Kako uporabljati Adobe Analytics za analizo uspešnosti vaših trženjskih kanalov

Adobe Analytics je zmogljivo orodje za odkrivanje občinstva. Kot analitik podatkov boste neizogibno potrebovali precej podroben vpogled v kanale, ki vodijo obiskovalce na vaše spletno mesto. Dimenzija tržna pot v Adobe Analytics omogoča popoln vpogled v vsako od razvršča v svetovalci in oglasov, ki usmerjajo promet na vašo spletno stran ali aplikacijo.

Razsežnost trženjskega kanala Adobe Analytics je zgrajena na podlagi nabora pravil po meri, definiranih v skrbniški konzoli vašega zbirke poročil. Ta pravila se imenujejo pravila obdelave trženjskega kanala. Pametno bi bilo, če bi se sinhronizirali s skrbniki Adobe Analytics, da bi razumeli, kako so bila ta pravila opredeljena, in, če je mogoče, celo pomagali pri odločitvi, kako so nastavljena in razvrščena.

Prepoznavanje dimenzij trženjskega kanala v Adobe Analytics

Privzeto ima Analysis Workspace šest dimenzij trženjskega kanala. Da bi bile stvari preproste, so združene v dva sklopa: kanal in podrobnosti kanala.

Marketing kanal, zadnji dotik kanal, in prvim dotikom kanal so dimenzije, povezane z večjo razdrobljenost segmentov v obiskov, ki pogosto vsebujejo vrednosti plačanega iskanja, naravno iskanje, e-pošto, zaslon, socialnih omrežjih, in se nanašajo domen. Te dimenzije so določene s prvim spustnim menijem v nastavitvah kanala znotraj nabora pravil.

Ključna razlika med tremi razsežnostmi kanala je vezana na dodeljevanje: Katera vrednost bi morala sčasoma veljati za ustrezne meritve ? V nadaljevanju je predstavljen preprost primer, ki vam pomaga razumeti koncept:

Upoštevajte, kako tabela opisuje dva ločena obiska, prvega iz prikaznega in drugega iz plačanega iskanja. Vodja oglaševanja bo želel vedeti, ali naj proračun za naslednje četrtletje uvrsti v prikazno ali plačano iskanje. Kot analitik boste želeli prihodek pripisati enemu od teh dveh kanalov, vendar kateremu?

Analitiki že leta uporabljajo model dodeljevanja zadnjega dotika, da povežejo prihodke s plačanim iskanjem. V tem modelu, kateri kanal je najnovejši, si zasluži 100 odstotkov zaslug za prihodke.

V tem primeru bi oglaševalci, odgovorni za prikazovanje, trdili, da obiskovalec sploh ne bi vedel za blagovno znamko brez njihove kampanje za ozaveščanje, ki temelji na prikazu, zato bi si morali zaslužiti 100 odstotkov zaslug. Ta pristop je znan kot pripisovanje na prvi dotik .

Kot ste morda uganili, kanal zadnjega dotika pripiše meritve vrednosti kanala z uporabo modela dodeljevanja zadnjega dotika. Kanal prvega dotika pripisuje meritve z uporabo modela dodeljevanja na prvi dotik.

Ko je Adobe izdal Attribution IQ, močan način za spreminjanje modela dodeljevanja katere koli meritve, povezane s katero koli dimenzijo, so bili zaskrbljeni, da bi lahko bile dimenzije kanala zadnjega dotika in prvega kanala dotika zavajajoče, ker bi tehnično lahko zadnji kanal na dotik vezan na meritve, kjer je bil model dodeljevanja prilagojen na prvi dotik!

Za rešitev tega potencialnega konflikta je Adobe ustvaril bolj splošno dimenzijo trženjskega kanala. Trženjski kanal ima privzeto dodelitev zadnjega dotika, vendar ne nosi zmedene razlike med imenom pri zadnji dotiki, ker so meritve zdaj bolj prilagodljive.

Najboljša praksa je, da vedno uporabljate (ali svoje stare projekte preselite v uporabo) trženjski kanal in prezrete dimenzijo prvega in zadnjega dotika.

