Πώς να διορθώσετε το «Η ηχογράφηση οθόνης του PowerPoint δεν έχει ήχο»

Ολοκληρώνετε μια ηχογράφηση οθόνης στο PowerPoint, το βίντεο εμφανίζεται στη διαφάνεια και η εικόνα παίζει κανονικά, αλλά η φωνή σας λείπει. Μερικές φορές δεν υπάρχει καθόλου ήχος. Άλλες φορές, η ηχογράφηση ακούγεται καλά σε ένα σημείο, αλλά είναι σιωπηλή κατά την αναπαραγωγή ή την κοινή χρήση. Αυτά τα συμπτώματα φαίνονται παρόμοια, αλλά δεν έχουν πάντα την ίδια αιτία.

Αυτός ο οδηγός ξεκινά με τους πιο γρήγορους ελέγχους και προχωρά σε βαθύτερες διορθώσεις. Εστιάζει στη ροή εργασίας Εισαγωγή > Ηχογράφηση οθόνης στην επιτραπέζια έκδοση του PowerPoint για Windows, επειδή αυτή είναι η ροή εργασίας ηχογράφησης οθόνης που τεκμηριώνει επί του παρόντος η Microsoft. Εάν χρησιμοποιείτε το PowerPoint για Mac και εννοείτε Ηχογράφηση παρουσίασης ή Ηχογράφηση ήχου, οι αρχές άδειας μικροφώνου και συσκευής εισόδου ισχύουν επίσης, αλλά τα χειριστήρια είναι διαφορετικά. Η Microsoft τεκμηριώνει την ηχογράφηση παρουσίασης τόσο για Windows όσο και για Mac ξεχωριστά στον οδηγό ηχογράφησης παρουσίασης του PowerPoint.

Πρώτα, προσδιορίστε εάν το PowerPoint απέτυχε να ηχογραφήσει ήχο ή μόνο να τον αναπαράγει

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποφύγετε περιττές αποκαταστάσεις σφαλμάτων είναι να διαχωρίσετε ένα πρόβλημα καταγραφής από ένα πρόβλημα αναπαραγωγής.

Η τρέχουσα τεκμηρίωση Ηχογράφησης Οθόνης της Microsoft αναφέρει ότι το PowerPoint ηχογραφεί ήχο από προεπιλογή και ότι ο έλεγχος Ήχος στη γραμμή εργαλείων ηχογράφησης μπορεί να αποεπιλεγεί για να απενεργοποιηθεί ο ήχος. Οι τρέχουσες οδηγίες δεν περιγράφουν έναν ξεχωριστό επιλογέα «ήχος συστήματος έναντι μικροφώνου», οπότε μην χάνετε χρόνο ψάχνοντας για ένα μενού πηγής που μπορεί να μην υπάρχει στην έκδοσή σας. Δείτε τις οδηγίες ηχογράφησης οθόνης της Microsoft.

Βήμα 1: Κάντε μια σύντομη ηχογράφηση με ενεργοποιημένο τον Ήχο

Μην κάνετε δοκιμή με μια πλήρη παρουσίαση. Ανοίξτε μια απλή διαφάνεια και κάντε αντίθετα μια ηχογράφηση οθόνης 10 δευτερολέπτων. Μεταβείτε στην Εισαγωγή > Ηχογράφηση οθόνης, επιλέξτε την περιοχή και βεβαιωθείτε ότι ο Ήχος είναι ενεργοποιημένος πριν πατήσετε Εγγραφή. Μιλήστε καθαρά για αρκετά δευτερόλεπτα, σταματήστε την ηχογράφηση και αναπαράγετέ την αμέσως.

Εάν το σύντομο κλιπ τώρα περιέχει τη φωνή σας, το πρόβλημα ήταν πιθανώς περιορισμένο στη ρύθμιση Ήχου ή στην προηγούμενη συνεδρία ηχογράφησης. Εάν το νέο κλιπ είναι ακόμα σιωπηλό, συνεχίστε αντί να ηχογραφείτε επανειλημμένα ξανά.

