више дана месечно.

Проверите сами истраживање .

Наравно, не морате бити економиста да бисте знали да је у последњих 20 година идеја рада од куће добила значајну снагу. Мало ко је икада чуо термин дигитални номад 1990-их. Па опет, паметни телефони, моћне широкопојасне везе и савремено рачунарство у облаку нису постојали.

Повећајте задовољство послом запослених са Слацк-ом

Слацк омогућава запосленима да ефикасно раде од куће. Као резултат тога, сви заинтересовани могу пожњети своје награде. Размотрите студију из 2013. Универзитета у Мелбурну и Новозеландског института за истраживање рада.

Две организације су откриле да су запослени који раде код куће један до три дана у недељи продуктивнији од запослених који сваки дан морају да улазе у канцеларију. Године 2013., професор са Станфорда Николас Блум објавио је рад у коме је детаљно изложио своја открића. Открио је да је рад од куће повећао учинак запослених за 13 процената.

Осим ове студије, нема мањка других истраживања која су повезивала рад на даљину са већим задовољством послом запослених. На пример, недавно је Овл Лабс — компанија за видео конференције — објавила свој извештај о стању удаљеног рада за 2019 . То је потврдило да су радници на даљину срећнији и дуже остају на пословима.

Већ годинама рад на даљину постаје све популарнији. Штавише, скоро сви имају користи од тога. У том контексту, помислили бисте да би већина организација била спремна за то. И спектакуларно би погрешили. (Ако се питате зашто, погледајте оближњу бочну траку „Није припремљено за даљински рад.“)

Можда намрштите обрве у овом тренутку. Омогућавање запосленима да раде на даљину не захтева коришћење Слацк-а. То је тачно, али шта је са могућностима да ефикасно радите ван канцеларије? Другачије речено, како запослени могу бити продуктивни ако им недостају прави алати?

Слацк је посебно ефикасан у овом погледу. Његова моћна функционалност олакшава дистрибуирана радна места. Размислите о вишекорисничким видео конференцијама и дељењу екрана, размјени тренутних порука, могућности објављивања значајних ажурирања статуса и прозора доступности и сарадњи датотека у реалном времену. Пружајући ове богате функције, Слацк олакшава постизање ствари ван канцеларије.

Дозволите запосленима да започну свој посао са мање обуке

Слацк функционише на сличан начин као Фацебоок, Твиттер, ЛинкедИн и друге популарне друштвене мреже. (На пример, ако користите било који од тих сајтова друштвених медија, одмах ћете схватити шта раде симболи @ и #.) Као такви, запосленима неће бити потребни дани или недеље скупе, дуготрајне обуке да би кренули. (Крива учења није стрма.)

Не морате да се плашите скупих издатака за обуку. Ефикасно коришћење Слацк-а не захтева слање запослених данима.

Повећајте транспарентност организације помоћу Слацк-а

Последњих година многе организације су постале транспарентније са својом радном снагом. Предности у овом смислу могу бити значајне.

Узмите у обзир истраживање ЈУСТ Цапитала из 2019 . Непрофитна организација је прегледала податке од скоро 900 америчких компанија којима се јавно тргује. ЈУСТ је проценио транспарентност и повраћај капитала (РОЕ) на девет радничких питања. За све осим једног од њих, транспарентност са запосленима је резултирала повећањем РОЕ за било где између 1,2 до 3 процента.

Из правних, етичких и пословних разлога, мали број послодаваца је прихватио радикалну транспарентност. Међутим, немојте погрешити: само мало отворенији према запосленима често побољшава перцепцију запослених о култури њихове фирме и њиховом менаџменту. Наравно, радници се можда не слажу са одређеним исходом или трендом, али је вероватније да ће то разумети.

Слацк помаже организацијама да транспарентније комуницирају са својом радном снагом. У поређењу са масовним нападима е-поште, апликација ради далеко бољи посао омогућавајући менаџменту да дели информације са редовним запосленима, прикупља одговоре и процењује их. Са своје стране, радници могу лако да разговарају о темама и доносе одлуке на отвореном. Једнако критично, Слацк може јавно или приватно да ухвати зашто људи доносе одлуке.

Организације не морају да користе Слацк да би биле транспарентне са својим радницима. Коришћење Слацк-а чини то заиста лаким.

