Mottar ikke WhatsApp meldinger? Topp 7 rettelser

WhatsApp, eid av Facebook , er en av de mest brukte direktemeldingstjenestene i dag med mer enn 300 millioner daglige brukere. I tillegg til standard chat, kan du bruke den til å sende alle slags multimediefiler. Det er imidlertid ikke til mye nytte hvis WhatsApp ikke mottar meldinger.

Brukere rapporterte at de ikke kan se mottatte meldinger, men merkelig nok kan de sende meldinger uten problemer. Finn ut hvordan du løser dette med trinnene nedenfor.

Innholdsfortegnelse:

1. Pass på at du ikke har blokkert en kontakt
2. Tøm hurtigbufferen
3. Installer WhatsApp på nytt
4. Deaktiver mobildatabegrensninger
5. Sjekk lagringen
6. Gå ut av betaprogrammet
7. Gå tilbake til en eldre versjon av WhatsApp

Hvorfor mottar jeg ikke meldinger på WhatsApp?

Hvis du ikke mottar meldinger på WhatsApp , er sjansen stor for at det er et utbredt serverproblem. På den annen side er det ganske mulig at problemet er på din side. I de fleste tilfeller er kontakten blokkert ved et uhell, eller det er tilkoblingsproblemer for hånden.

Uansett foreslår vi at du går gjennom listen nedenfor for å feilsøke problemet. Forhåpentligvis vil du kunne motta meldinger på WhatsApp igjen etter å ha fulgt løsningene vi ga deg.

Løsning 1 – Kontroller at du ikke har blokkert en kontakt

Først må du sørge for at kontakten som sender deg filer, ikke er på blokkeringslisten din. Hvis kontakten er blokkert, vil du ikke kunne se noen av meldingene som er sendt til deg. Noen ganger, feilaktig, kan du til og med få et varsel om meldingen, men den kommer ikke frem.

Følg disse trinnene for å sjekke blokkeringslisten din:

1. Åpne WhatsApp .
2. Klikk på 3-punktsmenyen og åpne Innstillinger .
3. Velg Konto .
4. Åpne Personvern .
5. Velg Blokkerte kontakter .
6. Fjern blokkering av kontakter for å la dem sende deg meldinger på WhatsApp.

Løsning 2 – Tøm hurtigbufferen og kontroller tilkoblingen

Forsikre deg om at enheten din er koblet til enten Wi-Fi eller at mobildata er aktivert. Noen ganger, på grunn av en ustabil tilkobling, kan det hende at enkelte multimediemeldinger ikke går gjennom fullt ut.

Etter det anbefaler vi å tømme WhatsApp-bufrede data fra håndsettet ditt. Hvis du er usikker på hvordan du gjør det, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Åpne Administrer apper .
4. Finn og åpne WhatsApp .
5. Trykk på Lagring .
6. Fjern data og start enheten på nytt.
7. Logg på med nummeret ditt og se etter forbedringer.

Løsning 3 – Installer WhatsApp på nytt

I tilfelle appen fortsatt fungerer dårlig, kan det hjelpe å installere den på nytt. Dette vil også sikre at du har den siste stabile versjonen av WhatsApp. Bare sørg for å sikkerhetskopiere chatloggen din, ellers mister du alle meldingene dine.

Slik installerer du WhatsApp på nytt på håndsettet ditt:

1. Naviger til Innstillinger > Apper > WhatsApp og avinstaller appen.
2. Start telefonen på nytt og åpne Play-butikken .
3. Søk etter WhatsApp og installer den.
4. Se etter forbedringer.

Løsning 4 – Deaktiver mobildatabegrensninger

Enkelte OEM-er tilbyr alternativet per app for å deaktivere eller begrense mobildata. Derfor, hvis du ikke kan motta meldinger på WhatsApp når mobildata er PÅ, anbefaler vi å sjekke denne funksjonen som muligens hindrer WhatsApp fra å bruke mobilforbindelsen.

Her er hva du må gjøre:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Åpne Administrer apper .
4. Velg WhatsApp fra listen.
5. Under Begrens databruk, sørg for at både WLAN og mobildata er aktivert.
6. Åpne WhatsApp , klikk på 3-punktsmenyen og åpne Innstillinger .
7. Velg Data og lagringsbruk .
8. Under delen for automatisk nedlasting av media velger du hva slags filer som skal lastes ned på mobildata, Wi-Fi og ved roaming.

Løsning 5 – Sjekk lagringen

Som du allerede vet, for å åpne multimedieinnhold mottatt via WhatsApp, må du laste ned og lagre det på enheten din.

Nå, selv om WhatsApp vil komprimere filer litt for å redusere størrelsen, er videoer og bilder i disse dager ganske store. Og hvis du ikke har nok lagringsplass, vil du ikke kunne motta filer.

Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer noen filer til skylagring, SD-kort eller PC-en din og sletter dem fra telefonen for å få litt plass. Dessuten vil tømme hurtigbufrede data fra apper gi deg en heftig mengde ledig lagringsplass.

Slik sletter du hurtigbufrede data fra telefonen din:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Lagring .
3. Trykk på Bufret data .
4. Når du blir bedt om det, bekrefter du for å slette bufrede data .
5. Det burde gi deg litt ekstra plass.

Løsning 6 – Gå ut av betaprogrammet

I tillegg, hvis du meldte deg på betaprogrammet for WhatsApp, foreslår vi at du forlater det og holder deg til den offentlige utgivelsen inntil videre.

Slik forlater du betaprogrammet på WhatsApp:

1. Åpne Play Butikk .
2. Søk etter WhatsApp og rull ned.
3. Under Du er betatester trykker du på Forlat .
4. Når du er ute av betaprogrammet , oppdaterer du appen.

7. Rull tilbake til en eldre versjon av WhatsApp

Til slutt kan du bruke en APK til å rulle tilbake til en eldre versjon av WhatsApp og forhåpentligvis løse problemene som kan være til stede utelukkende på den nåværende versjonen. Vi skrev mye om fordelene med denne prosedyren her.

1. Naviger til APKMirror,  her , og last ned en eldre APK-versjon av WhatsApp. Alternativt kan du prøve en hvilken som helst annen versjon bortsett fra den som er installert på enheten din. Betaversjoner er også et alternativ, men vi foreslår å unngå dem på grunn av stabilitetsproblemer.
2. Avinstaller appen som forklart i løsning 3.
3. Tillat appinstallasjon fra eksterne kilder.
4. Installer APK, logg på og se etter forbedringer.

Med det trinnet kan vi avslutte denne artikkelen. Takk for at du leste og sørg for å fortelle oss om problemet ditt eller dele alternative løsninger i kommentarfeltet nedenfor. Din tilbakemelding er mer enn velkommen, og som en sidenotat, sjekk vår og sider.

Redaktørens merknad: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert i november 2019. Vi sørget for å fornye den for friskhet og nøyaktighet.