Az Adobe Analytics használata marketingcsatornái sikerének elemzésére

Az Adobe Analytics egy hatékony eszköz a közönség feltárására. Ennek adatelemző , akkor elkerülhetetlenül szükség van egy jóval részletesebb betekintést a csatornák vezetői webhely látogatói. Az Adobe Analytics marketingcsatorna-dimenziója teljes áttekintést nyújt azon hivatkozók és hirdetések kategóriáiról, amelyek forgalmat irányítanak webhelyére vagy alkalmazására.

Az Adobe Analytics marketingcsatorna dimenziója a jelentéscsomag felügyeleti konzoljában meghatározott egyéni szabálykészletre épül. Ezeket a szabályokat marketingcsatorna-feldolgozási szabályoknak nevezzük . Célszerű lenne szinkronizálnia az Adobe Analytics rendszergazdáival, hogy megértse, hogyan határozták meg ezeket a szabályokat, és ha lehetséges, segítsen eldönteni, hogyan kell őket beállítani és rangsorolni.

A marketingcsatorna dimenzióinak azonosítása az Adobe Analytics szolgáltatásban

Alapértelmezés szerint az Analysis Workspace hat marketingcsatorna-dimenzióval rendelkezik. Az egyszerűség kedvéért két csoportba vannak csoportosítva: csatorna és csatornarészlet.

A marketingcsatorna, az utolsó érintési csatorna és az első érintési csatorna a látogatások nagyobb részletességű csoportosításához kapcsolódó dimenziók, amelyek gyakran tartalmazzák a fizetett keresés, a természetes keresés, az e-mail, a megjelenítés, a közösségi hálózatok és a hivatkozó domainek értékeit. Ezeket a dimenziókat a szabálykészleten belüli csatornabeállítások első legördülő listája határozza meg.

A három csatornadimenzió közötti fő különbség a hozzárendeléshez kötődik: Idővel melyik értéknek kell vonatkoznia a megfelelő mutatókra ? Az alábbiakban egy egyszerű példát mutatunk be, amely segít megérteni a koncepciót:

Vegye figyelembe, hogy a táblázat két külön látogatást ír le, az elsőt a kijelzőről, a másodikat pedig a fizetett keresésről. A hirdetési vezető tudni fogja, hogy a következő negyedév költségvetését vizuális vagy fizetős keresésbe helyezze-e. Elemzőként a bevételt e két csatorna valamelyikéhez szeretné rendelni, de melyikhez?

Az elemzők évek óta egy utolsó érintés hozzárendelési modellt használnak, hogy a bevételt a fizetett kereséshez társítsák. Ebben a modellben a legfrissebb csatorna megérdemli a bevétel 100 százalékát.

Ebben az esetben a megjelenítésért felelős hirdetők azzal érvelnének, hogy a látogató nem is tudott volna a márkáról a display-vezérelt figyelemfelkeltő kampányuk nélkül, így a jóváírás 100 százalékát meg kell érdemelni. Ezt a megközelítést első érintésre történő hozzárendelésnek nevezik .

Ahogy azt már sejtette, az utolsó érintés csatorna egy utolsó érintés hozzárendelési modell segítségével mérőszámokat rendel a csatorna értékéhez. Az első érintési csatorna az első érintési hozzárendelési modell használatával ad hozzá mérőszámokat.

Amikor az Adobe kiadta az Attribution IQ-t, amely egy hatékony módszer bármely dimenzióhoz kötött metrika hozzárendelési modelljének megváltoztatására, attól tartottak, hogy az utolsó érintési csatorna és az első érintési csatorna dimenziói félrevezetőek lehetnek, mivel technikailag az utolsó érintési csatorna hozzá lehet kötni. olyan mutatók, ahol a hozzárendelési modellt az első érintésre igazították!

A lehetséges konfliktus megoldására az Adobe egy általánosabb marketingcsatorna-dimenziót hozott létre. A marketingcsatorna alapértelmezett hozzárendelése az utolsó érintés, de nem viseli el a zavarba ejtő utolsó érintésnév megkülönböztetést, mivel a mutatók már jobban testreszabhatók.

A legjobb gyakorlat az, hogy mindig használja (vagy migrálja a régi projektjeit) marketingcsatornát, és figyelmen kívül hagyja az első érintés és az utolsó érintés dimenzióit.

