Χρήση της Επιστήμης Δεδομένων για τη σύγκριση τμημάτων στο Adobe Analytics

Μια από τις πιο ενδιαφέρουσες λειτουργίες που επηρεάζονται από την επιστήμη δεδομένων στον χώρο εργασίας ανάλυσης του Adobe Analytics ονομάζεται Σύγκριση τμημάτων. Είναι ένα από τα πιο ισχυρά χαρακτηριστικά του Adobe Analytics , επειδή σας βοηθά να διαφοροποιήσετε εύκολα δύο ομάδες επισκεπτών με βάση τη συμπεριφορά τους.

Έχετε αναθεωρήσει ένα διάγραμμα Venn πρόσφατα και αναρωτηθήκατε για τα ακόλουθα;

• Ποιες είναι οι μετρήσεις που διαφοροποιούν τα τμήματα μου; Για παράδειγμα, μπορεί να ανακαλύψετε μια συσχέτιση μεταξύ του τμήματος επισκεπτών που έχετε συνδεθεί και των προβολών των άρθρων ιστολογίου.
• Ποιες είναι οι διαστάσεις που διαφοροποιούν τα τμήματα μου; Για παράδειγμα, μπορεί να ανακαλύψετε ότι οι τύποι συσκευών iOS αποτελούν σημαντικό μέρος των επισκεπτών που έχουν κάνει μετατροπή.
• Ποια άλλα τμήματα μπορούν να εφαρμοστούν στα τμήματα μου για να τα διαφοροποιήσω; Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε ότι οι επισκέπτες που παραπέμπονται από πληρωμένη αναζήτηση έχουν μεγαλύτερη πιθανότητα να βρίσκονται στο προσαρμοσμένο τμήμα που δημιουργήσατε για επισκέπτες για πρώτη φορά που προσγειώνονται σε μια σελίδα προϊόντος.

Αν ναι, έχετε έρθει στο σωστό μέρος! Αυτές οι ερωτήσεις είναι αυτές στις οποίες στοχεύει να απαντήσει η Σύγκριση τμημάτων, χρησιμοποιώντας τη μηχανική εκμάθηση σε κάθε βήμα!

Αρχικά, μαθαίνετε τα βήματα για να συγκρίνετε δύο τμήματα. Στη συνέχεια, σκάβετε σε μερικά άλλα παραδείγματα χρήσιμων συγκρίσεων τμημάτων για να τα δοκιμάσετε.

Επίκληση σύγκρισης τμημάτων στο Adobe Analytics

Για να συγκρίνετε τμήματα στο Adobe Analytics, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Χρησιμοποιήστε τον αριστερό επιλογέα ράγας για να αλλάξετε την προβολή της αριστερής ράγας σε πίνακες.

Σύρετε τον πίνακα Σύγκριση τμημάτων στον χώρο εργασίας.

Σύροντας τον πίνακα σύγκρισης τμημάτων στον χώρο εργασίας.

Σύρετε ένα τμήμα στην περιοχή Προσθήκη τμήματος στον πίνακα Σύγκριση τμημάτων.

Καθορισμός του πρώτου τμήματος για Σύγκριση τμημάτων.

Εκτός από τα τμήματα, μπορείτε επίσης να σύρετε στο πλαίσιο ιδιότητες, στοιχεία διαστάσεων, μετρήσεις και χρονικά εύρη. Στο παράδειγμα, χρησιμοποιήθηκε ένα τμήμα που είχε ήδη δημιουργηθεί και εστιάζει σε συσκευές iOS. Εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα τμήμα σε αυτήν τη ροή εργασίας, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σας πάνω από το πλαίσιο Προσθήκη τμήματος και κάντε κλικ στο σύμβολο συν που εμφανίζεται.

Σύρετε ένα δεύτερο τμήμα (ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο) στο πλαίσιο Σύγκριση κατά.

Από προεπιλογή, η Adobe περιλαμβάνει ένα τμήμα που εστιάζει σε Όλοι οι άλλοι, σε περίπτωση που θέλετε απλώς να συγκρίνετε αυτό το τμήμα με το αντίστροφό του. Ωστόσο, αυτό οδηγεί σε ένα διάγραμμα Venn χωρίς καμία επικάλυψη. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο, αλλά για παράδειγμα, συγκρίνετε με ένα δεύτερο τμήμα.

Στην παρακάτω εικόνα, ένα τμήμα Αγοραστών προστέθηκε στο πλαίσιο Σύγκριση έναντι. Με βάση την υπόθεση ότι ορισμένοι επισκέπτες σε συσκευές iOS έχουν πραγματοποιήσει αγορές, μπορείτε να περιμένετε να δείτε κάποια επικάλυψη μεταξύ των δύο τμημάτων.

Καθορισμός δεύτερου τμήματος για Σύγκριση τμημάτων.

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Εμφάνιση προχωρημένων.

