Jos haluat etsiä asioita itse sen sijaan, että pyydä apua, Dragon-verkkosivusto tarjoaa runsaasti viitelähteitä, joita voit tarkastella. Jos kohtaamasi ongelma ei ole täysin ainutlaatuinen järjestelmällesi (ja useimmat ongelmat eivät ole), on mahdollista, että joku on jo kysynyt Dragonin tekniseltä tuelta.
Jos jollain on, voit katsoa sen. Kun teknisen tuen työntekijät törmäävät uuteen ongelmaan, he kirjoittavat ratkaisunsa tietokantaan, jotta heidän omat ihmiset voivat etsiä sen sen sijaan, että ratkaisisivat saman ongelman yhä uudelleen ja uudelleen. Nämä vastaukset ovat saatavillasi verkkosivustolla.
Aina kun Dragonin teknisen tuen työntekijät keksivät, kuinka ratkaista NaturallySpeakingin ongelma, he kirjoittavat vastauksen tietokantaan. Tarkista viimeisimmät vastaukset seuraavasti:
Napsauta Dragon-verkkosivuston etusivulla Tuki.
Napsauta Hanki tuki -linkkiä Dragon NaturallySpeaking -ruudun alla.
Vieritä alas sivun keskelle ja näet Search Nuance Knowledgebase -kehoteruudun.
Kirjoita kysymys, johon haluat vastauksen.
Löydät luettelon vastauksista päivämäärän mukaan, ja uusimmat ovat ylhäällä. Se on kuin pitkä vianetsintäopas, ja huomautuksen otsikko on ongelmanilmoitus, kuten "Rekisteröintimuistutus näkyy edelleen tuotteen onnistuneen rekisteröinnin jälkeen". Voit myös etsiä aihetta sanomalla "Search Nuance support for topic >". ”
Joskus vastausten selaaminen järjestyksessä voi olla kuin neulan etsimistä heinäsuovasta. Ellet tiedä, että haluamasi vastaus on lähetetty verkkosivustolle muutaman viime päivän aikana, voit tarkastella monia viestien otsikoita löytämättä etsimääsi. Onneksi Dragon tarjoaa Tarkennettu haku -painikkeen, jonka avulla voit kaivaa syvemmälle.
Jos ostat uuden järjestelmän tai aiot päivittää osan järjestelmästäsi, voit tarkistaa sivuston Hardware Compatibility Guide -oppaan avulla, onko Nuance testannut järjestelmäsi suorituskykyä NaturallySpeakingin avulla.
Pääset Hardware Compatibility Guide -oppaaseen Dragonin kotisivulta valitsemalla valikosta Tuki ja napsauttamalla Hae tukea Dragon NaturallySpeaking -ruudun alla. Laitteiston yhteensopivuus -linkki on vasemmalla puolella.
Kun saavut Laitteiston yhteensopivuus -sivulle, napsauta haluamasi laitteiston tyyppiä: mikrofonit, kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet, tallentimet, äänikortit tai muut nähdäksesi luettelon laitteista, jotka Dragon on arvioinut yhteensopivuuslaboratorioissaan.
Samalla tukisivulla kotisivun ulkopuolella on linkki ohjelmistollesi saatavilla oleviin latauksiin. Napsauta Lataukset-linkkiä.
Samalla tukisivulla, kotisivun ulkopuolella, näet Tuotteen aktivointi -linkin. Napsauta tätä, jos sinulla on kysyttävää aktivointiprosessista.
