Ak si chcete veci vyhľadať sami namiesto toho, aby ste žiadali o pomoc, webová stránka Dragon poskytuje množstvo referenčných zdrojov, ktoré si môžete prezrieť. Ak konkrétny problém, ktorému čelíte, nie je úplne jedinečný pre váš systém (a väčšina problémov nie je), je pravdepodobné, že sa na to už niekto spýtal ľudí z technickej podpory spoločnosti Dragon.
Ak niekto má, môžete si to pozrieť. Keď pracovníci oddelenia technickej podpory narazia na nový problém, zapíšu si svoje riešenia do svojej databázy znalostí, aby si ich mohli vyhľadať ich vlastní ľudia, namiesto toho, aby znova a znova riešili ten istý problém. Tieto odpovede sú vám k dispozícii na webovej stránke.
Kedykoľvek ľudia technickej podpory v Dragon zistia, ako vyriešiť problém s NaturallySpeaking, napíšu odpoveď do databázy znalostí. Ak chcete skenovať najnovšie odpovede, postupujte podľa týchto krokov:
Na titulnej stránke webovej lokality Dragon kliknite na položku Podpora.
Kliknite na odkaz Získať podporu pod rámčekom Dragon NaturallySpeaking.
Prejdite nadol do stredu stránky a uvidíte pole s výzvou Search Nuance Knowledgebase.
Napíšte otázku, na ktorú chcete odpoveď.
Nájdete tu zoznam odpovedí usporiadaných podľa dátumu, pričom najnovšie sú navrchu. Znie to ako dlhý sprievodca riešením problémov, pričom názov poznámky predstavuje vyhlásenie o probléme, napríklad „Po úspešnej registrácii produktu sa naďalej zobrazuje pripomienka registrácie“. Tému môžete vyhľadať aj tak, že poviete: „Vyhľadať tému v podpore Nuance >. “
Prezeranie odpovedí v poradí môže byť niekedy ako hľadanie ihly v kope sena. Ak neviete, že požadovaná odpoveď bola na webe zverejnená v posledných dňoch, môžete sa pozrieť na množstvo názvov správ bez toho, aby ste našli to, čo hľadáte. Našťastie Dragon poskytuje tlačidlo Advanced Search, ktoré vám pomôže hlbšie.
Ak si kupujete nový systém alebo chcete aktualizovať časť systému, ktorý máte, môžete použiť príručku kompatibility hardvéru na tejto stránke a skontrolovať, či spoločnosť Nuance testovala výkon vášho systému pomocou NaturallySpeaking.
Ak chcete získať prístup k Sprievodcovi kompatibilitou hardvéru z domovskej stránky Dragon , vyberte v ponuke položku Podpora a kliknite na položku Získať podporu v poli Dragon NaturallySpeaking. Odkaz Kompatibilita hardvéru je na ľavej strane.
Keď prejdete na stránku kompatibility hardvéru, kliknite na typ hardvéru, ktorý chcete skontrolovať: mikrofóny, prenosné počítače, stolné počítače, rekordéry, zvukové karty alebo rôzne, čím zobrazíte zoznam zariadení, ktoré Dragon vyhodnotil vo svojich laboratóriách kompatibility.
Na tej istej stránke podpory je mimo domovskej stránky odkaz na sťahovanie dostupné pre váš softvér. Kliknite na odkaz Downloads.
Na tej istej stránke podpory sa mimo domovskej stránky zobrazí odkaz Aktivácia produktu. Kliknite na toto, ak máte otázky týkajúce sa procesu aktivácie.
Tu je desať bežných problémov, ktorým čelia používatelia Dragon Professional Individual. Problémy sú len súčasťou zážitku niečoho vlastnenia. A problémy so softvérom. . . sú len súčasťou zážitku. Obdobie. Diktovanie, ale nič sa nedeje Slová opustia vaše ústa, no nezobrazia sa na obrazovke. Povedz pár slov […]
Po zaznamenaní diktátu na digitálny záznam na použitie s Dragon NaturallySpeaking budete musieť preniesť digitálny súbor z rekordéra do počítača. Na prenos zvukových súborov do počítača potrebujete pokyny od výrobcu rekordéra. Môže mať svoj vlastný program na spracovanie prenosu súborov, ktorý potrebujete na […]
Úprava dokumentu zahŕňa používanie NaturallySpeaking niekoľkých činností: vloženie nového textu, odstránenie textu, nahradenie textu diktovaním a preusporiadanie dokumentu vystrihnutím textu z jedného miesta a jeho vložením na iné. Ak chcete, úpravy môžete vykonať hlasom. Vystrihnutie a vloženie hlasom Ak chcete vystrihnúť alebo skopírovať text z […]
Dragon NaturallySpeaking automaticky vytvorí medzery medzi slovami, vetami a odsekmi. Môžete ovládať tento rozstup alebo pridať vlastný priestor. Pochopenie listu alebo iného dokumentu závisí nielen od slov, ale aj od medzier medzi slovami. Rozmiestnenie dokumentu je pomerne jednoduché. NaturallySpeaking má dva príkazy, ktoré […]
NaturallySpeaking používa niekoľko okien naraz. Normálne spustíte aplikáciu, zobrazí sa okno aplikácie a v tomto okne pracujete. Koniec príbehu. V prípade NaturallySpeaking tomu tak nie je, a to z dobrého dôvodu: chcete mať možnosť používať hlasový vstup na mnohých rôznych miestach, nielen v jednom okne. Jadro […]
Za normálnych okolností používate svoje vlastné dokumenty, aby ste naučili Dragon Professional Individual o svojej slovnej zásobe. Čo však môžete urobiť pre tému, o ktorej ste toho veľa nenapísali? Odpoveď: Získajte slová z dokumentov, ktoré napísali iní ľudia. Web je napríklad plný dokumentov o takmer akomkoľvek predmete, ktorý si viete pomenovať. Trik […]
Ak Dragon Professional Individual urobí niečo, čomu naozaj nerozumiete a máte problém to vysvetliť, alebo ak urobí niečo zdanlivo jednoduché, no neposkytne vám žiadne informácie, s ktorými by ste mohli pracovať (napríklad zlyhanie inštalácie alebo odmietnutie odpovede), musíte sa porozprávať pracovník technickej podpory na telefóne. Na určenie toho, čo […]
Disky DVD si nepamätajú, či boli predtým čítané, takže inštalácia Dragon NaturallySpeaking na nový počítač je rovnaká ako jeho prvá inštalácia. Ak však prenášate svoje používateľské profily zo starého počítača, nechcete opakovať všeobecné školenie. Namiesto toho zrušte Sprievodcu novým používateľom hneď potom, ako […]
Spoločnosť Nuance stanovila e-mail za prioritu v Dragon NaturallySpeaking. Niekoľko hlasových príkazov vám pomôže robiť veci rýchlejšie. NaturallySpeaking môžete použiť na čítanie vašich e-mailov a vytváranie poznámok pomocou poznámok programu Outlook. Prečítanie vašej pošty pomocou NaturallySpeaking Váš asistent NaturallySpeaking vám môže prečítať váš e-mail. Nie je to to, čo […]
Dragon Professional Individual rozumie iba tým, ktorí sa oficiálne predstavili ako používatelia a vytvorili si užívateľský profil. Tu sú štyri dôvody, prečo si možno budete chcieť vytvoriť viac ako jeden užívateľský profil: Na rôzne úlohy používate rôzne slovníky alebo štýly písania. Na rôzne úlohy používate rôzne mikrofóny. Chceš […]
