Ak chcete získať prístup k portálu podpory pre NaturallySpeaking, musíte si zriadiť bezplatný účet. Z tohto účtu môžete zaregistrovať svoje produkty, získať prístup k uloženým sériovým číslam, poslať správu oddeleniu technickej podpory, dozvedieť sa o nových produktoch Dragon alebo si objednať upgrady.
Vo všeobecnosti, čím lepšie definujete svoju otázku, tým je pravdepodobnejšie, že budete spokojní s vašou e-mailovou správou. Ak dokážete povedať: „Keď urobím toto a toto a tamto, zobrazí sa mi toto chybové hlásenie,“ pracovníci technickej podpory majú väčšiu šancu zistiť, čo sa deje, a dať vám písomnú odpoveď.
Môžu tiež odviesť dobrú prácu s otázkou „Ako prinútim NaturallySpeaking robiť X?“ otázky, aj keď verím, že odpoviem takmer na všetky v tejto knihe. A otázky ako: „Kde nájdem viac o zlepšení presnosti?“ možno ľahko vybaviť písomne.
Prvých 90 dní po registrácii softvéru Naturally Speaking získate odpovede na svoje otázky zadarmo. Po uplynutí 90-dňovej záruky sa účtuje poplatok. Vo verzii 12 uvidíte aj prepojenie Technická podpora v ponuke Pomocník.
Ak chcete nastaviť online účet a položiť prvú otázku, postupujte takto:
Kliknite na odkaz Podpora na domovskej stránke Nuance.com.
Vyberte odkaz Získať podporu pod obrázkom Dragon NaturallySpeaking.
Dostanete sa na obrazovku, ktorá obsahuje pole Prihlásenie zákazníka.
Kliknite na tlačidlo Prihlásenie zákazníka.
Budete požiadaní o vytvorenie účtu.
Kliknite na tlačidlo Vytvoriť nový účet.
Pri výzvach vyplňte svoje údaje.
Kliknite na tlačidlo Odoslať.
Zobrazí sa obrazovka s informáciou, že ste svoj účet úspešne vytvorili a že by ste si mali skontrolovať svoj e-mail, aby ste účet overili.
Prejdite na svoj e-mail a kliknite na odkaz.
Blahoželáme vám k nastaveniu vášho účtu a je tu tlačidlo, ktoré môžete použiť, ak ste ešte nezaregistrovali Dragon NaturallySpeaking.
Opakujte kroky 2 a 3. Potom sa prihláste do svojho účtu, keď sa zobrazí výzva.
Dostanete sa do oblasti Moje položky, kde uvidíte zoznam otázok, ktoré ste položili, a informácie o produktoch, ktoré ste zaregistrovali.
Kliknite na prepojenie Položiť otázku a potom kliknite na prepojenie Položiť otázku na ďalšej obrazovke.
Vyplňte svoju otázku tam, kde sa zobrazí výzva. Ak sa pýtate na vašu konkrétnu situáciu, musíte mať platné sériové číslo.
Kliknite na Pokračovať, kým neodpoviete na všetky otázky.
Dostanete sa na stránku, ktorá vám poskytne referenčné číslo pre vašu otázku.
Vráťte sa do oblasti Moje položky a kliknutím na tlačidlo Upozornenia zobrazte odpoveď na svoju otázku.
Dostanete tiež e-mail (na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli vo svojom účte) s odpoveďou na vašu otázku. Ak potrebujete pokračovať v konverzácii, existuje odkaz na oblasť Moje položky, kde môžete odoslať odpoveď.
Tu je desať bežných problémov, ktorým čelia používatelia Dragon Professional Individual. Problémy sú len súčasťou zážitku niečoho vlastnenia. A problémy so softvérom. . . sú len súčasťou zážitku. Obdobie. Diktovanie, ale nič sa nedeje Slová opustia vaše ústa, no nezobrazia sa na obrazovke. Povedz pár slov […]
Po zaznamenaní diktátu na digitálny záznam na použitie s Dragon NaturallySpeaking budete musieť preniesť digitálny súbor z rekordéra do počítača. Na prenos zvukových súborov do počítača potrebujete pokyny od výrobcu rekordéra. Môže mať svoj vlastný program na spracovanie prenosu súborov, ktorý potrebujete na […]
Úprava dokumentu zahŕňa používanie NaturallySpeaking niekoľkých činností: vloženie nového textu, odstránenie textu, nahradenie textu diktovaním a preusporiadanie dokumentu vystrihnutím textu z jedného miesta a jeho vložením na iné. Ak chcete, úpravy môžete vykonať hlasom. Vystrihnutie a vloženie hlasom Ak chcete vystrihnúť alebo skopírovať text z […]
Dragon NaturallySpeaking automaticky vytvorí medzery medzi slovami, vetami a odsekmi. Môžete ovládať tento rozstup alebo pridať vlastný priestor. Pochopenie listu alebo iného dokumentu závisí nielen od slov, ale aj od medzier medzi slovami. Rozmiestnenie dokumentu je pomerne jednoduché. NaturallySpeaking má dva príkazy, ktoré […]
NaturallySpeaking používa niekoľko okien naraz. Normálne spustíte aplikáciu, zobrazí sa okno aplikácie a v tomto okne pracujete. Koniec príbehu. V prípade NaturallySpeaking tomu tak nie je, a to z dobrého dôvodu: chcete mať možnosť používať hlasový vstup na mnohých rôznych miestach, nielen v jednom okne. Jadro […]
Za normálnych okolností používate svoje vlastné dokumenty, aby ste naučili Dragon Professional Individual o svojej slovnej zásobe. Čo však môžete urobiť pre tému, o ktorej ste toho veľa nenapísali? Odpoveď: Získajte slová z dokumentov, ktoré napísali iní ľudia. Web je napríklad plný dokumentov o takmer akomkoľvek predmete, ktorý si viete pomenovať. Trik […]
Ak Dragon Professional Individual urobí niečo, čomu naozaj nerozumiete a máte problém to vysvetliť, alebo ak urobí niečo zdanlivo jednoduché, no neposkytne vám žiadne informácie, s ktorými by ste mohli pracovať (napríklad zlyhanie inštalácie alebo odmietnutie odpovede), musíte sa porozprávať pracovník technickej podpory na telefóne. Na určenie toho, čo […]
Disky DVD si nepamätajú, či boli predtým čítané, takže inštalácia Dragon NaturallySpeaking na nový počítač je rovnaká ako jeho prvá inštalácia. Ak však prenášate svoje používateľské profily zo starého počítača, nechcete opakovať všeobecné školenie. Namiesto toho zrušte Sprievodcu novým používateľom hneď potom, ako […]
Spoločnosť Nuance stanovila e-mail za prioritu v Dragon NaturallySpeaking. Niekoľko hlasových príkazov vám pomôže robiť veci rýchlejšie. NaturallySpeaking môžete použiť na čítanie vašich e-mailov a vytváranie poznámok pomocou poznámok programu Outlook. Prečítanie vašej pošty pomocou NaturallySpeaking Váš asistent NaturallySpeaking vám môže prečítať váš e-mail. Nie je to to, čo […]
Dragon Professional Individual rozumie iba tým, ktorí sa oficiálne predstavili ako používatelia a vytvorili si užívateľský profil. Tu sú štyri dôvody, prečo si možno budete chcieť vytvoriť viac ako jeden užívateľský profil: Na rôzne úlohy používate rôzne slovníky alebo štýly písania. Na rôzne úlohy používate rôzne mikrofóny. Chceš […]
