Adobe Analytics και δεδομένα μηχανών αναζήτησης

Ένα βασικό πλεονέκτημα της ανάλυσης δεδομένων με το Adobe Analytics είναι ότι βοηθά στην προώθηση των στρατηγικών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Μόλις βουτήξετε στο Adobe Analytics, θα δείτε πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα για να συνδέσει τα δεδομένα από τις μηχανές αναζήτησης με τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Ένα βασικό διαφημιστικό κανάλι για όλες τις επωνυμίες εμφανίζεται σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google, το Bing και το Yahoo! Οι εταιρείες εφαρμόζουν δύο τύπους τακτικών για να αυξήσουν την προβολή της επωνυμίας τους στις μηχανές αναζήτησης: βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM ή πληρωμένη αναζήτηση).

Οι αναλυτές πρέπει να αναλύσουν τη συμπεριφορά που προέρχεται από τις μηχανές αναζήτησης ως κανάλι, καθώς και να διακρίνουν μεταξύ πληρωμένης και φυσικής. Τα δεδομένα τους βοηθούν να προσδιορίσουν πώς το κανάλι επηρεάζει τη συμπεριφορά και το ποσοστό μετατροπών.

Το Adobe Analytics συλλέγει δεδομένα σε διάφορες διαστάσεις που εστιάζουν στην αναζήτηση, αλλά δυστυχώς είναι λιγότερο αξιόπιστα από τις ιδιότητες του καναλιού μάρκετινγκ και του παραπομπής. Η σύστασή μας είναι να ακολουθήσετε τη βέλτιστη πρακτική της Adobe, αγνοώντας τα δεδομένα σε αυτές τις ιδιότητες και αντ' αυτού χρησιμοποιώντας κανάλι μάρκετινγκ, σύνδεσμο παραπομπής, τομέα παραπομπής και τις ιδιότητες που σχετίζονται με το Ad Analytics για πληρωμένη αναζήτηση.

Για να είμαστε λεπτομερείς και επειδή η εγκατάσταση του Adobe Analytics ενδέχεται να έχει διαμορφωθεί με αυτόν τον τρόπο (ίσως να μην είναι δυνατό ή συνετό να προσπαθήσετε να το αλλάξετε, τουλάχιστον όχι γρήγορα), είναι χρήσιμο να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τους αρχικούς στόχους αυτών των ιδιοτήτων της Adobe . Τούτου λεχθέντος, λάβετε υπόψη τη συνιστώμενη βέλτιστη πρακτική, εάν είστε σε θέση να το κάνετε.

Εντοπισμός επισκέψεων αναζήτησης επί πληρωμή με το Adobe Analytics

Το Adobe Analytics παρέχει στους διαχειριστές τη δυνατότητα να ορίζουν κανόνες για τη διαφοροποίηση της πληρωμένης αναζήτησης από τη φυσική αναζήτηση. Οι κανόνες ορίζονται στην Κονσόλα διαχειριστή μιας σουίτας αναφορών, που παρατίθενται στην ενότητα Σουίτες αναφορών → Επεξεργασία ρυθμίσεων → Γενικά → Ανίχνευση αναζήτησης επί πληρωμή. Ένας αυτόματος κανόνας που παρέχει η Adobe είναι ότι μια επίσκεψη πρέπει να έχει έναν σύνδεσμο παραπομπής που είναι γνωστή μηχανή αναζήτησης.

Η Adobe ευτυχώς διατηρεί αυτή τη λίστα ενημερωμένη, ώστε οι διαχειριστές να μην χρειάζεται να ασχολούνται με αυτήν. Οι υπόλοιποι ορισμοί κανόνων ανίχνευσης αναζήτησης επί πληρωμή βασίζονται σε μια παράμετρο συμβολοσειράς ερωτήματος, για παράδειγμα: cid=PS . Οι εταιρείες μπορούν να ρυθμίσουν διαφορετικές παραμέτρους συμβολοσειράς ερωτημάτων με βάση τη μηχανή αναζήτησης, αλλά διαπιστώσαμε ότι είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείται μια ενιαία μεταβλητή σε όλες τις μηχανές για να διατηρούνται καθαρά τα δεδομένα πιο απλά.

Η παρακάτω εικόνα δείχνει πώς να διαμορφώσετε τον εντοπισμό πληρωμένης αναζήτησης, ο οποίος αντικατοπτρίζει τα πρότυπα του Google Analytics .