Τι γίνεται αν περιμένατε τον ήχο του υπολογιστή και όχι την αφήγηση από μικρόφωνο;

Η Microsoft περιγράφει τη λειτουργία ως ηχογράφηση της οθόνης και «σχετικού ήχου», αλλά το τεκμηριωμένο χειριστήριο είναι απλώς ο Ήχος. Η ακριβής συμπεριφορά καταγραφής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση του PowerPoint, τη διαμόρφωση των Windows, το υλικό ήχου και αυτό που ηχογραφείτε. Εάν ο στόχος σας είναι συγκεκριμένα να καταγράψετε την αναπαραγωγή εφαρμογής, μουσική ή άλλη πηγή ήχου συστήματος, πρώτα βεβαιωθείτε τι καταγράφει πραγματικά η έκδοση του PowerPoint σας με μια σύντομη δοκιμή αντί να υποθέσετε ότι υπάρχει ένας ξεχωριστός επιλογέας πηγής.

Βήμα 2: Επιβεβαιώστε ότι το μικρόφωνο λειτουργεί στα Windows πριν κατηγορήσετε το PowerPoint

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος στα Windows 11 και κοιτάξτε κάτω από την Είσοδο. Επιλέξτε το μικρόφωνο που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε και μιλήστε σε αυτό. Η στάθμη εισόδου πρέπει να αντιδράσει. Εάν χρησιμοποιείτε μικρόφωνο USB, ακουστικά, μικρόφωνο κάμερας ή σταθμό σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι τα Windows δεν έχουν αλλάξει σε διαφορετική συσκευή.

Οι οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων μικροφώνου της Microsoft συνιστούν τον έλεγχο τόσο της πρόσβασης στο μικρόφωνο όσο και της επιλεγμένης συσκευής εισόδου. Εάν το μικρόφωνο δεν καταγράφεται στα Windows, το PowerPoint δεν μπορεί να ηχογραφήσει αξιόπιστα αφήγηση από αυτό. Εργαστείτε πρώτα στη συσκευή: επανασυνδέστε την, επιλέξτε τη σωστή είσοδο, ελέγξτε τον διακόπτη σίγασης ή τα χειριστήρια υλικού και δοκιμάστε ξανά. Δείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων μικροφώνου της Microsoft.

Ελέγξτε τα δικαιώματα απορρήτου μικροφώνου των Windows

Στα Windows 11, μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Μικρόφωνο. Επιβεβαιώστε ότι η Πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένη και ότι οι εφαρμογές επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το μικρόφωνο. Για μια παραδοσιακή επιτραπέζια εγκατάσταση του PowerPoint, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην επιλογή Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή η πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.

Αυτή η διάκριση είναι σημαντική επειδή η Microsoft σημειώνει ότι οι εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή δεν εμφανίζονται πάντα ως μεμονωμένες εναλλάξιμες καταχωρίσεις στη λίστα ανά εφαρμογή. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το «PowerPoint» ως ξεχωριστό διακόπτη, αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι η ρύθμιση λείπει. Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο πρόσβασης εφαρμογών επιτραπέζιου υπολογιστή που περιγράφεται στις οδηγίες δικαιωμάτων μικροφώνου των Windows της Microsoft.

Μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων δικαιωμάτων, κλείστε πλήρως το PowerPoint και ανοίξτε το ξανά πριν κάνετε δοκιμή ξανά. Αυτό δίνει στην εφαρμογή μια νέα ευκαιρία να ζητήσει και να χρησιμοποιήσει το μικρόφωνο.

Βήμα 3: Εάν η ηχογράφηση περιέχει ήχο αλλού, αντιμετωπίστε την αναπαραγωγή αντί της ηχογράφησης

Υποθέστε ότι η σύντομη ηχογράφηση οθόνης σας είναι σιωπηλή στο PowerPoint, αλλά τα ίδια μέσα παίζουν με ήχο αφού τα αποθηκεύσετε ή τα ανοίξετε σε άλλο συμβατό πρόγραμμα αναπαραγωγής. Σε αυτή την περίπτωση, η αλλαγή του μικροφώνου ξανά είναι απίθανο να είναι η καλύτερη επόμενη κίνηση. Ο ήχος καταγράφηκε· η αναπαραγωγή είναι το υπόλοιπο πρόβλημα.

Ανοίξτε το Αρχείο > Πληροφορίες. Εάν το PowerPoint εμφανίζει Βελτιστοποίηση συμβατότητας, η Microsoft λέει ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τα μέσα που μπορεί να έχουν προβλήματα αναπαραγωγής σε άλλες συσκευές ή διαμορφώσεις. Εάν η επιλογή δεν εμφανίζεται, το PowerPoint δεν έχει εντοπίσει πρόβλημα συμβατότητας μέσω αυτού του μηχανισμού, οπότε επιστρέψτε στους ελέγχους καταγραφής, δικαιωμάτων και συσκευής αντί να υποθέσετε ότι η συμβατότητα είναι η αιτία. Δείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής ήχου και βίντεο της Microsoft.