Помозите компанијама да привуку и задрже врхунске таленте уз Слацк

Од свог лансирања, Слацк је развио заслужену репутацију кул алата међу многим запосленима, посебно онима са врућим вештинама. У том циљу, паметни регрутери понекад играју на Слацк угао када покушавају да намаме кандидате из усијаних области, као што су наука о подацима и развој софтвера.

Не, сама по себи чињеница да компанија Кс користи Слацк неће натерати кандидата да добије 30-постотно смањење плате са претходног посла или да издржи двочасовна дневна путовања. Ипак, правилно позициониран, Слацк може послужити као сигнал жељеним кандидатима да је компанија Кс шик место за рад. Заузврат, они су можда склонији да потпишу своја писма понуде.

Смањите добровољну флуктуацију запослених

Радници напуштају послове из разних личних и професионалних разлога. Вероватно знате некога ко је био веома задовољан у њеној станици. Можда је чак и радила у свом послу из снова. Ипак, њен послодавац је банкротирао. Као резултат тога, нашла се да попуњава пријаве за посао на мрежи.

Немојте погрешно да схватите: коришћење Слацк-а на послу неће вас натерати да заволите посао из пакла. На пример, шта ако презиреш свог шефа и колеге и направиш делић онога што мислиш да би требало? Коришћење Слацк-а неће променити ваше мишљење.

Било би вам тешко пронаћи академску студију која контролише сваки могући фактор који утиче на задовољство и задржавање запослених. Међутим, под условом да је све остало једнако, важи следећа изјава: Организације које ефикасно користе моћне алате за сарадњу као што је Слацк мање оптерећују своје запослене. Разумљиво је, дакле, да су ови послодавци боље способни да задрже вредне запослене. Није тешко замислити ниже трошкове запошљавања, стабилнију радну снагу и бољу културу као резултат.

Лако обучите запослене и дијагностикујте проблеме

Слацк-ова функција дељења екрана један на више идеална је за одржавање малих интерних вебинара, вођење формалних сесија обуке и још много тога. На индивидуалном нивоу, ова функција помаже ИТ особљу да дијагностикује техничке проблеме.

Предности за запослене у Слацк-у

Шта ако је Слацк користио само послодавцима? Односно, замислите да је Слацк уштедео новац организацијама и омогућио им да искористе већу продуктивност својих запослених. И даље би био вредан алат, али бисте могли оправдано бити сумњичави. Можда мислите да то не би урадило ништа за вас као запосленог.

На срећу, ништа не може бити даље од истине. Слацк користи запосленима једнако као — ако не и више од — послодавцима на неколико кључних начина. Међутим, у мери у којој сте још увек скептични, следеће информације пружају кратак преглед како Слацк може да промени начин на који радите - на боље.

Укротите имејл звер помоћу Слацк-а

Колико порука е-поште добијате током нормалног радног дана? Разликује се, наравно. У студији Дигитал Маркетинг Рамблингс из 2015. просечан службеник у канцеларији добио је 121. Тај број је потпуно неизводљив. Компанија за истраживање тржишта Харис Инсигхтс & Аналитицс открила је да радници могу да поднесу највише 50 дневно.

Да, али сваки од тих имејлова је заиста важан, зар не? Колико порука за целу компанију, у најбољем случају, само тангенцијално важи за вас?

Слацк-ова функционалност канала вам омогућава да примате само поруке које желите када их желите. Размислите о томе следећи пут када се будете играли 'бацк-а-моле' са својим пријемним сандучетом.

Коришћењем Слацк канала, смањићете зависност од е-поште — посебно од својих колега. Можда чак добијете и хваљени Инбок Зеро: Овај ригорозан приступ управљању е-поштом настоји да пријемна сандучета запослених буду празни – или скоро празни – у сваком тренутку.

Међутим, Слацк иде даље од минимизирања самог броја е-порука које запослени примају.

Обезбедите заједнички поглед на тему или унутар одељења

Слацк канали омогућавају групама, одељењима, тимовима, па чак и читавим фирмама да лако дођу на исту страницу и остану синхронизовани. На овај начин, Слацк промовише стварно групно и организационо усклађивање. Пријемна сандучића запослених пружају само појединачне погледе на оно што се дешава. Канали олакшавају групама да веслају у истом правцу. Менаџмент консултанти ово неухватљиво стање називају усклађивањем .

Схватите предности затворених дискусија са Слацк-ом

Слацк канали омогућавају запосленима да одржавају и држе дискусије у јасно дефинисаним сегментима. Када не морате да трошите неколико секунди на дешифровање контекста сваке поруке, смањујете своје когнитивно оптерећење. То је само фенси начин да се каже да Слацк брзо пружа кључне информације о свакој поруци.

