Løsning: Telefonen reagerer ikke på «Hei, Google»

Det er felt der Google møter stor konkurranse, og så er det markedet for taleassistenter på enheten hvor Google Assistant er uten sidestykke . En av nøkkelfunksjonene er muligheten til å utløse assistenten med stemmen din ved å bruke uttrykket OK, Google eller Hei, Google på smarttelefonen. Noen brukere rapporterer imidlertid at telefonen ikke reagerer på Hei, Googles stemmeutløser. Vi sørget for å gi en liste over levedyktige løsninger nedenfor.

Innholdsfortegnelse:

1. Sørg for at stemmetilgang er aktivert
2. Omskole stemmemodell
3. Sjekk språk
4. Sjekk innstillingene for Google-tjenester
5. Tøm data og hurtigbuffer fra Google-appen

Hvorfor fungerer ikke Hey Google på telefonen min?

Prøv først med OK, Google i stedet for Hei, Google. Av en eller annen grunn skiller den kommandoen bedre. Hvis det ikke fungerer, sjekk Assistent-innstillingene eller tøm buffer og data fra Google-appen og konfigurer alt på nytt.

1. Sørg for at stemmetilgang er aktivert

For å få tilgang til Google Assistant med stemme, må du sørge for to ting. For det første for å bekrefte at Google er satt som standard stemmeassistent, og for det andre at Hei, Google-taletilgang er aktivert i appinnstillingene. Sjekk også Innstillinger > Apper > Google-app > Tillatelser og gi Google-mikrofontillatelse.

Den første oppgaven er ikke nødvendig på enheter med lager Android, da de ikke tilbyr alternativer. Imidlertid tilbyr de fleste OEM-er alternativer (f.eks. Bixby på Samsung), noe som betyr at du må velge standardassistenten på egen hånd.

Slik velger du standard stemmeassistent på Android-enheten din:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper (Appbehandling eller Administrer apper).
3. Åpne Alle apper .
4. Trykk på 3-punktsmenyen og velg Standardapper .
5. Åpne Voice Assistant .
6. Velg Google som standardleverandør .

Nå, til det andre alternativet du må sjekke. Det du trenger å gjøre er å få tilgang til Google Assistant-innstillingene og sørge for at Hei, Google/OK, Google-utløseren er aktivert. Hvis du er usikker på hvordan du gjør det, følg instruksjonene nedenfor:

1. Åpne Google Assistant fra startskjermen og trykk på Snapshot-ikonet nederst til venstre. Trykk deretter på kontobildet ditt for å åpne Innstillinger . Alternativt vil du gå til Innstillinger > Google > Kontotjenester > Søk, assistent og tale > Google Assistant.
2. Trykk på Voice Match .
3. Sørg for at Hey Google er aktivert .

2. Omskole stemmemodell

Hvis du fortsatt ikke får tilgang til assistenten med stemmen, sørg for å lære opp stemmemodellen på nytt. Selv om den er slank, er sjansen stor for at den ikke kan gjenkjenne stemmen din og dermed ikke vil fungere. Når du har gjort det, gå til neste trinn og sjekk språkalternativene.

Slik trener du Voice-modellen på Google Assistant på nytt:

1. Naviger igjen til Google Assistant-innstillinger , som forklart ovenfor.
2. Åpne Voice Match .
3. Trykk på Stemmemodell .
4. Trykk på Retrain stemmemodellen .
5. Følg instruksjonene til en ny Voice Match er angitt .
6. Prøv å få tilgang til Google Assistant med stemmen igjen.

3. Sjekk språk

Selv om Google Assistant støtter 12 språk for øyeblikket, fungerer det best med engelsk (USA). Nå forstår vi fullt ut at det ikke bør gjøre noen forskjell om du velger for eksempel engelsk (Storbritannia) som standardspråk, men det gjør det tilsynelatende.

Så hvis du bruker assistenten på engelsk, sørg for å bytte til engelsk (USA) og se etter forbedringer. Hvis du er usikker på hvordan du gjør det, følg disse instruksjonene:

1. Åpne Assistent-innstillingene igjen.
2. Velg Språk .
3. Angi engelsk (USA) som standardspråk .
4. Prøv å utløse Google Assistant med stemmen.

Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer på Hey Google-forespørselen, må du prøve med trinn 5 nedenfor.

4. Sjekk innstillingene for Google-tjenester

Siden nylig har Google gitt en assistentutløser på alle hodetelefoner når skjermen er låst, ikke bare Pixel Buds. Så hvis problemet ditt med stemmeutløseren bare vises når du bruker ørepropper eller hodetelefoner, må du aktivere dette alternativet i Innstillinger. Selvfølgelig, for at det skal fungere, må hodetelefonene eller Bluetooth-ørepluggene dine ha en innebygd mikrofon.

Slik aktiverer du Hey Google på alle hodetelefoner/øretelefoner:

1. Åpne Innstillinger .
2. Trykk på Google .
3. Velg Kontotjeneste .
4. Velg Søk, assistent og tale .
5. Aktiver Bluetooth eller kablede headset for å få tilgang til Google Assistant fra låseskjermen.

5. Tøm data og hurtigbuffer fra Google-appen

Til slutt kan du tømme all lokal buffer og data fra Google-appen og sette alt på nytt. Forhåpentligvis vil det løse problemet. Ikke glem å angi Google igjen som standard stemmeassistent etter at prosessen med å slette data er fullført.

Slik sletter du data og hurtigbuffer fra Google-appen på Android:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Trykk på Alle apper .
4. Finn og åpne Google-appen .
5. Trykk på Lagring .
6. Trykk på Slett data .
7. Trykk nå på Fjern alle data .
8. Start enheten på nytt og prøv den.

Hvis det ikke fungerer, åpne Play Butikk, finn Google og trykk på Avinstaller. Dette vil fjerne oppdateringer fra appen. Oppdater appen igjen og prøv å utløse assistenten igjen.

Og det burde gjøre det. Takk for at du leste og sørg for å sjekke våre og sider for mer informative artikler om hvordan du/fikser.