Коришћење Салесфорце.цом знања

Салесфорце Кновледге пружа најопсежнији и најфлексибилнији пакет опција за креирање, складиштење, одржавање и дељење вашег организационог знања. Салесфорце Кновледге пружа следеће могућности:

  • Креирајте садржај и управљајте њиме помоћу чланака знања.

  • Делите јединствене скупове података са интерним корисницима, купцима, партнерима, па чак и општом јавношћу.

  • Дефинишите процес објављивања чланака знања ваше организације и извршите фино подешене, транспарентне контроле над сваким кораком процеса од креирања до објављивања.

  • Подржава све типове датотека.

Ако је ваша организација имплементирала Салесфорце Кновледге, можете да истражите и решите случајеве корисничке подршке користећи чланке знања пратећи ове кораке:

Идите до евиденције случаја на којој радите, скролујте до дна странице и пронађите листу сродних чланака.

Коришћење Салесфорце.цом знања

Листа повезаних чланака.

Ваша организација мора имати листу везану за чланке доступну на изгледу странице предмета да би користила чланке директно из евиденције предмета.

Кликните на дугме Пронађи чланке на листи сродних чланака.

Приказује се картица Знање са резултатима претраге.

Предмет случаја ће се аутоматски користити за пружање почетних резултата претраге.

Прегледајте резултате претраге и прецизирајте их ако је потребно.

Када пронађете чланак који одговара вашем случају, кликните на падајућу стрелицу поред наслова чланка и изаберите Приложи предмету.

Салесфорце прилаже чланак уз ваш случај.

Кликните на везу Назад на случај изнад траке за претрагу да бисте се вратили на свој случај.

Приказује се евиденција случаја.

Померите се до дна странице, пронађите листу сродних чланака и уверите се да је чланак који сте изабрали приложен случају.

Поред тражења чланака са листе сродних чланака, Салесфорце Кновледге омогућава агентима за подршку да изврше следеће радње са чланцима:

  • Аутоматски прегледајте предложене чланке.

  • Шаљите ПДФ-ове чланака директно са листе повезаних чланака.

  • Направите нове чланке када затворите случај.

Салесфорце Кновледге је најновија функција (новија од садржаја и решења) и, као таква, вероватно ће добити веће улагање времена и енергије од Салесфорцеа у наредним годинама. Имајте ово на уму ако ваша организација још увек процењује ваше опције — знање ће скоро сигурно наставити да се развија и побољшава брзим темпом, али исто се не може рећи за садржај и решења.


Како да креирате Слацк корисничку групу

Како да креирате Слацк корисничку групу

Слацк је одличан алат за сарадњу. Спремни да креирате корисничку групу? Овај водич вас води кроз процес за ову функцију премијум плана.

Како да подесите КуицкБоокс 2010 листу добављача

Како да подесите КуицкБоокс 2010 листу добављача

У КуицкБоокс 2010 користите листу добављача да бисте водили евиденцију о својим добављачима. Листа добављача вам омогућава да прикупљате и бележите информације, као што су адреса продавца, особа за контакт и тако даље. Можете додати добављача на своју листу добављача у неколико једноставних корака.

Како да направите копију рачуновође ваше датотеке података КуицкБоокс 2010

Како да направите копију рачуновође ваше датотеке података КуицкБоокс 2010

КуицкБоокс 2010 олакшава рачуновођама рад са датотекама података клијената. Можете да користите функцију Копирај рачуновође у КуицкБоокс-у да једноставно пошаљете е-поштом (или путем поште) свом рачуновођи копију КуицкБоокс датотеке са подацима. Правите рачуновођу копију датотеке података КуицкБоокс користећи своју верзију КуицкБоокс-а и прави […]

Како унети рачуне у КуицкБоокс Онлине

Како унети рачуне у КуицкБоокс Онлине

Да бисте унели рачун који добијете од продавца, користите КуицкБоок Онлине трансакцију рачуна. КБО прати рачун као обавезу за плаћање, што је обавеза вашег пословања — новац који дугујете, али још нисте платили. Већина компанија које улазе у трансакције рачуна то чине јер примају приличан број рачуна и […]

Како користити КуицкБоокс Онлине Цлиент Цоллаборатор Тоол

Како користити КуицкБоокс Онлине Цлиент Цоллаборатор Тоол

КуицкБоокс Онлине и КуицкБоокс Онлине Аццоунтант садрже алат под називом Цлиент Цоллаборатор који можете користити за комуникацију са својим клијентом о постојећим трансакцијама. Цлиент Цоллаборатор је двосмерни алат; ви или ваш клијент можете послати поруку, а прималац поруке може одговорити. Замислите клијентског сарадника као начин да […]

Слацк Фор ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет

Слацк Фор ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет

Сазнајте више о Слацку, који вам омогућава да комуницирате и сарађујете са колегама унутар и изван ваше организације.

Како да укључите праћење наставе у КуицкБоокс 2018

Како да укључите праћење наставе у КуицкБоокс 2018

Обрачун трошкова на основу активности (скраћено АБЦ) може бити најбоља нова рачуноводствена идеја у последње три деценије. Приступ је заиста једноставан ако сте већ користили КуицкБоокс. Укратко, све што радите да бисте имплементирали једноставан АБЦ систем у КуицкБоокс је оно што тренутно радите. Другим речима, само наставите да пратите […]

Израда извештаја КуицкБоокс 2018

Израда извештаја КуицкБоокс 2018

КуицкБоокс пружа више од 100 финансијских извештаја и рачуноводствених извештаја. До ових извештаја долазите отварањем менија Извештаји. Мени Извештаји распоређује извештаје у отприлике десетак категорија, укључујући Предузеће и финансије, Купци и потраживања, Продаја, Послови и Време и километража. За израду скоро свих извештаја доступних преко Извештаја […]

КуицкБоокс КБи за ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет

КуицкБоокс КБи за ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет

КуицкБоокс вам омогућава да потрошите мање времена на књиговодство, а више на своје пословање. Користећи пречице, кретаћете се кроз своје рачуноводство још брже и лакше.

Часови за обрачун трошкова заснованих на активностима у КуицкБоокс 2014

Часови за обрачун трошкова заснованих на активностима у КуицкБоокс 2014

Након што укључите праћење класа у КуицкБоокс-у, коришћење часова је заиста једноставно. Постављате класе за линије производа или услуге за које желите да мерите профитабилност. Трансакције класификујете као оне које се уклапају у одређену класу или онако како се евидентирају (ако можете) или после чињенице (ако треба да […]