Google Authenticator-koder fungerer ikke? Prøv disse rettelsene

Google Authenticator ser ut til å være en av de mest populære løsningene for totrinnsverifisering. Mens det er andre populære 2FA-apper, har påliteligheten til andre Google-tjenester gjort Google Authenticator til en app for mange brukere som ønsker å styrke sikkerheten til både Google- og tredjepartskontoer.

En app som denne er vanligvis stabil og uten problemer. Det ser imidlertid ut til å være et problem som påvirker mange brukere som bruker det for første gang. Det er mange nye brukere som rapporterer at 2FA-kodene deres rett og slett ikke fungerer.

Innholdsfortegnelse:

1. Juster innstillingene for tid og dato
2. Synkroniser dato og klokkeslett i Google Authenticator-appen
3. Lagre en kopi av sikkerhetskopikodene dine
4. Sørg for at appen din er oppdatert

Hvorfor Google Authenticator-koder ikke fungerer

Det skal ikke være mange mulige årsaker til at kodene dine ikke vil fungere, noe som betyr at du vil kunne fikse problemet på kort tid. Den vanligste årsaken til problemet er feil tidssynkronisering. Tids- og datoinnstillingene på telefonen må samsvare med innstillingene på Google-serverne for å sikre at autentiseringskoder alltid kan fungere.

Nedenfor er trinnene du kan prøve for å håndtere problemet.

1. Juster innstillingene for klokkeslett og dato

Det første du bør prøve er å sette opp lokal tid og dato riktig.

For Android-brukere:

1. Gå til Innstillinger ;
2. Finn innstillinger for dato og klokkeslett enten på System eller Tilleggsinnstillinger , avhenger av telefonen din;
3. Finn alternativer som Automatisk dato og klokkeslett eller Bruk nettverksbasert klokkeslett  og slå dem på;
4. Sett opp tidssonen for å matche din eller bruk Automatisk tidssone ;
5. Start enheten på nytt.

For iOS-brukere:

1. Gå til Innstillinger ;
2. Klikk på Generelt ;
3. Finn dato og klokkeslett ;
4. Finn alternativet Angi automatisk  og slå det på.

2. Synkroniser dato og klokkeslett i Google Authenticator-appen

Hvis du foretrekker å ha tiden fem minutter frem, slik at du aldri kommer for sent på jobb, bør du synkronisere appen med Googles servere. Forhåpentligvis trenger du ikke å endre lokale tidsinnstillinger. Følg trinnene nedenfor for å få alt synkronisert.

1. Åpne Google Authenticator-appen;
2. Gå til Meny ;
3. Velg Innstillinger ;
4. Finn tidskorrigering for koder ;
5. Klikk på Synkroniser nå ;
6. Det vil synkronisere app-tid med Google-servere, og du bør være klar til å gå.

3. Lagre en kopi av sikkerhetskopikodene dine

For å sikre at du aldri mister tilgangen til kontoene dine, selv når autentiseringskodene dine ikke fungerer som de skal på grunn av noen av de tidligere nevnte problemene, må du alltid holde styr på reservekodene dine. Hver gang du setter opp tofaktorautentisering for en ny konto, gir Google Authenticator deg en sikkerhetskopikode som du kan bruke hvis 2FA mislykkes. Det er også viktig å ha reservekodene lagret i tilfelle du mister telefonen eller enheten slutter å fungere.

Bortsett fra reservekoder for hver konto som er satt opp til å fungere med Google Authenticator-appen din, kan du også bruke 10 engangskoder som vil være nyttige i tilfelle du mister tilgangen til telefonen. Du kan også generere flere av disse kodene hvis du trenger det, men vær oppmerksom på at du bare kan bruke én enkelt kode én gang. Sørg for å lagre disse kodene et trygt sted hvor du kan få tilgang til dem når som helst.

Slik genererer du reservekoder for engangsbruk:

1. Gå til siden for 2-trinns bekreftelse av Google-konto ;
2. Finn Legg til flere andre trinn for å bekrefte at det er deg ;
3. Finn sikkerhetskopikoder ;
4. Klikk Setup ;
5. Når du er ferdig, klikk på Vis koder ;
6. Det vil vises 10 koder, og hvis du trenger flere, klikk på Få nye koder.

For å bruke disse kodene i stedet for 2FA-kodene dine, når du blir bedt om å angi bekreftelseskoden, klikker du på Flere alternativer og skriver inn en av de 8-sifrede kodene du har lagret.

4. Sørg for at appen din er oppdatert

Selv om Google Authenticator-appen ikke trenger de nyeste oppdateringene for å gi deg pålitelige autentiseringskoder, bør du oppdatere den regelmessig slik at du kan ha full sikkerhet for kontoene dine. Hvis appen din ikke har nylige oppdateringer, kan den begynne å krasje og potensielt føre til at autentiseringskodene blir ødelagt.

For å oppdatere appen din går du bare til Google Authenticator Play Store-siden  og klikker på Oppdater .