Ο εντοπισμός πληρωμένης αναζήτησης μιας σουίτας αναφορών αντικατοπτρίζει τα πρότυπα του Google Analytics.

Εάν είστε εξοικειωμένοι με το Google Analytics, πιθανότατα έχετε συνηθίσει την έννοια των παραμέτρων ερωτήματος utm για τον καθορισμό καναλιών μάρκετινγκ, όπως η πληρωμένη αναζήτηση. Το Google Analytics απαιτεί να χρησιμοποιείτε το utm_medium=cpc ως την παράμετρο ερωτήματος για τον σωστό κάδο των επισκέψεων αναζήτησης επί πληρωμή. Επειδή η Adobe μπορεί να ορίσει πληρωμένη αναζήτηση με βάση οποιαδήποτε παράμετρο ερωτήματος, οι επωνυμίες που πραγματοποιούν μετάβαση από την παρακολούθηση Google στην παρακολούθηση Adobe μπορούν να διατηρήσουν την ίδια παράμετρο ερωτήματος. Ο κανόνας ανίχνευσης αναζήτησης επί πληρωμή της σουίτας αναφορών πρέπει απλώς να διδαχθεί να αναζητά utm_medium=cpc.

Διαφοροποίηση πληρωμένης αναζήτησης στο Adobe Analytics

Η απλούστερη από τις διαστάσεις που επικεντρώνονται στα δεδομένα της μηχανής αναζήτησης είναι η ιδιότητα πληρωμένης αναζήτησης. Η διάσταση πληρωμένης αναζήτησης βοηθά τους αναλυτές να αναλύουν τη συμπεριφορά των μηχανών αναζήτησης ως πληρωμένη ή φυσική. Αυτή η ανάλυση υψηλού επιπέδου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εύκολη διαφοροποίηση της συμπεριφοράς σε πολύ υψηλή ευαισθησία.

Ένας πίνακας ελεύθερης μορφής δείχνει την απλότητα της ιδιότητας πληρωμένης αναζήτησης.

Ανάλυση πληρωμένων και φυσικών μηχανών αναζήτησης στο Adobe Analytics

Όλα τα δεδομένα συμπεριφοράς από όλες τις μηχανές αναζήτησης, ανεξάρτητα από τον εντοπισμό πληρωμένης αναζήτησης, συνδέονται με τη διάσταση της μηχανής αναζήτησης. Οι τιμές διαστάσεων είναι ευτυχώς πιο φιλικές από απλούς τομείς. Η Adobe επιστρέφει τα δεδομένα ως κείμενο, όπως το Yahoo! ή Google — Δανία.

Η μηχανή αναζήτησης εμφανίζεται με εφαρμοσμένο τμήμα αναζήτησης επί πληρωμή.

Η πιο φιλική προβολή των δεδομένων της μηχανής αναζήτησής σας μπορεί να είναι χρήσιμη όταν φιλτράρετε ή τμηματοποιείτε δεδομένα για να βρείτε ακριβώς τις μηχανές που προσπαθείτε να αναλύσετε. Η παραπάνω εικόνα δείχνει τη διάσταση της μηχανής αναζήτησης με ένα τμήμα πληρωμένης αναζήτησης.

Βλέπετε κάτι περίεργο στην παραπάνω εικόνα; Επειδή τα δεδομένα ταξινομούνται κατά επισκέψεις, στις οποίες δεν εφαρμόζεται τμήμα, το στοιχείο πρώτης γραμμής αναφέρεται ως Μη καθορισμένο .

Το Unspecified αναφέρεται στην κορυφή επειδή είναι το αποτέλεσμα όλων των επισκέψεων που δεν προήλθαν από μηχανή αναζήτησης. Εάν ένας αναλυτής συνόψιζε όλες τις επισκέψεις σε καθεμία από τις μεμονωμένες μηχανές αναζήτησης, θα υπήρχε σημαντική διαφορά μεταξύ αυτού του αθροίσματος και του συνολικού αριθμού των επισκέψεων στον ιστότοπο. Το απροσδιόριστο ενεργεί ως το υπόλοιπο. Η Adobe προσθέτει μια απροσδιόριστη σειρά από προεπιλογή για σχεδόν όλες τις ιδιότητες, για να διευκολύνει την εστίαση σε συμπεριφορά όπου η ιδιότητα δεν είχε οριστεί (ή απροσδιόριστη) όταν καταγράφηκε αυτή η μέτρηση.