Ελέγξτε επίσης τον έλεγχο έντασης των ίδιων των μέσων κατά την αναπαραγωγή. Μια ηχογράφηση μπορεί να περιέχει ήχο ενώ ο ενσωματωμένος αναπαραγωγέας είναι σε σίγαση ή η έξοδος του συστήματος δρομολογείται σε άλλο ηχείο, συσκευή Bluetooth, οθόνη ή ακουστικά.

Βήμα 4: Ενημερώστε το PowerPoint και, στη συνέχεια, επισκευάστε το Office εάν κάθε νέα ηχογράφηση παραμένει σιωπηλή

Εάν ο Ήχος είναι ενεργοποιημένος, το μικρόφωνο λειτουργεί στα Windows, τα δικαιώματα είναι σωστά και οι εντελώς νέες ηχογραφήσεις είναι ακόμα σιωπηλές, ενημερώστε το Microsoft 365 ή το Office πριν κάνετε βαθύτερες αλλαγές στο σύστημα. Στις τρέχουσες εκδόσεις του Microsoft 365 για Windows, ανοίξτε μια εφαρμογή Microsoft 365 και μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα. Στις διαχειριζόμενες εγκαταστάσεις χώρου εργασίας, αυτή η επιλογή μπορεί να ελέγχεται από τον οργανισμό σας.

Η Microsoft τεκμηριώνει αυτά τα βήματα στο Πώς να ενημερώσετε το Microsoft 365 ή το Office για Windows.

Εάν η ενημέρωση δεν βοηθά, επισκευάστε το Office. Στα Windows 11, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές, εντοπίστε το Microsoft 365 ή το Office, χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη επιλογή Τροποποίηση και ακολουθήστε τις οδηγίες επισκευής. Η Microsoft σημειώνει ότι η επισκευή του Office επισκευάζει τη σουίτα, όχι μόνο το PowerPoint. Οι εγκαταστάσεις Click-to-Run προσφέρουν συνήθως Γρήγορη επισκευή και την πιο εκτενή Διαδικτυακή επισκευή. Ακολουθήστε τις τρέχουσες οδηγίες στον οδηγό επισκευής Office της Microsoft.

Η επισκευή είναι ένα μεταγενέστερο βήμα επειδή είναι πιο διαταρακτική από τον έλεγχο ενός κουμπιού Ήχου ή ενός δικαιώματος των Windows. Έχει νόημα όταν η αποτυχία είναι επαναλαμβανόμενη σε νέες παρουσιάσεις και το μικρόφωνο λειτουργεί ήδη κανονικά εκτός του PowerPoint.

Μην συγχέετε την ηχογράφηση οθόνης με την αφήγηση παρουσίασης

Το PowerPoint έχει πολλές λειτουργίες ηχογράφησης. Η Ηχογράφηση οθόνης καταγράφει ένα επιλεγμένο μέρος της οθόνης του υπολογιστή και τον σχετικό ήχο. Η Ηχογράφηση παρουσίασης καταγράφει αφήγηση, χρονισμό διαφανειών, μελάνι και προαιρετική παρουσία βίντεο στις διαφάνειες της παρουσίασης. Η αντιμετώπιση προβλημάτων γίνεται πολύ πιο εύκολη μόλις επιβεβαιώσετε ποια λειτουργία χρησιμοποιείτε πραγματικά.

Εάν το πρόβλημά σας συμβαίνει κατά την ηχογράφηση μιας παρουσίασης με αφήγηση αντί να χρησιμοποιείτε την Εισαγωγή > Ηχογράφηση οθόνης, η Microsoft συνιστά την αναπαραγωγή της πρώτης ηχογραφημένης διαφάνειας για να επιβεβαιώσετε ότι ο ήχος και το βίντεο είναι διαμορφωμένα όπως αναμένεται πριν ηχογραφήσετε τα υπόλοιπα. Αυτή η συμβουλή είναι χρήσιμη για οποιαδήποτε ροή εργασίας ηχογράφησης: δοκιμάστε μερικά δευτερόλεπτα πρώτα και, στη συνέχεια, δεσμευτείτε για την παρατεταμένη ηχογράφηση.

