Javítás: A FaceTime videó nem működik iPhone-on

Az Apple primetime videohívási alkalmazás, a FaceTime az egyik leggyorsabb és legkényelmesebb módja a kommunikációnak, ha iPhone-ja van. Bár amilyen széles körben használják, még mindig előfordulhat néhány probléma az alkalmazás használata során. A közelmúltban a felhasználók arról számoltak be, hogy a FaceTime videó nem működik iPhone-jukon.

Elég frusztráló lehet, ha a bolygó egyik leggyakrabban használt alkalmazása nem a rendeltetésszerűen működik . De még ne rohanjon harmadik féltől származó alternatívákhoz. Néhány lépést javasolunk a probléma megoldásához.

Tartalomjegyzék

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
2. Győződjön meg arról, hogy a FaceTime engedélyezve van
3. Indítsa újra az iPhone készüléket
4. Frissítsen a legújabb iOS-verzióra
5. Erősítse meg az Apple ID-t
6. Végezzen Hard Reset-et

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Az egyik első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy állandó  Wi-Fi-kapcsolata van-e az eszközzel. A legtöbb esetben a Wi-Fi kapcsolat gyenge, és a FaceTime nem tudja betölteni a vevőkészülék videóját, mivel a videohívásokhoz az átlagosnál nagyobb internetsebességre van szükség. Ha van más elérhető Wi-Fi eszköze, lépjen a Beállítások-> Wi-Fi menüpontba , majd adja meg a másik eszköz jelszavát.

Ha nincs otthon, vagy a probléma továbbra is fennáll, a mobiladataival is ellenőrizheti. Ehhez nyissa meg  a Beállítások  >  Mobilkapcsolat menüpontot  , és kapcsolja be a  Cellular Data  opciót, és nézze meg, hogy ez változtat-e.

2. Győződjön meg arról, hogy a FaceTime engedélyezve van

Az újabb eszközök vagy egy iOS szoftverfrissítés okozhatta a facetime opció kikapcsolását a beállítások alkalmazásban. Ez számos problémához vezethet a FaceTime alkalmazásban, például a videó nem működik megfelelően.

Ennek megoldásához a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg  a Beállítások > FaceTime menüpontot .
2. Kapcsolja be a FaceTime gombot.
3. Lépjen többfeladatos munkavégzésre a kezdőlap gomb kétszeri megérintésével (iPhone 8 és régebbi készülékek)/ Csúsztassa felfelé a képernyő alját (iPhone X és újabb).
4. Törölje a Ram-ot úgy, hogy felfelé húzza az összes jelenleg nyitott alkalmazást, beleértve a FaceTime-ot is .
5. Nyissa meg  újra a FaceTime-ot .

A FaceTime alkalmazás most újraindul, és képes lesz videót betölteni a képernyőre.

3. Indítsa újra az iPhone készüléket

Lehet, hogy az iOS a legjobb mobil operációs rendszer, de még mindig nem tökéletes. Lehet, hogy egy kis hiba okozza aggodalmát, és egy régi, de gyors, egyszerű javítás lehet az, amire szüksége van.

A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg  a Beállítások > FaceTime menüpontot .
2. Kapcsolja ki a FaceTime gombot.
3. Lépjen többfeladatos munkavégzésre a kezdőlap gomb kétszeri megérintésével (iPhone 8 és régebbi készülékek)/ Csúsztassa felfelé a képernyő alját (iPhone X és újabb).
4. Törölje a Ram-ot úgy, hogy felfelé húzza az összes jelenleg nyitott alkalmazást, beleértve a FaceTime-ot is .
5. Ezután nyomja felfelé a bal oldali gombot, amíg meg nem jelenik a Csúsztassa a  kikapcsoláshoz felirat . Húzza végig a képernyőt.
6. Várjon legalább 30 másodpercet, amíg újraindul.
7. Kapcsolja be újra a bal oldali gombbal.
8. Most térjen vissza a  Beállítások >  FaceTime oldalra .
9. Kapcsolja be a FaceTime opciót.

Most térjen vissza a FaceTime alkalmazáshoz, és remélhetőleg a videó visszaállt a normál állapotba.

4. Frissítsen a legújabb iOS-verzióra

Általában ha új iPhone-ja van, vagy ha ki van kapcsolva a manuális frissítések, az iOS több verziója elavult lesz, mivel a frissítések nagyon gyakoriak az Apple ökoszisztémájában. Ez hibát okozhat, amely eredendően problémákat okozhat, mint például a. A probléma megoldásához lépjen a Beállítások  >  Általános  >  Szoftverfrissítés menüpontba . Előzetesen ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Wi-Fi-hálózathoz. Ha elérhető frissítés, a rendszer több mint 50%-os töltöttséget kér, vagy csatlakoztassa a töltőt.

Teljesítse a két feltétel bármelyikét, és megkezdődik a frissítés. Vegye figyelembe, hogy a frissítés telepítése közben nem fogja tudni használni telefonját.

5. Erősítse meg az Apple ID-t

Ritka esetekben a FaceTime meghibásodhat, mert nincs szinkronban az Apple ID-jával. Először győződjön meg arról, hogy bejelentkezett az Apple ID-jába a FaceTime használatával.

Ezt csináld meg:

1. Nyissa meg  a Beállítások > FaceTime menüpontot
2. Győződjön meg arról, hogy Apple ID-je megjelenik a hívóazonosító alatt.
3. Ha nem, akkor adja meg adatait .
4. Ügyeljen arra, hogy pipát jelöljön be, de koppintson az Apple ID-jára a fiókadatok megadása után.

6. Végezzen Hard Reset-et

A Hard Reset általában az utolsó megoldás, ha jelentős szoftverhiba lép fel az iPhone-ban, például a FaceTime videó nem működik. A Hard Reset elvégzése nemcsak a telefon újraindítását teszi lehetővé, hanem a teljes iOS-szoftver újraindítását is. Ez akkor is működhet, ha nem tud hozzáférni a képernyőhöz, mert lefagyott. A modelltől függően többféleképpen állíthatja vissza az iPhone készüléket. Felsorolunk minden lehetséges módot az Ön kényelme érdekében.

1. iPhone 6+ vagy régebbi: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a Kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
2. iPhone 7 és iPhone 7+: egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerőgombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
3. iPhone 8 vagy újabb: Nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot, majd nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Az iPhone készülékének a szokásosnál tovább tart a biztonsági mentés, így ne aggódjon.

Ha a Hard Reset nem állítja vissza a videót a FaceTime alkalmazásban, akkor a legjobb, ha felkeresi az Apple ügyfélszolgálatát, vagy felkeresi a legközelebbi Apple Store-t, mivel valószínűleg hardverprobléma okozhatja a kamerával vagy a processzorchipével. Ha bármilyen észrevétele, kérdése vagy új javaslata van, amely másoknak segíthet, feltétlenül írja le azokat az alábbi megjegyzés rovatba.