Drugi niz razsežnosti, ustvarjen s pravili za obdelavo trženjskega kanala, je nastavljen z vrednostjo v vsakem naboru pravil, ki je drugi spustni meni v nastavitvah kanala. Podrobnosti trženjskega kanala, podrobnosti kanala zadnjega dotika in podrobnosti kanala prvega dotika zagotavljajo podrobnejši pogled na kanal.

Te dimenzije so nastavljene tako, da zajemajo ključno besedo za plačano iskanje , ime oglaševalske akcije za prikaz ali iskalnik za naravno iskanje. Ker so te vrednosti prilagodljive, poskrbite, da boste s svojo skrbniško ekipo Adobe videli, kako je vrednost posameznega kanala nastavljena v pravilih za obdelavo trženjskega kanala za vsako od vaših zbirk poročil.

Adobe Analytics ponuja tri ločene razsežnosti podrobnosti kanala, tako kot zagotavljajo tri dimenzije kanala: prvi dotik, zadnji dotik in podrobnosti trženjskega kanala. Podrobnosti trženjskega kanala so dvojnik podrobnosti kanala zadnjega dotika in so podobno manj zmedene, če se nanje uporabijo novi modeli Attribution IQ. Zato je najboljša praksa enaka kot pri trženjskem kanalu: uporabite (ali začnite seliti na) podrobnosti trženjskega kanala.

Spodnja slika prikazuje dimenzijo trženjskega kanala, dodatno razčlenjeno po podrobnostih trženjskega kanala.

Razčlenitev trženjskega kanala po podrobnostih kanala.

Definiranje vaših trženjskih kanalov v Adobe Analytics

Pravila za obdelavo trženjskih kanalov so opredeljena s kombinacijo razsežnosti, ki temelji na napotitelju, iskalniku, parametru poizvedbe, strani, katerem koli eVarju in še več.

Bodi previden! Pravila obdelave so trajna, zato se pri prilagajanju v Adobe Analytics izognite nesrečam.

Če vaša zbirka poročil še ne zajema podatkov v dimenziji trženjskega kanala, bo Adobe predlagal privzeti nabor pravil, ko skrbnik prvič dostopa do njihovih nastavitev (na voljo v Skrbniški konzoli → Zbirke poročil → Uredi nastavitve → Trženjski kanali).

Zaslon za samodejno nastavitev za določanje pravil trženjskega kanala.

Pravila za obdelavo trženjskega kanala zbirke poročil so sestavljena iz treh ključnih elementov. Samo skrbnik jih lahko ureja, vendar morate razumeti njihove zmožnosti:

• Nabori pravil vsebujejo eno ali več pravil za nastavitev vrednosti za kanal trženja in razsežnost podrobnosti kanala. Vsak nabor pravil definira eno vrednost za dimenzijo kanala in eno vrednost za dimenzijo podrobnosti kanala.
• Pravila določajo, kako naj se obiski razdelijo v razsežnosti kanala in podrobnosti kanala na podlagi pogojev, ki jih določite. Na primer, pogoj pravila je mogoče konfigurirati tako, da ugotovi, ali je napotitelj obiska iz iskalnika.
• Naročilo za obdelavo je dobro poimenovana komponenta pravil obdelave trženjskega kanala, ker opredeljuje prednost vsakega nabora pravil. Takoj, ko se obisk ujema z naborom pravil, se kanal obiska in podrobnosti kanala nastavita na podlagi tega nabora pravil. Morda imate na primer en nabor pravil, ki opredeljuje plačano iskanje (na podlagi napotitelja iskalnika in obstoja poizvedbenega parametra CID), in drugi nabor pravil, ki definira naravno iskanje (ki temelji samo na obstoju napotitelja iskalnika). . Če ima nabor pravil za naravno iskanje prednost pred naborom pravil za plačano iskanje, kanal plačanega iskanja ne bo nikoli nastavljen, ker bodo vsi obiski iskalnika, ne glede na obstoj poizvedbenega parametra, razvrščeni kot naravno iskanje.

Koristna vizualizacija na strani za nastavitev pravil za obdelavo trženjskega kanala, ki prikazuje, kako deluje določanje prednosti.