Tässä on kymmenen yleistä ongelmaa, joita Dragon Professional Individual -käyttäjät kohtaavat. Ongelmat ovat vain osa kokemusta jonkin omistamisesta. Ja ohjelmistoongelmia. . . ne ovat vain osa kokemusta. Kausi. Sanelee, mutta mitään ei tapahdu Sanat lähtevät suustasi, mutta ne eivät näy näytöllä. Sano muutama sana […]
Kun olet tallentanut sanelusi digitaaliselle tallenteelle Dragon NaturallySpeakingin kanssa käytettäväksi, sinun on siirrettävä digitaalinen tiedosto tallentimestasi tietokoneellesi. Tarvitset tallentimen valmistajan ohjeita äänitiedostojen siirtämiseen tietokoneellesi. Sillä voi olla oma ohjelma tiedostojen siirtämiseen, jota tarvitset […]
Asiakirjan muokkaamiseen liittyy useita NaturallySpeaking-toimintoja: uuden tekstin lisääminen, tekstin poistaminen, tekstin korvaaminen sanelemalla sen yli ja asiakirjan uudelleenjärjestely leikkaamalla tekstiä yhdestä paikasta ja liittämällä se toiseen. Voit halutessasi tehdä muokkaukset äänellä. Leikkaaminen ja liittäminen äänellä Tekstin leikkaaminen tai kopioiminen […]
Dragon NaturallySpeaking tekee automaattisesti osan sanojen, lauseiden ja kappaleiden välilyönnistä. Voit hallita tätä väliä tai lisätä omaa tilaa. Kirjeen tai muun asiakirjan ymmärtäminen ei riipu pelkästään sanoista, vaan myös sanojen välisistä välilyönneistä. Asiakirjan saaminen väliin on suhteellisen helppoa. NaturallySpeakingissa on kaksi komentoa, jotka […]
NaturallySpeaking käyttää useita ikkunoita kerralla. Normaalisti käynnistät sovelluksen, saat sovellusikkunan ja työskentelet siinä. Tarinan loppu. Ei niin NaturallySpeakingin kanssa, ja hyvästä syystä: Haluat pystyä käyttämään äänisyöttöä monissa eri paikoissa, etkä vain yhdessä ikkunassa. Ydin […]
Normaalisti käytät omia asiakirjojasi opettaaksesi Dragon Professional Individualille sanavarastosi. Mitä voit kuitenkin tehdä aiheelle, josta et ole kirjoittanut paljon? Vastaus: Nappaa sanoja muiden kirjoittamista asiakirjoista. Esimerkiksi verkko on täynnä asiakirjoja melkein mistä tahansa aiheesta, jonka voit nimetä. Temppu […]
Jos Dragon Professional Individual tekee jotain, jota et todellakaan ymmärrä ja sinun on vaikea selittää, tai jos se tekee jotain näennäisesti yksinkertaista, mutta ei anna sinulle mitään tietoja, joiden kanssa voit työskennellä (esimerkiksi asennuksen epäonnistuminen tai kieltäytyminen vastaamasta), sinun on puhuttava teknisen tuen henkilö puhelimessa. Määrittääksesi, mitä […]
DVD-levyt eivät muista, onko niitä luettu aiemmin, joten Dragon NaturallySpeakingin asentaminen uudelle tietokoneelle on aivan kuin sen asentaminen ensimmäistä kertaa. Jos kuitenkin siirrät käyttäjäprofiilisi vanhasta koneesta, et halua tehdä yleiskoulutusta uudelleen. Sen sijaan peruuta ohjattu uuden käyttäjän luominen heti, kun olet […]
Nuance on asettanut sähköpostin ensisijaiseksi Dragon NaturallySpeaking -sovelluksessa. Useat äänikomennot auttavat sinua saamaan asiat valmiiksi nopeammin. Voit käyttää NaturallySpeakingia sähköpostisi lukemiseen ja muistiinpanojen tekemiseen Outlook-muistiinpanojen avulla. Sähköpostisi lukeminen sinulle NaturallySpeakingin avulla NaturallySpeaking-assistentti voi lukea sähköpostisi sinulle. Eikö se ole sitä […]
Dragon Professional Individual ymmärtää vain niitä, jotka ovat virallisesti esittäneet itsensä käyttäjiksi ja luoneet käyttäjäprofiilin. Tässä on neljä syytä, miksi haluat ehkä luoda itsellesi useamman kuin yhden käyttäjäprofiilin: Käytät erilaisia sanastoja tai kirjoitustyylejä eri tehtäviin. Käytät erilaisia mikrofoneja eri tehtäviin. Sinä haluat […]
