Motorola Moto G60 vanlige problemer og hvordan du løser dem

Motorola (Lenovo) prøver å finne sin plass på smarttelefonmarkedet en stund, og det går ganske bra med mellomtoneserien. De endret ting litt og introduserte nylig en rekke nye superkonkurransedyktige enheter. I midten av den ferske "G"-serien står Motorola Moto G60 med 120Hz 6,8-tommers LCD, 108MP hovedkamera og 6000 mAh batteri. Store tall for en stor og rimelig telefon. Selvfølgelig er det ingen enhet som er uten problemer, og de er for det meste programvarefeil som kan strykes ut. Derfor sørget vi for å liste opp alle Motorola Moto G60 vanlige problemer som vi fant på nettet sammen med noen aktuelle løsninger.

Merk:  Alle problemene nevnt i denne artikkelen er individuelt rapporterte tilfeller, noe som ikke betyr at noen av problemene vil oppstå på andre enheter. Hvis du ønsker å kjøpe denne telefonen,  IKKE  ta disse problemene i betraktning.

Innholdsfortegnelse:

1. Visningsproblemer
2. Moto G60-batteri tømmes
3. Bluetooth vil ikke koble til
4. Android-systemet stopper stadig
5. Problemer med Moto G60-hotspot og tethering
6. Ansiktsgjenkjenning fungerer ikke
7. Moto G60 manglende anropsvarsler
8. Widevine-sertifisering er på L3
9. SIM 2-spor fungerer ikke
10. Moto G60 Wi-Fi-problemer
11. Moto G60-kamera krasjer
12. Vanlige feilsøkingstrinn for Moto-enheter

1. Visningsproblemer

Et lite antall brukere rapporterte visse skjermproblemer med Motorola Moto G60. Noen av dem sliter med berøringsforsinkelser, spesielt når de spiller spill. Andre er egentlig ikke fornøyd med måten oppdateringsfrekvensen håndteres på.

Den eneste løsningen vi har å anbefale, og som også er en anbefaling fra offisielle kilder, er å holde enheten oppdatert. Det ser ut til at oppdateringer løste problemet, så naviger til Innstillinger > System > Programvareoppdatering og last ned alle tilgjengelige oppdateringer.

2. Moto G60-batteri tappes

Selv om Moto G60 har et enormt batteri på 6000 mAh, har den også en LCD med høy oppdateringsfrekvens, slik at batterilevetiden skal være god, men ikke banebrytende. Det triste for noen brukere er at selv denne behemothen til et batteri kommer til kort på grunn av drenering, spesielt i hviletilstand når skjermen er av.

Igjen, sørg for at enheten din er oppdatert. Bortsett fra det, her er noen tips om hvordan du kan forbedre batterilevetiden:

• Deaktiver bakgrunnsapper. Du kan bruke en tredjepartsapp for å gjøre det. Den du tenker på er Greenify.
• Dårlig nettverksdekning fører til konstant signaljakt som fører til utladet batteri.
• Deaktiver automatisk lysstyrke og angi ønsket lysstyrke manuelt.
• Deaktiver posisjonstjenester og Bluetooth når du ikke bruker dem aktivt.
• Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene.

3. Bluetooth vil ikke koble til

Andre har hatt det vanskelig med Bluetooth-tilkobling. Det ser ut til at Bluetooth-pluggene/headsettet/høyttaleren ikke vises på listen over tilgjengelige enheter. Prøv først med noen andre enheter og sjekk om Moto G60 viser dem på listen.

Du kan prøve å starte Moto G60 på nytt og slå Bluetooth av og på. Du kan også prøve å starte opp i sikkermodus eller til slutt tilbakestille nettverksinnstillingene hvis problemet vedvarer.

4. Android-systemet stopper stadig

Denne er den viktigste og har flest rapporter av alle problemene vi har listet opp her. Noe som ikke betyr at det er utbredt ettersom det er få rapporter. Brukere oppgir at deres Moto G60 plutselig ber dem om at Android-systemet fortsetter å stoppe hver gang de prøver å dele noe. Dette skjer til og med med Googles apper som Keep og til og med når du deler et skjermbilde. Sistnevnte bekrefter at dette definitivt er en programvarefeil som plager System UI.

Å oppdatere Android-systemet bør hjelpe, men hvis det ikke gjør det, prøv å tilbakestille enheten til fabrikkverdier. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere dataene dine før du gjør det.

5. Problemer med Moto G60-hotspot og tethering

Hvis hotspot eller USB-tethering ikke fungerer på din Moto G60, er du ikke alene. Det er rapporter om problemer med datahotspot og USB-tilknytning.

Berørte brukere løste problemet ved å tilbakestille nettverksinnstillingene og opprette et nytt hotspot. Du kan også prøve å deaktivere WPA2-passordet.

6. Ansiktsgjenkjenning fungerer ikke

De fleste moderne Android-enheter støtter ansiktsgjenkjenning som en praktisk (men ikke helt sikker) måte å låse opp enheten på. Og noen Moto G60-brukere som prøvde å sette den opp, får problemer. Det ser nemlig ut til at selfie-kameraet ikke ser ut til å gjenkjenne ansiktet og enheten vil ikke låse opp.

Det eneste vi kan anbefale er å sette opp ansiktsgjenkjenning igjen og registrere ansiktet ditt. Men pass på at omgivelsene er godt opplyst og at du ser rett inn i kameraet, ikke fra en vinkel.

