Adobe Analytics u odnosu na Google Analytics

Kada procjenjujete koje je rješenje za analizu podataka pravo za vas, vjerojatno će se postaviti pitanje: Kakav je odnos između Adobe Analyticsa i Google Analyticsa? Kao dva glavna igrača na tom polju, isplati se usporediti Adobe Analytics s Google Analyticsom.

Bezbrojni kupci i profesionalci u industriji pitaju stručnjake koje analitičko rješenje im se najviše sviđa. Umjesto odgovora na to pitanje, razmislimo o objektivnijem: Koje su prednosti i ograničenja Adobe Analyticsa i Google Analyticsa?

Ovaj fokus pomogao je budućim kupcima rješenja za analizu podataka da brzo mapiraju značajke i integracije prema njihovim zahtjevima. Usporedbom i suprotstavljanjem to dvoje, shvatit ćete zašto je vaša organizacija pozvala na implementaciju Adobe Analyticsa.

Istraživanje kako se Adobe Analytics slaže s Google Analyticsom

Započnimo ovu usporedbu usredotočujući se na Adobe Analytics jer je to tema ove knjige. Adobeovo analitičko rješenje često se u industriji smatra Ferrarijem — impresivno moćnim, ali skupim. Ta analogija ima neke istine. No, raščlanimo neke od značajki koje su jedinstvene za Adobe Analytics.

Zavirivanje u radni prostor za analizu

Što se tiče snage, analitičko rješenje ne može nadmašiti Adobe mogućnosti koje ćete proći kroz ovu knjigu. Prva ključna razlika za Adobe je Analysis Workspace, zadani mehanizam u Adobe Analyticsu za analizu, vizualizaciju, kuriranje i dijeljenje. Izgrađen imajući na umu i marketinške stručnjake i analitičare, Analysis Workspace nudi neograničene raščlanjivanja, segmentaciju u hodu i izračunate metrike , niz mogućnosti vizualizacije podataka i četiri ključne ugrađene značajke temeljene na znanosti o podacima.

Uzmimo samo jedan primjer, Adobe Analytics koristi algoritme za otkrivanje anomalija za identifikaciju anomalija kao što su pad prosječne vrijednosti narudžbe koje je teško pronaći, skokovi u narudžbama s niskim prihodom, statistički značajno povećanje u probnim registracijama i pad broja prikaza odredišne ​​stranice.

Korištenje Analysis Workspace u Adobe Analyticsu za prepoznavanje anomalija.

Adobe je nedavno u Analysis Workspace dodao prijeko potrebnu komponentu za atribuciju koja omogućuje gotovo svim mjernim podacima da imaju jedan od deset modela atribucije koje možete primijeniti na gotovo bilo koju dimenziju na platformi.

Ukratko, marketinška atribucija pomaže vam razumjeti kako vaši kupci i klijenti stupaju u interakciju s vašom prisutnošću na mreži i što žele na način koji omogućuje visoko fokusirane i točne odluke o marketingu ili uslugama. Attribution IQ u Analysis Workspace, na primjer, omogućuje vam dodavanje mnogih novih vrsta modela atribucije u tablice slobodnog oblika, vizualizacije i izračunate metrike. Atribucijski IQ prikazan je u nastavku.

Korištenje ploče Attribution IQ u radnom prostoru za analizu.

U trenutku pisanja ovog teksta, algoritamski modeli i modeli vođeni podacima zahtijevaju nadogradnju na Adobeovo rješenje Data Workbench uz značajnu cijenu.

Vizualizacija toka i padavina u Adobe Analyticsu

Dvije velike razlike za Adobe povezane su s njihovim vizualizacijama putovanja korisnika: protok i ispadanje. Čini se da drugi dobavljači ne uspijevaju postići fleksibilnost i jednostavnost upotrebe za ove vrste analiza. Osim toga, Adobe je spreman objaviti Customer Journey Analytics, značajku usmjerenu na spajanje posjeta i uređaja na različitim uređajima na temelju prijava ili Adobeove Device Co- op.

Vizualizacija tijeka u Adobe Analyticsu.

Adobe također ima ugrađene podatkovne konektore s desecima partnera koji omogućuju relativno besprijekornu i često dvosmjernu integraciju skupova podataka kroz e-poštu, optimizaciju za tražilice (SEO), trgovinu, platforme za oglašavanje i još mnogo toga. Ako ove unaprijed izgrađene integracije nisu dovoljno dobre, Adobe preporučuje prilagođenu integraciju putem brojnih opcija uključujući nedavno objavljenu Adobe Experience Platformu.

