Kan du ikke koble til chat i Google Chat? Her er løsningen

Google Chat erstatter Google Hangouts både på Android og nettet, og som forventet ligner den nye tjenesten mye på forgjengeren. Dessverre virker det ikke like pålitelig som Hangouts, siden noen brukere har hatt problemer med Google Chat fra starten. Feilen "Kan ikke koble til chat" i Google Chat virker ganske fremtredende på nettet der brukere ikke kan sende meldinger. Vi har noen forslag til hvordan du løser dette problemet, og du kan finne dem nedenfor.

Innholdsfortegnelse:

1. Sjekk nettverket
2. Slett lokale data fra appen eller nettleseren og sjekk tillatelsene
3. Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt

Hvorfor sier Google Chat Kan ikke koble til Chat?

1. Sjekk nettverket

Selve ledeteksten peker på tilkoblingsproblemer, så før du gjør noe annet, må du sjekke noen tilkoblingsrelaterte ting. Først må du kontrollere at du er koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk. Dette gjelder ikke bare deg, men også den andre siden.

Tving lukking av appen eller lukk siden i nettleseren, åpne den igjen og prøv å sende meldinger. Hvis det ikke hjelper, start smarttelefonen eller PC-en på nytt og prøv igjen.

2. Fjern lokale data fra appen eller nettleseren og sjekk tillatelsene

En annen ting du kan prøve er å tilbakestille appen eller nettklienten ved å tømme de bufrede dataene. Vi har allerede forklart hvordan du tømmer hurtigbufferen for et bestemt nettsted, her . Det du vil gjøre er å klikke på hengelåsen i adressefeltet (Omni-linjen) og åpne nettstedsinnstillinger. Slett alle data, lukk nettleseren og sjekk om Google Chats fungerer eller om feilen Kan ikke koble til chat fortsetter å dukke opp. Sørg i tillegg for at Google Chat har alle nettlesertillatelser og deaktiver utvidelser.

På den annen side, på Android, kan du slette lokale data fra Google Chat eller Gmail-appen (hvis det er der du starter chatter). Slik sletter du data fra Google Chat-appen på Android:

1. Åpne Innstillinger .
2. Velg Apper .
3. Velg Google Chat .
4. Åpne lagring .
5. Slett data og start enheten på nytt.
6. Sørg for at appen har alle nødvendige tillatelser.

3. Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt

Til slutt, det eneste du tenker på er å fjerne og legge til Google-kontoen din. Når du legger til kontoen din igjen, skal chatten begynne å koble seg til, og du skal kunne utveksle meldinger. Enda bedre, du kan bruke inkognitomodus til å logge på uten å fjerne kontoen din og se etter forbedringer. Du kan åpne et nytt inkognitovindu fra 3-punktsmenyen.

På Android, åpne Innstillinger > Kontoer > Administrer kontoer og fjern/slett kontoen din. Start enheten på nytt og legg til kontoen igjen. Hvis du fortsatt opplever problemer med Google Chat på Android, sørg for å rapportere problemet til Google Chat fra appen under hamburgermenyen > Hjelp og tilbakemelding.

Takk for at du leste, og ikke glem å dele alternative løsninger som fungerte for deg, men som ikke var på listen. Du kan gjøre det i kommentarfeltet nedenfor.