Måter å fikse Netflix som ikke fungerer effektivt

Netflix har svart skjerm eller Netflix svart skjermfeil, hvordan fikser jeg det? Ikke bekymre deg, du finner løsningen i guiden vår om hvordan du fikser vanlige Netflix-feil nedenfor.

• Last ned Netflix for Windows
• Last ned Netflix for iOS
• Last ned Netflix for Android
• Last ned Netflix for Windows Phone

Netflix er den mest populære nettbaserte filmvisningsplattformen i dag på grunn av sitt rike antall filmer, multi-undertekster og skarpe bildekvalitet. Netflix kjører imidlertid ikke alltid knirkefritt. Noen ganger genererer det også feil. Nedenfor er måter å fikse vanlige Netflix-feil på .

Effektive måter å fikse Netflix-feil på

• 1. Netflix fortsetter å krasje
• 2. Netflix-feil 12001 på Android
• 3. Du kan ikke laste ned innhold på Netflix
• 4. Netflix-feil 1012 på iOS
• 5. Svart skjermfeil på skrivebordet
• 6. For mange ser på Netflix
• 7. Kan ikke logge på Netflix
• 8. Kan ikke laste ned Netflix
• 9. Netflix fungerer ikke på Smart TV
• 10. Hvordan fikse Netflix-feil på Xbox One-konsollen
• 11. Netflix-feil 11800

1. Netflix fortsetter å krasje

De fleste av oss har opplevd dette på et tidspunkt. For å fikse problemet kan du prøve noen av de følgende trinnene, men hvor effektive de er avhenger av enheten du bruker.

Smarttelefonbrukere bør starte med å stoppe Netflix-appen fra å kjøre. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøv å slå telefonen av og deretter på igjen. Hvis dette ikke fungerer, må du slette appen og installere den på nytt fra den aktuelle appbutikken. Gjør det samme når du bruker en set-top streamingboks.

Hvis du bruker Netflix på en smart-TV, kan du ikke slette appen. Prøv i stedet å avslutte appen, tømme TV-ens cache og deretter logge på igjen. Hvis du bruker Netflix på Windows eller macOS, prøv å deaktivere antivirusprogramvaren. Årsaken kan skyldes sikkerhetsprogramvarepakker som forstyrrer denne tjenesten.

2. Netflix-feil 12001 på Android

Feilkode 12001 oppstår på grunn av tilstedeværelsen av gamle data på smarttelefoner og nettbrett. Du må "oppdatere" dataene for at Netflix skal fungere igjen.

For å oppdatere data, gjør følgende: Åpne Innstillinger på Android og naviger til Innstillinger > Apper og varsler > Se alle apper , rull deretter ned og trykk på Netflix. I undermenyen går du til Lagring og hurtigbuffer > trykk på Tøm lagring > Tøm hurtigbuffer .

3. Du kan ikke laste ned innhold på Netflix

I 2016 tilbød Netflix endelig brukere en måte å laste ned innhold for offline visning. Det betyr at du kan laste ned et TV-program eller en film før du drar ut på en lang flyreise eller inn i et område med dårlig internettsignal. Dessverre svikter denne funksjonen ofte. Her er noen feilsøkingstrinn:

• For det første, hvis du bruker en jailbroken iPhone eller en forankret Android-enhet, kan du stoppe nå fordi denne funksjonen definitivt ikke vil fungere på dem.
• For det andre, sørg for at du i det minste bruker Android 4.4.2 eller iOS 8 med den nyeste Netflix-versjonen oppdatert og har nok lagringsplass på telefonen.

Hvis alt ovenfor mislykkes, prøv å installere Netflix på nytt.

4. Netflix-feil 1012 på iOS

Dette er en feil som bare oppstår for iOS-brukere, som signaliserer et problem med nettverkstilkoblingen eller at Netflix ikke kan nå serveren.

Du kan prøve noen måter å fikse problemet på, for eksempel: installere applikasjonen på nytt, starte enheten og hjemmenettverket på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du tilbakestille Netflix-appen i iOS-innstillingsmenyen. Gå til Innstillinger > Netflix , bytt knappen ved siden av Tilbakestill til På- posisjon .

Sørg for å lukke alle kjørende Netflix-økter ved å trykke to ganger på Hjem- knappen og sveipe opp på appskjermen, og åpne Netflix på nytt. Du må skrive inn påloggingsinformasjonen for kontoen din på nytt.

5. Svart skjermfeil på skrivebordet

Hvis du bruker Netflix på Windows eller macOS, kan du oppleve en svartskjermfeil når du spiller av videoer.

Det er 3 hovedårsaker til dette problemet:

• Informasjonskapsler : Prøv å slette nettleserinformasjonskapsler via alternativet i Innstillinger-menyen.
• Silverlight : Hvis Silverlight fortsatt er installert på systemet, kan det hindre videoavspilling. Du må slette den.
• Antivirus : Noe antivirusprogramvare forstyrrer driften av Netflix. Deaktiver sikkerhetsprogrammet du bruker midlertidig.