Druga velika prodajna točka Adobeovih integracija dolazi iz dubine vlastitog Experience Clouda — integracije s drugim Adobeovim rješenjima. Adobe je bila prva tvrtka koja je imala dvosmjernu integraciju s platformom za analitiku i upravljanje podacima (DMP). DMP-ovi se koriste za spajanje podataka iz više skupova podataka, izgradnju publike iz tih spojenih podataka i aktiviranje te publike na platformama za oglašavanje.

ne brini. Ako je ta tema previše napredna, trebali biste samo znati da marketinški stručnjaci mogu definirati segmente u Analyticsu koji se zatim obogaćuju dodatnim izvorima podataka u Audience Manageru (Adobeov DMP), a zatim podijeliti te segmente natrag u Analytics za daljnju analizu. Adobe također ima kvalitetne integracije s Targetom (testiranje i personalizacija), Campaign (upravljanje marketinškim kampanjama 1:1), Experience Managerom (upravljanje sadržajem i imovinom) i Ad Cloudom (optimizacija licitacija za oglašavanje).

Identificiranje ograničenja Adobe Analytics rješenja

Najveća Adobeova značajka koja nedostaje možda je velika za vas: integracija s Google Adsom. Adobe ima nekoliko načina integracije s podacima o oglašavanju od svog najvećeg analitičkog konkurenta, ali nijedan nije tako besprijekoran ili cjelovit kao Googleov.

Osim toga, neki se žale da je Adobeovo rješenje preteško za korištenje, no čini se da se ovo mišljenje temelji na sučelju Omniture (programu koji je Adobe nabavio koji je evoluirao u Adobe Analytics), što je, iskreno, bilo zastrašujuće. Analysis Workspace je uklonio ta ograničenja i stvorio jedinstvene načine za osnaživanje novih korisnika.

Ako se osjećate preopterećeno, pogledajte ove resurse koje možete upotrijebiti da vam pomognu u navigaciji Adobe Analyticsom .

Razumijevanje kako se Google Analytics uklapa u sliku analize podataka

Ako nikada niste koristili Adobe Analytics, ali ste koristili analitičko rješenje, velika je vjerojatnost da ste koristili Google Analytics. Vratimo se korak unatrag i pogledajmo kako se Google Analytics uklapa u svijet analitike.

Prvo, važno je primijetiti razliku između Googleovog besplatnog alata, Google Analytics , i poslovne (i ne besplatne) razine, Google Analytics 360.

Razlikovanje između Google Analyticsa i Google Analytics 360

Google je stjerao u kut tržište besplatnih analitičkih rješenja, čineći uslugu cijeloj industriji pomažući potaknuti ogroman val poslovnih ljudi da počnu postavljati pitanja o svojim podacima. Besplatna verzija Google Analyticsa vrijedan je i pristupačan alat za generiranje izvješća o tome tko dolazi na web-stranicu i kako je u interakciji s tom web-stranicom. To nije alat za analizu podataka na razini poduzeća .

Fokus je ovdje na Google Analytics 360. Google je objavio ovo rješenje za plaćanje prije nekoliko godina. Značajna razlika i prednost Google Analyticsa je njegova nativna integracija s Google Adsom. Ako je oglašavanje vaš analitički razlog postojanja, vjerojatno trošite više svog budžeta i vremena na Googleove alate za oglašavanje nego na bilo koji drugi alat i stoga ćete smatrati da su Googleove integracije oglasa vrijedne.

Povezivanje Google Analyticsa s Google Ads računom.

Google uvozi podatke iz Google Adsa (bivši DoubleClick for Advertisers), Google Search Console, prikaznih i videooglasa te plaćenih oglasa za pretraživačku mrežu za korisnike usluge Google Analytics 360.

Osim toga, segmenti izrađeni u Google Analytic s mogu se omogućiti za kampanje za remarketing putem Google Adsa. Međutim, imajte na umu da se ti popisi za remarketing ne ažuriraju retroaktivno, tako da korisnici u vašem segmentu prije dijeljenja segmenta s Google Adsom nisu uključeni na popis za remarketing. Samo korisnici koji postanu dio vašeg segmenta nakon što se podijeli kao publika za remarketing dostupni su za ponovni marketing.

Izračunati metrički podaci u Google Analyticsu i Google Analytics 360 ograničeni su na četiri osnovna aritmetička operatora (zbrajanje, oduzimanje, množenje, dijeljenje) i mogu se koristiti samo u prilagođenim izvješćima i kreirati samo od strane administratora.

Neki izračuni su unaprijed ugrađeni u izvješća, ali su često jednostavni djelitelji drugih mjernih podataka koji su već u izvješću. Analitičari često trebaju složenije operatore i funkcije, kao što su različiti/jedinstveni brojevi, srednje vrijednosti, medijani, percentili i logički operatori (ako, onda, i, ili, veće od i manje od). Sučelje za izradu izračunate metrike u Google Analyticsu prikazano je u nastavku.

Izrada izračunate metrike u Google Analyticsu.

Integracija s Google Cloud Platformom

Još jedna prepoznatljiva značajka Googleovog alata je integracija s Google Cloud Platformom (GCP). Napredni analitičari i znanstvenici podataka koji dobro poznaju SQL (Structured Query Language, jezik za pristup i manipulaciju bazama podataka) moći će pokretati upite zahvaljujući integraciji Google podataka u BigQuery, Googleovu brzopokretnu platformu baziranu na SQL-u za složene analize više skupova podataka ispunjenih ogromnim podacima.

