Løsning: Feil ved å se etter oppdateringer i Google Play Store

Problemer med tredjepartsapper tåles, men hva skjer hvis Google Play ikke fungerer? Det er der hodepinen begynner. Noen Android-brukere rapporterer at de får melding om feilsøking etter oppdateringer i Google Play Store hver gang de prøver å oppdatere apper. Dette er dårlig av så mange grunner og må håndteres så snart som mulig. Men hva skal man gjøre når et problem som dette oppstår? Sjekk trinnene nedenfor for å finne ut hvordan du fikser det på kort tid.

Innholdsfortegnelse:

1. Sjekk nettverket
2. Slett lokale data fra Google Play Store
3. Tøm hurtigbuffer og data fra relaterte tjenester
4. Logg av og logg på igjen med Google-kontoen din
5. Avinstaller Google Play Store-oppdateringer
6. Oppdater fastvaren
7. Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene

Hvorfor står det Feilsøking etter oppdateringer på Google Play?

1. Sjekk nettverket

Hovedårsaken til at denne feilen oppstår i Google Play Store er den mest åpenbare. Du trenger en stabil internettforbindelse for å laste ned, oppdatere eller til og med nettleserapper på Google Play Store. Om det er et Wi-Fi-nettverk eller mobildata, avhenger det av innstillingene du velger.

Prøv derfor å koble fra og koble til Wi-Fi igjen og prøv å oppdatere apper på nytt. Start Android og ruteren på nytt, eller glem nettverket og koble til på nytt.

I tilfelle du har problemer med tilkoblingen og ikke vet hva du skal gjøre, har vi en god artikkel om emnet. Sjekk det ut her .

2. Fjern lokale data fra Google Play Store

Det neste du kan gjøre er å slette lokalt lagrede data fra Google Play Store. Noen velger bare cache, men å tømme fullstendig lagring (data) er en mer grundig tilnærming. Datakorrupsjon er ikke uvanlig, spesielt hvis du nylig har oppgradert til en nyere Android-versjon. Og ved å slette data vil du tilbakestille appen.

Slik sletter du lokale data fra Google Play Store på Android:

1. Åpne Innstillinger .
2. Trykk på Apper .
3. Velg Alle apper eller Administrer apper .
4. Se etter Google Play Store og åpne den fra listen over installerte apper.
5. Trykk på Lagring .
6. Trykk på Slett data og bekreft.
7. Start enheten på nytt og koble til Wi-Fi .
8. Åpne Play Butikk > Profilikonet ditt > Administrer apper og enheter og se etter oppdateringer .

Hvis du fortsatt får feilsøking etter oppdateringer på Play Store, sørg for å fortsette feilsøkingen.

3. Tøm hurtigbuffer og data fra relaterte tjenester

Selv om Google Play Store har problemer, betyr det ikke nødvendigvis at selve appen ikke fungerer. Problemet kan ligge i relaterte tjenester som direkte påvirker hvordan butikken fungerer. De to tjenestene vi har i tankene er Google Services Framework og Google Play Services.

Av den grunn foreslår vi at du fjerner lokale data fra disse to også. Dette bør bidra til å løse problemet. Her er hva du må gjøre:

1. Naviger igjen til Innstillinger > Apper > Alle apper .
2. Trykk på 3-punktsmenyen og velg Vis systemprosesser.
3. Finn Google Play Services og åpne appen fra listen.
4. Velg Lagring .
5. Slett data og bekreft når du blir bedt om det.
6. Gjør det samme for Google Services Framework .
7. Start enheten på nytt og se etter forbedringer.

4. Logg av og logg på igjen med Google-kontoen din

For å bruke Googles tjenester på Android-en din, må du være signert med Google-kontoen . Noen ganger er det et problem med Google-kontointegrering som kan føre til problemer med ulike tjenester. Og den beste måten å håndtere dette på er å ganske enkelt fjerne kontoen og legge den til igjen.

Følg disse instruksjonene for å fjerne og legge til Google-kontoen igjen på Android:

1. Åpne  Innstillinger .
2. Velg  Kontoer .
3. Velg  Google .
4. Trykk på Mer og  fjern Google-kontoen .
5. Start enheten på nytt og logg på igjen.
6. Prøv å oppdatere apper i Google Play Butikk.

Hvis feilsøking etter oppdateringer fortsetter å vises i Google Play Butikk når du prøver å oppdatere apper, fortsett til neste trinn.

5. Avinstaller Google Play Store-oppdateringer

La oss nå prøve å avinstallere oppdateringer fra Google Play Store. Selvfølgelig kan du ikke avinstallere den essensielle systemappen, men du kan gjenopprette den til standard systemverdier. Dette vil tilbakestille appen, og etter at den oppdateres automatisk, skal den fungere uten problemer.

Slik avinstallerer du Google Play Store-oppdateringer på Android-enheten din:

1. Åpne Innstillinger .
2. Naviger til Apper > Alle apper > Play Butikk .
3. Trykk på 3-punktsmenyen øverst og velg Avinstaller oppdateringer .
4. Start telefonen på nytt og se etter forbedringer.

6. Oppdater fastvaren

Det er viktig å holde telefonen oppdatert. Selvfølgelig, hvis det er tilgjengelige oppdateringer og enheten din fortsatt støttes. Og problemet ligger kanskje ikke på Googles side, men en systemfeil på Android-skallen din (OneUI, MIUI, etc.) Nevnte system- og sikkerhetsoppdateringer administreres automatisk, men du kan sjekke manuelt.

Slik oppdaterer du Android-enheten din:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Programvareoppdatering . Eller System > Programvareoppdatering.
3. Trykk på Se etter oppdateringer  eller Last ned og installer .
4. Installer tilgjengelige oppdateringer.

7. Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene

Til slutt, hvis de forrige trinnene ikke klarte å løse problemet, sørg for å prøve fabrikkinnstillingen. Vi er godt klar over hvor tungvint prosedyren kan være, spesielt hvis du har mye data å sikkerhetskopiere før du tilbakestiller enheten. Ikke desto mindre er det noe galt med enheten din, og feilsøkingsalternativene begrenser seg til dette.

Du kan lære alt om tilbakestilling av fabrikk i artikkelen hvor vi snakker i dybden om det, her . For å tilbakestille enheten til fabrikkstandard, må du vanligvis gå til Innstillinger > System > Tilbakestill > Fabrikkinnstilling (eller Slett alle data). Det er viktig å sikkerhetskopiere alt før du gjør det, siden prosedyren sletter din lokale lagring.

Du kan også rapportere problemet til Google Support, her . De kan gjøre noe med det hvis nok rapporter kommer inn. Og med tanke på at dette er et stort problem, bør det løses snart.

Det burde gjøre det. Takk for at du leser og del gjerne tankene, spørsmålene eller forslagene dine med oss. Kommentarseksjonen er nedenfor, og din tilbakemelding er alltid mer enn velkommen.