Η Adobe διευκολύνει τους αναλυτές να αφαιρέσουν αυτό το διαστατικό στοιχείο από την προβολή μέσω της λειτουργίας φίλτρου πίνακα. Η παρακάτω εικόνα δείχνει τις λεπτομέρειες που πρέπει να καταργήσετε το Unspecified τώρα.

Εφαρμόζεται ένα προηγμένο φίλτρο για τον αποκλεισμό Απροσδιόριστων.

Οι κανόνες ανίχνευσης πληρωμένης αναζήτησης βοηθούν τους αναλυτές δημιουργώντας δύο διαστάσεις στην ευαισθησία της μηχανής αναζήτησης : μηχανή αναζήτησης — φυσική και μηχανή αναζήτησης — επί πληρωμή . Η μόνη διαφορά μεταξύ αυτών ευθυγραμμίζεται άμεσα με το αν οι επισκέψεις πληρούσαν τους κανόνες ανίχνευσης.

Οι αναλυτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα μηχανών αναζήτησης για να βοηθήσουν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αποδίδουν καλύτερα τα δολάρια μάρκετινγκ τους. Εάν μια μηχανή αναζήτησης επί πληρωμή οδηγεί σε σημαντικά υψηλότερο όγκο επισκεψιμότητας αλλά χαμηλότερο ποσοστό μετατροπών, μπορεί να είναι λογικό να προσαρμόσετε τον προϋπολογισμό για αυτήν τη μηχανή αναζήτησης. Η μηχανή αναζήτησης από μόνη της δεν είναι συνήθως αρκετή για να κάνει αυτή τη σύσταση. Όπως θα περίμενε κανείς, η Adobe παρέχει επίσης παρόμοιες διαστάσεις που εστιάζονται στη λέξη-κλειδί αναζήτησης και όχι στη μηχανή.

Έναρξη ανάλυσης λέξεων-κλειδιών αναζήτησης στο Adobe Analytics

Η λέξη-κλειδί αναζήτησης επιτρέπει στους αναλυτές να εμβαθύνουν στα δεδομένα διαφήμισης αναζήτησης για να προσδιορίσουν ποιες λέξεις-κλειδιά οδηγούν τους υποψήφιους πελάτες και τους καταναλωτές να επισκέπτονται τον ιστότοπό τους. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά μπορούν συχνά να γίνουν μερικές από τις πιο χρήσιμες τιμές διαστάσεων για έναν αναλυτή. πότε αλλιώς οι καταναλωτές σας λένε τι ακριβώς ψάχνουν;

Δυστυχώς, υπάρχει μια σύλληψη. Πριν από χρόνια, στο όνομα του απορρήτου, η Google απέκλεισε τις φυσικές λέξεις-κλειδιά από όλες τις πλατφόρμες ανάλυσης. Άλλες μηχανές αναζήτησης ακολούθησαν σύντομα το παράδειγμά τους και τώρα οι αγαπημένες μας λέξεις-κλειδιά φυσικής αναζήτησης έχουν αφαιρεθεί από το Adobe Analytics (και τα Google Analytics, Webtrends, Coremetrics κ.λπ.).

Ωστόσο, οι μηχανές αναζήτησης συνέχισαν να παρέχουν στους διαφημιστές πρόσβαση για να καταγράψουν τη λέξη-κλειδί αναζήτησης, εάν ένας χρήστης έκανε κλικ σε μια πληρωμένη διαφήμιση αναζήτησης, αλλά μόνο εάν αυτή η λέξη-κλειδί αποστέλλεται μέσω της παραμέτρου ερωτήματος στη σελίδα προορισμού.

Τι σημαίνει λοιπόν όλο αυτό; Και οι τρεις αυτές ιδιότητες είναι ως επί το πλείστον άχρηστες επειδή γενικά αναφέρουν μόνο τη λέξη-κλειδί Μη διαθέσιμη. Ενδέχεται να δείτε μερικά ελάχιστα δεδομένα σε αυτά από μηχανές αναζήτησης που δεν έχουν ακόμη αποκλείσει την πληρωμένη αναζήτηση, αλλά θα πρέπει να συνεργαστείτε με την ομάδα διαχειριστή της Adobe και την ομάδα διαφημίσεων για να διασφαλίσετε ότι οι λέξεις-κλειδιά πληρωμένης αναζήτησης καταγράφονται σε μια προσαρμοσμένη ιδιότητα Adobe .