Løsning: Google Nest-kameraet fortsetter å være offline

De bestselgende smartproduktene fra Google Nest-linjen, sammen med høyttalere og skjermer, er kameraer. Legg til Google Wi-Fi, smart ringeklokke og termostat, og du har et trygt smarthus-økosystem. Wi-Fi-tilkobling vil imidlertid alltid være et problem med mindre du investerer betydelig i nettverket ditt. Noen brukere rapporterer at Nest-kameraet fortsetter å gå offline, og vi er ganske sikre på at Wi-Fi-oppsettet ditt ikke er opp til oppgaven.

Innholdsfortegnelse:

1. Sjekk det trådløse nettverket
2. Slå av Hjem og borte-funksjonen
3. Start kameraene på nytt
4. Tilbakestill kameraet til fabrikkinnstillingene

Hvordan får jeg nestkameraet mitt på nett igjen?

1. Sjekk det trådløse nettverket

I de fleste tilfeller er det trådløse nettverket problemet som gjør at Nest-kameraet går offline. For å sikre at smarthjemenhetene dine fungerer etter hensikten, trenger du en pålitelig ruter eller utvider. Basert på rapporter fungerer Google og Nest Wi-Fi best med Nest-kameraer og ringeklokker. Selv om det definitivt er noen få konkurrenter i den prisklassen, så du bør informere deg selv og gå for en oppgradering.

Hvis du ikke vil investere i en bedre ruter, sørg for å begrense antall enheter som er koblet til ruteren din. Du kan også få tilgang til ruterinnstillinger og endre fra 2,4 GHz-båndet til 5 GHz eller justere kringkastingskanaler. Det hjelper også å holde ruteren eller Wi-Fi-forlengeren nærmere kameraet.

2. Slå av Hjem og borte-funksjonen

Selv om den beste måten å løse all hodepine med et Nest-kamera på er å sikre at Wi-Fi-nettverket ditt er opp til oppgaven, er det noen ting du også bør prøve. Noen brukere foreslår å deaktivere Hjemme og borte-funksjonen hvis du vil at kameraet skal være aktivt til enhver tid.

For å slå av Hjem og borte-funksjonen, åpne Nest-appen, velg kameraet og deaktiver alternativet der. Etter det vil ikke Nest-kameraet bruke telefonen din til å finne ut om du er hjemme eller borte, og vil ta opp 24/7.

3. Start kameraene på nytt

Du kan også prøve å starte Nest-kameraet på nytt. Problemet kan være midlertidig og en enkel omstart bør fikse det. For å starte enheten på nytt, bruk tilbakestillingspinnen på kablede kameraer eller trykk på tilbakestillingsknappen på kameraer med batterier. Å koble fra noen enheter og vente i 10 sekunder vil resultere i en omstart.

Selvfølgelig, hvis det ikke hjelper, sørg for å prøve neste trinn og fjerne og deretter legge til kameraet igjen.

4. Tilbakestill kameraet til fabrikkinnstillingene

Til slutt, hvis ingen av de foregående trinnene fungerte for deg, kan du prøve å tilbakestille kameraet til fabrikkinnstillingene. Etter det må du konfigurere kameraet på nytt med Nest-appen eller Google Home.

Slik tilbakestiller du Nest-kameraet til fabrikkinnstillingene:

1. Trykk på knappen eller hold knappenålen på kameraet til du hører signalet etter 12 sekunder .
2. Åpne Nest-appen eller Google Home og velg kameraet. Det skal stå at kameraet er offline.
3. Åpne kamerainnstillinger og fjern kameraet fra hjemmet ditt.
4. Legg til kamera igjen , konfigurer alt ved å følge instruksjonene, og se etter forbedringer.

Du kan rapportere problemer til Google Support, her . Sørg for å kontakte dem hvis problemet vedvarer.

Det burde gjøre det. Takk for at du leser og del gjerne tankene dine med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor eller ta kontakt på og . Vi ser frem til å høre fra deg.