Slik sletter du anmeldelser på Google

Hvordan slette anmeldelser på Google er et spørsmål som mange mennesker er interessert i. La oss lære med Download.vn hvordan du sletter anmeldelser på Google !

Anmeldelser på Google hjelper brukerne delvis med å kjenne kvaliteten på tjenestene som tilbys av et byrå eller en organisasjon. De fleste av disse anmeldelsene er lagt igjen av brukere. Derfor kan du få mange blandede meninger.

For servicebransjen, selv om du alltid prøver å yte den beste servicen, kan du fortsatt ikke tilfredsstille alle kunder. Bare én dårlig anmeldelse kan få partnere og brukere til å ignorere tjenesten din. Er ikke det ille?

Men ikke bekymre deg for mye. Faktisk lar Google tjenesteleverandører fjerne upassende anmeldelser. Du kan selvfølgelig ikke fjerne all negativ tilbakemelding fordi det bryter retningslinjene for Google anmeldelser. På den annen side, i stedet for å slette hver dårlig anmeldelse, bør du fortsatt bruke mer tid på å vurdere kvaliteten på tjenesten, derfra, vite hvordan du oppgraderer den for å passe forbrukernes behov.

Slik sletter du anmeldelser på Google

• Hvordan rapportere og fjerne upassende anmeldelser på Google
  • Hvordan merke dårlige anmeldelser på Google ved å bruke Google Maps på skrivebordet
  • Slik sletter du anmeldelser på Google via Google Maps på mobil
  • Slik rapporterer du Google-anmeldelser via Google Min bedrift-siden
• En annen måte å rapportere dårlige anmeldelser på
  • Slik svarer du på en Google-anmeldelse
• Typer anmeldelser du kan rapportere for fjerning

Hvordan rapportere og fjerne upassende anmeldelser på Google

Hvis du er bedriftseier, har du ikke rett til å fjerne kundeanmeldelser. Hvis du vil gjøre dette, må du sende inn en forespørsel om å fjerne dem til Google. Men eiere av anmeldelser kan slette eller redigere innholdet sitt når som helst.

For å rapportere en anmeldelse for fjerning kan du rapportere den via Google Maps eller direkte via Google Min bedrift-siden. Slik bruker du disse alternativene.
Før vi begynner, la oss anta at du allerede har en Google Min bedrift-konto og allerede er på Google Maps.

Hvordan merke dårlige anmeldelser på Google ved å bruke Google Maps på skrivebordet

For å se kundeanmeldelser for bedriften din, logg på Gmail-kontoen din. Så kom Google Maps.

Bruk deretter søkefeltet øverst til venstre i Google Maps for å søke og finne bedriften din. Bare skriv inn navnet du registrerte deg med og tidspunktet du opprettet Google Min bedrift-kontoen din.

Hvis du ikke finner de ønskede resultatene umiddelbart, kan du søke ved å skrive inn sted: firmanavn. For eksempel, hvis hovedkvarteret er i New York, skriver du «New York: firmanavn».

Etter å ha funnet bedriften din på Google Maps, følg disse trinnene for å sjekke og rapportere dårlige anmeldelser:

1. Klikk på bedriftsnavnet på Google Maps.

2. Se øverst til venstre i nettappen og rull ned for å lese kundeanmeldelser.

3. Klikk på ikonet for 3 vertikale prikker til høyre for anmeldelsen du vil slette, og velg Flagg som upassende .

4. Velg deretter årsaken til å rapportere anmeldelsen.

5. Klikk på Rapporter og vent til Google tar de nødvendige handlingene eller svarer deg via e-post for å avklare problemet.

Slik sletter du anmeldelser på Google via Google Maps på mobil

For å merke anmeldelsen du vil slette på mobiltelefonen din, må du installere Google Maps-appen fra Play Store eller App Store. Følg deretter de samme trinnene ovenfor for å finne virksomheten i Google Maps.

Last ned: Google Maps for Android | iOS (gratis)

Etter å ha funnet virksomheten via søkeikonet, trykk på den og bruk følgende trinn for å fjerne upassende anmeldelser fra kunder via mobile enheter.

1. Trykk på Anmeldelser for å se alle gjeldende anmeldelser.
2. Trykk på de tre vertikale prikker-ikonet til venstre for anmeldelsen du vil slette, og velg Rapporter anmeldelse .
3. Velg årsaken til å rapportere anmeldelsen og trykk på Rapporter .

Slik rapporterer du Google-anmeldelser via Google Min bedrift-siden

Du kan også rapportere upassende anmeldelser til Google ved å logge på Google Min bedrift-siden din via nettleseren din.

Etter å ha besøkt bedriftssiden din, følg disse trinnene for å rapportere en dårlig anmeldelse for fjerning:

1. I alternativlinjen på venstre side av nettappen klikker du på alternativet Anmeldelser .
2. Deretter velger du anmeldelsen du vil fjerne fra listen.
3. Klikk på ikonet med tre vertikale prikker til høyre for anmeldelsen og velg Rapportér som upassende .

4. Som du gjorde i de andre alternativene, merk av en grunn til å merke denne anmeldelsen og klikk på Rapporter .

Merk: Det kan ta noen dager å fjerne merkede anmeldelser. Ikke prøv å rapportere den samme anmeldelsen to ganger.

En annen måte å bli kvitt dårlige anmeldelsesrapporter

Negative anmeldelser kan påvirke omdømmet ditt. Derfor må du alltid huske å holde deg rolig i møte med eventuelle negative kommentarer, selv om de er unøyaktige. Du kan bruke tipsene nedenfor for å redusere negative anmeldelser fra brukere.

Svar på negative anmeldelser

Det er viktig å huske at du bør vise omtanke for kundenes behov i enhver situasjon. Bare ved å svare på klager og svare på alle problemene deres i anmeldelsen på en tilfredsstillende måte. Her er noen tips du kan bruke når du svarer på negative anmeldelser på Google:

• Ikke bli sint.
• Takk for tilbakemeldingen fra kundene.
• Ikke vær defensiv, si unnskyld og vis empati.
• Vennligst gi muligheten til å rette opp problemet.
• Vær høflig når du skriver tilbakemelding.

Google gir deg alltid tid til å raskt endre negative kundeanmeldelser. Derfor, så snart du mottar dem, svar dem så snart som mulig slik at problemet løses raskt. Hvis det lykkes, kan kunder automatisk slette eller gi positive tilbakemeldinger etterpå.

Slik svarer du på en Google-anmeldelse

Å velge å svare direkte på innlegg på Google Anmeldelser kan også hjelpe deg med å fjerne dårlige anmeldelser på bedriftssiden din. Du kan imidlertid bare gjøre dette når Google autentiserer bedriftskontoen din.

Logg på Google Min bedrift- siden . Gå til venstre på siden, klikk på Anmeldelser . Klikk på Svar- alternativet i anmeldelsen du vil svare på, og svar direkte til kundene.

Typer anmeldelser du kan rapportere for fjerning

• Anmeldelser er ikke relatert til virksomheten.
• Anmeldelser nedgraderer bedrifter med vilje for å markedsføre andre.
• Innhold som inneholder annonser, lenker, e-poster eller tilbud som sender potensielle kunder til en annen bedrift.
• Anmeldelser inneholder innhold som er voldelig, fiendtlig, provoserende eller bryter med gode skikker.
• Vage eller villedende anmeldelser.

Ovenfor er hvordan du sletter anmeldelser på Google . Håper artikkelen er nyttig for deg.