Како да креирате Слацк корисничку групу
Слацк је одличан алат за сарадњу. Спремни да креирате корисничку групу? Овај водич вас води кроз процес за ову функцију премијум плана.
Идентификовање и квалифицирање ваших купаца на Салесфорце.цом
Са Салесфорце.цом Сервице Цлоуд, можда ћете желети да квалификовате клијенте пре отварања случајева. Ако ваша компанија има уговоре о нивоу услуге (СЛА) и захтева да ваши клијенти прво имају право на подршку пре него што је стварно добију, можда бисте желели да квалификовате особу на телефону пре него што отворите случај за њу.
Следећи кораци описују основни процес идентификације позиваоца у сервисном облаку:
У глобалној претрази на врху било које странице, откуцајте име клијента на телефону — или име појединца (контакт) или предузеће са којим се та особа бави (налог) — и кликните на Претражи.
Појављује се страница са резултатима претраге са именом контакта или именом налога. Ако се на страници не појаве резултати, можете или да креирате запис налога за клијента или да пратите неки други пословни процес за који одлучи ваша организација.
Шта год да је процес, не заборавите да имате на уму употребљивост, усвајање и брзину услуге. Желите да вас ваши клијенти и агенти воле, зар не?
Кликните на име налога или контакта.
Ако ваша компанија има дефинисан процес у вези са ауторизацијом услуге, ови записи су место где те информације треба да буду снимљене и ажуриране.
Осим прикупљања ових информација у пољима, за клијенте који користе Ентерприсе или Унлимитед издања која имају сложеније процесе око СЛА и ауторизације услуга, Сервице Цлоуд нуди пакет функционалности око права.
Управљање правима у Сервице Цлоуд-у је начин на који ви и ваши корисници верификују, пре отварања случаја за клијента, да клијент има право на подршку. Користећи права, можете да урадите следеће:
-
Проверите да ли корисник испуњава услове за подршку.
-
Дефинишите нивое услуге за различите типове купаца и изградите процесе око њих како бисте били сигурни да се примењују.
-
Креирајте и ажурирајте јединствене уговоре о услугама за клијенте.
-
Омогућите корисницима да виде сопствене уговоре о услугама и права, као и да креирају случајеве са одговарајућим путем заједница.
Како да подесите КуицкБоокс 2010 листу добављача
У КуицкБоокс 2010 користите листу добављача да бисте водили евиденцију о својим добављачима. Листа добављача вам омогућава да прикупљате и бележите информације, као што су адреса продавца, особа за контакт и тако даље. Можете додати добављача на своју листу добављача у неколико једноставних корака.
Како да направите копију рачуновође ваше датотеке података КуицкБоокс 2010
КуицкБоокс 2010 олакшава рачуновођама рад са датотекама података клијената. Можете да користите функцију Копирај рачуновође у КуицкБоокс-у да једноставно пошаљете е-поштом (или путем поште) свом рачуновођи копију КуицкБоокс датотеке са подацима. Правите рачуновођу копију датотеке података КуицкБоокс користећи своју верзију КуицкБоокс-а и прави […]
Како унети рачуне у КуицкБоокс Онлине
Да бисте унели рачун који добијете од продавца, користите КуицкБоок Онлине трансакцију рачуна. КБО прати рачун као обавезу за плаћање, што је обавеза вашег пословања — новац који дугујете, али још нисте платили. Већина компанија које улазе у трансакције рачуна то чине јер примају приличан број рачуна и […]
Како користити КуицкБоокс Онлине Цлиент Цоллаборатор Тоол
КуицкБоокс Онлине и КуицкБоокс Онлине Аццоунтант садрже алат под називом Цлиент Цоллаборатор који можете користити за комуникацију са својим клијентом о постојећим трансакцијама. Цлиент Цоллаборатор је двосмерни алат; ви или ваш клијент можете послати поруку, а прималац поруке може одговорити. Замислите клијентског сарадника као начин да […]
Слацк Фор ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет
Сазнајте више о Слацку, који вам омогућава да комуницирате и сарађујете са колегама унутар и изван ваше организације.
Како да укључите праћење наставе у КуицкБоокс 2018
Обрачун трошкова на основу активности (скраћено АБЦ) може бити најбоља нова рачуноводствена идеја у последње три деценије. Приступ је заиста једноставан ако сте већ користили КуицкБоокс. Укратко, све што радите да бисте имплементирали једноставан АБЦ систем у КуицкБоокс је оно што тренутно радите. Другим речима, само наставите да пратите […]
Израда извештаја КуицкБоокс 2018
КуицкБоокс пружа више од 100 финансијских извештаја и рачуноводствених извештаја. До ових извештаја долазите отварањем менија Извештаји. Мени Извештаји распоређује извештаје у отприлике десетак категорија, укључујући Предузеће и финансије, Купци и потраживања, Продаја, Послови и Време и километража. За израду скоро свих извештаја доступних преко Извештаја […]
КуицкБоокс КБи за ЛуцкиТемплатес Цхеат Схеет
КуицкБоокс вам омогућава да потрошите мање времена на књиговодство, а више на своје пословање. Користећи пречице, кретаћете се кроз своје рачуноводство још брже и лакше.
Часови за обрачун трошкова заснованих на активностима у КуицкБоокс 2014
Након што укључите праћење класа у КуицкБоокс-у, коришћење часова је заиста једноставно. Постављате класе за линије производа или услуге за које желите да мерите профитабилност. Трансакције класификујете као оне које се уклапају у одређену класу или онако како се евидентирају (ако можете) или после чињенице (ако треба да […]