Upozorenje ili nedostatak ovdje je da pristup ovim podacima zahtijeva visoku razinu tečnosti sa SQL-om za generiranje vrsta izvješća koje možete generirati bez SQL-a u Adobe Analyticsu.

Ispitivanje Googleovog sučelja za naprednu analizu

Googleovo nedavno objavljeno sučelje za Analytics 360 zove se Napredna analiza. Uključuje nekoliko ključnih značajki koje prije nisu bile dostupne u standardnom Google Analyticsu. Na primjer, napredna analiza povećava korisnikovu sposobnost da raščlani izvješće, kao što je raščlanjivanje izvješća o marketinškim kanalima prema odredišnoj stranici. Googleova napredna analiza omogućuje deset kvarova u izvješću, dok staro sučelje dopušta najviše pet.

Preklapanje segmenata drugo je izvješće u naprednoj analizi. Ovo izvješće analitičarima pruža Vennov dijagram segmenata koji pokazuju postotak korisnika koji dijele segment. Konačno, Google je proširio mogućnosti prilagođenog toka u naprednoj analizi. Korisnici usluge Google Analytics 360 vole mogućnost stvaranja prilagođenih tokova u hodu, dok korisnici koji nisu korisnici 360 moraju izraditi tok prije nego što podaci teku u njega.

U naprednoj analizi Google je proširio ove prilagođene tokove na maksimalno 10 koraka toka, udvostručavajući maksimum u Google Analyticsu. U usporedbi s Adobeovim Analysis Workspaceom, Googleov alat za naprednu analizu daleko je manje robustan, ali s uzbuđenjem ćemo vidjeti što Google sprema u budućim izdanjima.

Procjena pluseva i minusa Adobe Analytics i Google Analytics

Kao što je navedeno, Google dobiva visoke ocjene za svoju integraciju s drugim Google platformama. Međutim, Google Analytics ima samo jednu značajnu integraciju koja nije Googleova, sa Salesforceom, tako da svi ostali izvori podataka zahtijevaju prilagođeno postavljanje putem API-ja.

Google Analytics je evoluirao i zadržava značajne evolucijske zaostale i ograničenja temeljena na svom podrijetlu kao mnogo jednostavniji alat za izvješćivanje, za razliku od punopravnog alata za analizu. Ograničenja povezana s izračunatim metričkim sposobnostima, dimenzionalnim raščlanjivanjem i prilagođenim tokovima mogu biti iscrpljujuća za analitičare koji ne mogu ili nisu zainteresirani za korištenje SQL-a.

Najznačajniji nedostatak može biti to što Google Analytics, čak i premium Analytics 360 rješenje, u svojim izvješćima koristi uzorkovanje podataka, tako da neka izvješća možda neće prikazati potpuni prikaz ponašanja posjetitelja. Slično kao u predizbornim anketama, izvješća Google Analyticsa prikazuju podatke povezane s postotkom cijelog skupa podataka (na primjer, 20 posto), a zatim se taj broj množi s ukupnim brojem posjetitelja web-mjesta (u ovom primjeru s pet).

Naravno, Googleov pravi algoritam uzorkovanja je kompliciraniji od ovoga, ali krajnji rezultat je važan: podaci vam mogu pružiti različite odgovore ovisno o tome kako su rezani. U Analyticsu 360 minimumi uzorkovanja su povećani u mnogim izvješćima.

Ukratko, besplatna verzija Google Analyticsa igra vrijednu ulogu u otvaranju vrata za analizu podataka za širok raspon malih programera, uključujući individualne dizajnere web stranica koji svoje web-mjesto izrađuju pomoću WordPressa, Wixa ili drugih alata. Omogućuje im generiranje osnovnih izvješća i izvođenje ograničenog niza u biti unaprijed definiranih analiza.

Manje poznati i implementirani Google Analytics 360, sa sučeljem Advanced Analysis, dodaje nekoliko značajki koje se na neki način preklapaju s onima u Adobe Analyticsu. Ograničenja uključuju potrebu za SQL programiranjem kako bi se izvukli maksimum iz prikupljenih podataka i, što je značajno, probleme s preciznošću podataka. Google Analytics ima prednost pružanja najizravnijeg puta do analize podataka s naglaskom na oglašavanje i objavljivanje.

Ostale opcije analize podataka

Sada je vrijeme da provjerite neke druge opcije. Ovi analitički proizvodi često su više orijentirani na nišu, usredotočujući se na praćenje temeljeno na događajima, statistiku u stvarnom vremenu za izdavače, okvire mobilnih aplikacija ili podatke izrađene za menadžere proizvoda.

Svaki od ovih dobavljača, uključujući MixPanel, Heap, Amplitude i Localytics, nudi fokusiranije, ali manje značajki od Google Analytics 360 ili Adobe Analyticsa. Niti jedan nije imao za cilj natjecati se s potpunijom ponudom u oblaku u Google Marketing Platformu ili Adobe Experience Cloudu.