Лакше постићи консензус са Слацк-ом

Анкете омогућавају запосленима да гласају и лакше доносе кључне одлуке. Изузетно је једноставно измерити температуру собе, одељења или одељења. Слацк корисници могу позвати функцију анкетирања инсталирањем било ког броја апликација трећих страна.

Брзо пронађите оно што вам треба

Репозиторијум знања који Слацк дозвољава организацијама да изграде не користи само вашем послодавцу. Слацк омогућава запосленима да брзо и лако пронађу кључне поруке, документе и информације.

Хајде да конзервативно тврдимо да трошите пет минута дневно покушавајући да пронађете релевантне поруке и документе. То је скоро 20 сати годишње - минимум. Када се навикнете да претражујете у Слацку, тај број би могао пасти за 90 процената.

Обједините обавештења са Слацк-ом

На типичном радном месту, наћи ћете запослене који користе гомилу различитих апликација на послу, као нпр

• Емаил
• Алат за складиштење и дељење датотека, као што су Бок или Дропбок
• Текстуалне поруке
• Друштвене мреже, као што су Фацебоок и ЛинкедИн (често у пословне сврхе)
• Системи домаћег предузећа
• Алати за извештавање и визуелизацију података
• Популарни системи предузећа
• Нека врста алата за размену тренутних порука, као што су Скипе и Гоогле Хангоутс
• Апликације за продуктивност од Мицрософт-а (Оффице) или Гоогле-а (Г Суите)

Ох, а ту је и телефон. На крају крајева, многе компаније и даље пружају фиксне телефоне за своје запослене.

Јао.

Непотребно је рећи да не недостаје апликација које ометају запослене из свих углова. Не, Слацк неће отклонити потребу за одговарајућим програмима за табеларне прорачуне, базе података и програмима за обраду текста. Неће покренути платни списак нити послати вашем извршном директору изјаву о П&Л — барем не још .

Међутим, у организацијама које су прихватиле Слацк, многа, ако не и већина интерних обавештења о апликацијама запослених долазе из једног извора који се лако може контролисати: Слацк.

Смањите стрес на радном месту

Реците да примате мање имејлова и више контекстуалних порука. Још боље, трошите мање времена покушавајући да пронађете ствари. Зар не бисте искусили мање запрепашћења на послу?

Упознајте своје колеге са Слацк-ом

Један од главних парадокса стално повезаног радног места је то што запослени ретко упознају многе своје колеге. Из тог разлога, компаније као што су Гоогле, Фацебоок и Заппос подстичу своје запослене на међусобну интеракцију нудећи бесплатне оброке и одржавајући друштвена окупљања након радног времена.

Подстичући пријатељске интеракције, Слацк пружа исту корист. Можда ви и случајни колега припадате истом каналу. На основу ваших онлајн дискусија, можда ћете одлучити да попијете шољицу кафе или видео ћаскање на неколико минута.

Постоји чак и апликација треће стране за успостављање веза са колегама и помоћ новим запосленима да се привикну на ново окружење. Ако ово звучи привлачно, погледајте апликацију Слацк Донут.

Угладите процес аклиматизације за нове запослене помоћу Слацк-а

Размислите о томе када сте последњи пут започели нови посао. Размотрите следећа питања:

• Да ли су вас ХР људи или ваш шеф засули дугачким мејловима од првог дана?
• Да ли је тај налет информација довео до тога да сте пропустили кључни рок или сте погрешно попунили образац?
• Да ли сте се убрзо осећали преплављеним?

Са Слацк-ом, компаније не морају да засипају своје нове запослене безбројним имејловима и прилозима. Овај приступ их може преплавити. Захваљујући Слацк-у, они једноставно могу пронаћи релевантне информације у одговарајућим каналима и пробавити их сопственим темпом. Такође могу лако да поставе подсетнике унутар апликације, минимизирајући могућност да забораве да заврше кључни задатак.

Говорећи о прилагођавању новом окружењу, пошто је Слацк толико популаран, запослени често могу да крену у старт. То јест, они могу разумети како Слацк функционише иако га многе фирме користе другачије. Резултат: Многи нови запослени ће морати да науче једну нову апликацију мање када почну.

Слацк има сва звона и звиждаљке и за послодавце и за запослене.