Πώς να ελέγξετε ότι η διόρθωση λειτούργησε πραγματικά

Χρησιμοποιήστε μια ελεγχόμενη δοκιμή αντί να βασίζεστε στην αρχική αποτυχημένη ηχογράφηση, επειδή η αλλαγή των ρυθμίσεων δεν μπορεί να προσθέσει ένα κομμάτι ήχου που δεν καταγράφηκε ποτέ σε αυτό το παλιό αρχείο.

1. Δημιουργήστε ή ανοίξτε ένα απλό αρχείο PowerPoint.
2. Ξεκινήστε μια νέα ηχογράφηση οθόνης με ενεργοποιημένο τον Ήχο.
3. Μιλήστε μια σύντομη πρόταση για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
4. Σταματήστε την ηχογράφηση και αναπαράγετέ την στο PowerPoint.
5. Επιβεβαιώστε ότι η φωνή σας είναι ακουστή σε κανονική ένταση και παραμένει συγχρονισμένη με το βίντεο.
6. Εάν σκοπεύετε να μοιραστείτε την ηχογράφηση εκτός του PowerPoint, αποθηκεύστε την ή εξάγετέ την χρησιμοποιώντας τη συνήθη ροή εργασίας σας και δοκιμάστε επίσης αυτό το αντίγραφο.

Μπορείτε να θεωρήσετε το πρόβλημα καταγραφής επιλυμένο όταν μια νεοδημιουργημένη ηχογράφηση δοκιμής περιέχει ακουστό ήχο. Εάν η δοκιμή έχει ήχο σε άλλο πρόγραμμα αναπαραγωγής αλλά όχι μέσα στο PowerPoint, μεταβείτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων αναπαραγωγής. Εάν τα ίδια τα Windows δεν μπορούν να εντοπίσουν την είσοδο μικροφώνου, διορθώστε πρώτα τη συσκευή ή τη διαμόρφωση των Windows. Εάν τα Windows εντοπίζουν το μικρόφωνο αλλά κάθε νέα ηχογράφηση του PowerPoint παραμένει σιωπηλή μετά από δικαιώματα, ενημερώσεις και επισκευή, το πρόβλημα είναι αρκετά συγκεκριμένο ώστε να δικαιολογεί τον έλεγχο των πολιτικών Office του οργανισμού σας ή την επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft.

Γρήγορη λίστα ελέγχου

• Ο Ήχος είναι ενεργοποιημένος στα χειριστήρια Ηχογράφησης Οθόνης του PowerPoint.
• Δοκιμάσατε με ένα νέο κλιπ 10 δευτερολέπτων αντί να ανοίξετε ξανά μόνο την παλιά αποτυχημένη ηχογράφηση.
• Το επιθυμητό μικρόφωνο είναι επιλεγμένο κάτω από τις Ρυθμίσεις των Windows > Σύστημα > Ήχος.
• Η στάθμη εισόδου του μικροφώνου αντιδρά όταν μιλάτε.
• Η πρόσβαση στο μικρόφωνο των Windows είναι ενεργοποιημένη, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης εφαρμογών επιτραπέζιου υπολογιστή όπου ισχύει.
• Έχετε κλείσει και ανοίξει ξανά το PowerPoint μετά την αλλαγή των δικαιωμάτων.
• Έχετε διαχωρίσει ένα πρόβλημα ηχογράφησης από ένα πρόβλημα αναπαραγωγής.
• Χρησιμοποιήσατε τη Βελτιστοποίηση συμβατότητας μόνο εάν το PowerPoint την προσέφερε πραγματικά.
• Το Microsoft 365 ή το Office είναι ενημερωμένο.
• Δοκιμάσατε την επισκευή του Office μόνο αφού απέτυχαν οι απλούστεροι έλεγχοι.

Οι περισσότερες περιπτώσεις μπορούν να περιοριστούν γρήγορα μόλις δοκιμάσετε κάθε επίπεδο ξεχωριστά: τον έλεγχο Ήχου του PowerPoint, την είσοδο μικροφώνου των Windows, το δικαίωμα απορρήτου, την αναπαραγωγή μέσων και τελικά την ίδια την εγκατάσταση του Office. Αυτή η σειρά κρατά την αντιμετώπιση προβλημάτων εστιασμένη και κάνει το αποτέλεσμα εύκολο στην επαλήθευση.