7. Moto G60 manglende anropsvarsler

Det ser ut til at noen brukere ikke blir varslet om innkommende anrop, og alt de kan se er den manglende samtalen senere. For dem ringer eller vibrerer ikke Moto G60, og dette kan igjen være en systemfeil.

Ikke desto mindre bør du inspisere Innstillinger> Lyder og sjekke om ringetonen og vibrasjonen er aktivert. Sørg også for at DND er deaktivert. Oppdater enheten og prøv den igjen. Hvis problemet fortsetter å dukke opp igjen, er det en god idé å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.

8. Widevine-sertifisering er på L3

Widevine-sertifisering tillater FullHD-avspilling av Netflix, Amazon Prime Video og lignende streamingapper. Det må være L1 for at klipp skal ha den maksimale støttede oppløsningen. Det ser imidlertid ut til at brukere støter på et problem med det. For noen av dem falt Widevine-sertifiseringen til L3, noe som betyr at bare 720p medieavspilling støttes.

Oppdatering av enheten din bør løse problemet, ettersom de offisielle kildene antyder at det var et midlertidig problem, og det blir løst deretter. Hvis det ikke hjelper og du virkelig er plaget av at avspillingen er 720p i stedet for 1080p, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.

9. SIM 2-spor fungerer ikke

Hvis dette skjedde med deg og du prøvde å blande SIM-kort og startet enheten på nytt, bør du vurdere å returnere enheten og be om refusjon eller erstatning. Problemer som disse er sjelden programvarerelatert, og vi tror ikke noe programvarerelatert feilsøkingstrinn vil være til noen nytte.

Du kan prøve å tilbakestille eller starte opp i sikkermodus for å se om det er noen endringer, men å bytte ut enheten er det vi foreslår. Maskinvaren er den vanlige synderen her.

10. Moto G60 Wi-Fi-problemer

Wi-Fi kobles ofte fra for noen Moto G60-brukere, mens andre ikke ser ut til å nå høye trafikkhastigheter på grunn av noen begrensninger. Hvis du opplever problemer med Wi-Fi, kan du lære hvordan du fikser dem i denne dedikerte artikkelen her .

Men foreløpig er her et sammendrag av raske feilsøkingstrinn:

• Glem nettverket og koble til igjen.
• Start telefonen og ruteren på nytt.
• Start opp i sikker modus og se etter forbedringer.
• Deaktiver Bluetooth og mobildata.
• Tilbakestill nettverksinnstillinger .
• Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene.

11. Moto G60-kamera krasjer

Til slutt saken om kameraet. Moto G60 har et fantastisk 108 MP vidvinkelobjektiv (som bruker pikselbinding) som i teorien gir flotte bilder. Men ved noen anledninger holdes god maskinvare tilbake av overveldende programvareoptimalisering. Som i dette tilfellet byr på en rekke problemer. Disse inkluderer dårlig bildekvalitet, dårlig ytelse til Ultra Pixel-modus, lukkerforsinkelse og andre.

Du bør oppdatere appen og prøve den igjen. Prøv å tvinge appen og tømme cache og data i Innstillinger > Apper > Kamera.

Hvis det ikke fungerer for deg, kan du søke etter noen Gcam-moduser på XDA. Hvis du vet hvordan du installerer en APK (forklart i detalj, her ), kan du prøve forskjellige porter på Google Camera som tar mye bedre bilder enn Moto Camera-appen.

12. Vanlige feilsøkingstrinn for Moto-enheter

Gå inn på utvikleralternativer

1. Åpne innstillinger.
2. Velg System.
3. Åpne Om telefonen.
4. Trykk på Bygg nummer 7 ganger. Du bør få meldingen som informerer deg om at du nå er en utvikler.
5. Gå tilbake til hovedmenyen i Innstillinger, og nederst bør du se utvikleralternativer.

Start opp i sikkermodus

1. Trykk og hold inne strømknappen for å få frem strømmenyen.
2. Trykk og hold inne Power off-ikonet til du blir bedt om å gå inn i sikker modus.
3. Trykk på OK.
4. For å komme ut av sikkermodus, start bare enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

1. Åpne innstillinger.
2. Velg Nettverk og Internett.
3. Trykk på 3-punktsmenyen og velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Velg å tilbakestille nettverksinnstillingene.
5. Trykk på Tilbakestill.

Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene

Merk:  Vi anbefaler ikke å gjøre dette hvis du ikke er helt sikker på hva du gjør. Hvis det er tilfelle, sjekk ut  artikkelen vår om å tilbakestille en Android-telefon til fabrikkstandard  for mer informasjon.

1. Naviger først til Innstillinger > System > Sikkerhetskopiering og sikkerhetskopier alle innstillingene og appdataene dine. Foruten det, sørg for å koble enheten til en PC og sikkerhetskopiere alle mediene dine. Du kan også bruke  Google Foto til å sikkerhetskopiere alle bildene dine  fra enheten. Du trenger passordet for Google-kontoen din senere.
2. Når du er sikker på at alt trygt kan slettes, velger du Tilbakestill alternativer i Innstillinger > System > Avansert.
3. Velg Slett alle data (tilbakestilling til fabrikk).
4. Bekreft valget. Enheten vil starte på nytt, og etter en stund starter du fra bunnen av.

Det er det. Takk for at du leste, og del gjerne dine tanker, spørsmål eller forslag. Hvis du har et problem med Moto G60 som vi har utelatt, fortell oss om det, så plasserer vi det i listen. Du kan legge inn kommentarene dine i kommentarfeltet nedenfor.