A marketingcsatorna-feldolgozási szabályok által létrehozott második dimenziókészletet az egyes szabálykészletekben található érték határozza meg, amely a csatornabeállítások második legördülő listája. A marketingcsatorna részlete, az utolsó érintési csatorna részlete és az első érintési csatorna részletei részletesebb betekintést nyújtanak a csatornába.

Ezek a dimenziók úgy vannak beállítva, hogy rögzítsék a kulcsszót a fizetett kereséshez , a kampány nevét a vizuális kereséshez vagy a keresőmotort a természetes kereséshez. Mivel ezek az értékek testreszabhatók, ne felejtse el együttműködni az Adobe adminisztrációs csapatával, hogy megtudja, hogyan vannak beállítva az egyes csatornák értékei az egyes jelentéscsomagok marketingcsatorna-feldolgozási szabályaiban.

Az Adobe Analytics három különálló csatornarészlet-dimenziót biztosít, éppúgy, mint három csatornadimenziót: első érintés, utolsó érintés és marketingcsatorna-részlet. A marketingcsatorna részletezése az utolsó érintés csatornarészletének másolata, és hasonlóan kevésbé zavaró, ha új Attribution IQ modelleket alkalmaznak rá. Ezért a legjobb gyakorlat ugyanaz, mint a marketingcsatorna esetében: Használja (vagy kezdje el az átállást) a marketingcsatorna részleteit.

Az alábbi képen a marketingcsatorna dimenziója látható, további bontásban marketingcsatorna-részletek szerint.

A marketingcsatorna lebontása csatornarészletek szerint.

Marketingcsatornáinak meghatározása az Adobe Analytics szolgáltatásban

A marketingcsatorna feldolgozási szabályait a hivatkozó, a keresőmotor, a lekérdezési paraméter, az oldal, az eVar stb. alapján a dimenziók kombinációjával határozzák meg.

Légy óvatos! A feldolgozási szabályok állandóak, ezért ügyeljen arra, hogy elkerülje a baleseteket, amikor módosítja őket az Adobe Analytics szolgáltatásban.

Ha a jelentéscsomag még nem rögzít adatokat a marketingcsatorna dimenzióban, az Adobe alapértelmezett szabálykészletet javasol, amikor az adminisztrátor először hozzáfér a beállításaihoz (elérhető a Kezelői konzol → Jelentéscsomagok → Beállítások szerkesztése → Marketingcsatornák menüpontban).

Az automatikus beállítási képernyő a marketingcsatorna-szabályok meghatározásához.

A jelentéscsomag marketingcsatorna-feldolgozási szabályai három kulcselemből állnak. Csak a rendszergazda szerkesztheti őket, de Önnek ismernie kell a képességeiket:

• A szabálykészletek egy vagy több szabályt tartalmaznak a marketingcsatorna értékének és a csatornarészletek dimenziójának beállításához. Minden szabálykészlet egyetlen értéket határoz meg a csatornadimenzióhoz és egyetlen értéket a csatornarészlet dimenzióhoz.
• Szabályok határozzák meg, hogy a látogatások hogyan legyenek csoportosítva a csatorna és a csatornarészletek dimenzióiban az Ön által meghatározott feltételek alapján. Például egy szabály feltétele beállítható annak azonosítására, hogy a látogatás hivatkozója keresőmotorból származik-e.
• A feldolgozási rendelés a marketingcsatorna-feldolgozási szabályok jól elnevezett összetevője, mivel ez határozza meg az egyes szabálykészletek prioritását. Amint egy látogatás megfelel egy szabálykészletnek, a látogatás csatornája és csatornarészletei a szabálykészlet alapján kerülnek beállításra. Például előfordulhat, hogy van egy szabálykészlete, amely a fizetett keresést határozza meg (a keresőmotor-hivatkozó alapján és egy CID-lekérdezési paraméter megléte alapján), és egy második szabálykészlete, amely a természetes keresést határozza meg (csak egy keresőmotor-hivatkozó megléte alapján). . Ha a természetes kereséshez beállított szabály prioritást élvez a fizetett kereséshez beállított szabály felett, akkor a fizetett keresési csatorna soha nem lesz beállítva, mert a keresőmotor összes látogatása, függetlenül a lekérdezési paraméter meglététől, természetes keresésként kerül gyűjtőhelyre.

Hasznos vizualizáció a marketingcsatorna feldolgozási szabály beállítási oldalán, amely bemutatja, hogyan működik a prioritás.