Hvis du fortsatt ser en svart skjerm, prøv å bruke en annen nettleser eller deaktiver eventuelle plugins du bruker.

6. For mange ser på Netflix

Netflix tilbyr prisnivåer for tjenester. Den høyeste pakken lar 4 personer bruke tjenesten samtidig. Hvis du ser meldingen " Netflix-kontoen din er i bruk på en annen enhet. Vennligst slutt å spille på andre enheter for å fortsette ", dette er problemet ditt. Du kan slå av alle gjeldende økter ved å gå til Konto > Innstillinger > Logg av alle enheter .

Hvis du vil ha en mer lettvektsløsning, går du til Konto > Innstillinger > Nylig strømmeaktivitet på enheten for å se en liste over gjeldende økter. Denne listen hjelper deg med å vite hvilke brukere som er online. Du kan overbevise en av dem om å bli kvitt kontoen.

Merk: Du kan sjekke antall skjermer som er tillatt å åpne samtidig i tjenesteplanen du bruker via Konto > Plandetaljer .

7. Kan ikke logge på Netflix

Den åpenbare løsningen er å tilbakestille passordet ditt og bruke en manager som LastPass for å forhindre at du går feil inn eller glemmer det i fremtiden.

Men før du trykker på Tilbakestill- knappen , bør du sjekke e-postinnboksen for å se om det er noen uvanlige meldinger fordi kontoen din kan ha blitt "hacket" av skurker. Hvis Netflix ser mistenkelig oppførsel, vil appen blokkere kontoen din og sende deg en e-post med råd om å opprette et nytt passord. Husk at hvis du er uheldig nok til å bli et offer, må du endre passordet ditt på andre apper eller tjenester som har samme påloggingsinformasjon.

8. Kan ikke laste ned Netflix

Når du står overfor en rød sirkel som roterer med en viss prosentandel på Netflix-skjermen din, prøv disse tipsene:

• Lukk Netflix-appen og start den på nytt.
• Start enheten på nytt.
• Logg av kontoen din og logg på Netflix igjen.
• Start ruteren på nytt.
• Oppgrader Netflix-appen.
• Avslutt Netflix på alle enheter.
• Installer Netflix-appen på nytt.
• Bruk VPN for å omgå nettverksleverandørens begrensninger.

9. Netflix fungerer ikke på Smart TV

Netflix-appen innebygd i enkelte smart-TV-er er ofte mindre stabil enn desktop-, mobil- eller set-top-box-applikasjoner. De fleste årsakene skyldes maskinvaremangel, ikke Netflix sin feil. Dette skjer spesielt ofte på Samsung smart-TVer.

Hvis Netflix ikke fungerer på din Samsung smart-TV, kan du prøve:

• Koble TV-en fra veggen, vent 30 sekunder, og koble den deretter til igjen. Deretter slår du av Samsung Instant On – Noen brukere sier at denne funksjonen forstyrrer installerte apper, inkludert Netflix.
• Hvis alt annet mislykkes, prøv å tilbakestille til fabrikkinnstillingene fra Innstillinger-menyen på TV-en. Dessverre betyr dette at du mister alle tidligere innstillinger og data. Bruk den derfor kun når det ikke er noen annen måte.

10. Hvordan fikse Netflix-feil på Xbox One-konsollen

1. Sjekk om Xbox-nettverket er nede. Mange Xbox One-apper og -funksjoner vil ikke fungere hvis Xbox-netttjenester er frakoblet.

For å sjekke det, gå til https://support.xbox.com/en-AU/xbox-live-status. Hvis du ser en grønn hake ved siden av Xbox One Apps, betyr det at Xbox-nettverket fungerer normalt. Hvis ikke, er dette årsaken til Netflix-feilen. Du må vente på at leverandøren skal fikse problemet. Denne prosessen kan ta noen minutter til noen timer.

2. Avslutt Xbox One Netflix-appen og prøv igjen. For å gjøre dette, trykk på X- knappen i midten av Xbox-fjernkontrollen for å åpne guiden og velg Netflix-appen fra listen over ofte brukte apper. Deretter trykker du på menyknappen på kontrolleren, og klikker deretter på Avslutt fra menyen som vises. Netflix lukkes helt, og du kan nå åpne den igjen som vanlig.

11. Netflix-feil 11800

Du vil se Netflix-feil 11800 når det er et problem med avspilling av valgt innhold på mobile enheter. Normalt, når du støter på denne feilkoden, vil du se følgende melding:

A problem occurred while playing this item. Try again later, or select a different item. Go to www.netflix.com/support for more information.

Eller:

Cannot play title. Please try again later.

Dette indikerer at informasjonen på enheten er gammel eller skadet og må oppdateres. Du støter ofte på denne feilen på Apple-enheter som iPhone, iPad eller Apple TV.

Den enkleste måten å fikse Netflix-feil 11800 på er å starte enheten på nytt. Denne handlingen sletter all gammel informasjon på Netflix og lar deg laste ned innholdet på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, bør du oppdatere Netflix-appen via App Store.

Ovenfor er de vanligste måtene å fikse Netflix-feil på . Håper artikkelen er nyttig for deg.