Το πλαίσιο που εμφανίζεται θα πρέπει να φαίνεται οικείο αν θυμάστε το πλαίσιο Εξαιρούμενες ιδιότητες για την ανάλυση συνεισφοράς. Όπως φαίνεται παραπάνω, έχετε την επιλογή να εξαιρέσετε ιδιότητες, μετρήσεις και τμήματα από την ανάλυση και τα αποτελέσματα της σύγκρισης τμημάτων σας. Ακριβώς όπως σε μια Ανάλυση συνεισφοράς, ο λόγος για τον αποκλεισμό ιδιοτήτων είναι να αποφευχθούν ενοχλητικά αποτελέσματα που μπορεί να είναι ακριβή αλλά δεν μπορούν να γίνουν πράξη. Επειδή η Σύγκριση τμημάτων αναλύει επίσης μετρήσεις και τμήματα, προστίθενται ως επιλογές για εξαίρεση.

Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Δημιουργία και εξετάστε τα αποτελέσματα που εμφανίζονται, συχνά σε λιγότερο από ένα λεπτό.

Όπως μπορείτε να δείτε παρακάτω, μια πληθώρα οπτικοποιήσεων επιστρέφεται από τη Σύγκριση τμημάτων.

Το κορυφαίο τμήμα των αποτελεσμάτων από τη Σύγκριση τμημάτων.

Ας τα εξετάσουμε από πάνω προς τα κάτω, από αριστερά προς τα δεξιά:

• Η οπτικοποίηση μεγέθους και επικάλυψης είναι ένα διάγραμμα Venn που θα μπορούσατε να δημιουργήσετε εύκολα με βάση τα δύο τμήματα σας και μια μέτρηση μοναδικών επισκεπτών.
• Οι επόμενες τρεις συνοπτικές απεικονίσεις δείχνουν τον αριθμό των μοναδικών επισκεπτών για κάθε τμήμα σας, καθώς και την επικάλυψη μεταξύ τους. Αυτές οι συνοπτικές απεικονίσεις μπορούν να είναι μια καλή αναφορά καθώς εκτελείτε την ανάλυσή σας.
• Οι δύο απεικονίσεις στη δεύτερη σειρά των αποτελεσμάτων συνδέονται ζωντανά, πράγμα που σημαίνει ότι όταν κάνετε κλικ σε μια τιμή στον πίνακα στα αριστερά, το γράφημα στα δεξιά ενημερώνεται. Ο πίνακας στα αριστερά δείχνει τις κορυφαίες μετρήσεις που διαφοροποιούν τα δύο επιλεγμένα τμήματα σας. Μια στήλη για τη βαθμολογία διαφοράς ταξινομεί καθεμία από τις μετρήσεις με βάση το επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας, όπως ακριβώς και η βαθμολογία συνεισφοράς της Ανάλυσης συνεισφοράς. Θα χαρείτε να δείτε ότι η Adobe εκτελεί την Ανίχνευση ανωμαλιών σε όλες τις μετρήσεις που είναι δημοφιλείς στο γραμμικό γράφημα στα δεξιά! Όπως μπορείτε να δείτε στην τρίτη σειρά στον παραπάνω πίνακα, οι αγοραστές καταλήγουν να παρακολουθούν σημαντικά μεγαλύτερη ποσότητα πολυμέσων (κατά μέσο όρο 285,81 δευτερόλεπτα) από τους επισκέπτες iOS (κατά μέσο όρο μόλις 66,03 δευτερόλεπτα).
• Η τρίτη σειρά εμφανίζει δύο ακόμη οπτικοποιήσεις που συνδέονται ζωντανά: έναν πίνακα στα αριστερά των στοιχείων διαστάσεων που διαφοροποιεί τα δύο τμήματα σας και ένα γράφημα ράβδων στα δεξιά που δείχνει την έντονη διαφορά όταν κάθε ένα από τα δύο τμήματα εφαρμόζεται στα στοιχεία διαστάσεων. Μια βαθμολογία διαφοράς εφαρμόζεται ξανά σε αυτές τις απεικονίσεις.
• Η τέταρτη και τελευταία σειρά των αποτελεσμάτων Σύγκρισης τμημάτων χρησιμοποιεί τα δικά σας δεδομένα για να σας βοηθήσει να διαφοροποιήσετε τα τμήματα που συγκρίνετε. Η Adobe αναλύει όλα τα τμήματα στα οποία έχετε πρόσβαση ή έχετε δημιουργήσει, έτσι ώστε να μπορεί να παρέχει μια τελική λίστα διαφοροποιημένων τμημάτων. Ο πίνακας ελεύθερης μορφής συνδέει ζωντανά τα διαφοροποιητικά τμήματα με ένα διάγραμμα Venn στα δεξιά, το οποίο σας επιτρέπει να βρείτε γρήγορα την επικάλυψη μεταξύ τριών διαφορετικών τμημάτων.

Το εργαλείο σύγκρισης τμημάτων της Adobe είναι ένας φανταστικός και γρήγορος τρόπος για να μάθετε περισσότερα για τους επισκέπτες σας . Θα χαρείτε να ακούσετε ότι δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των φορών που εσείς ή η εταιρεία σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο, ανεξαρτήτως συμβολαίου ή SKU. Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτό, φροντίστε να συνεργαστείτε με τον διαχειριστή σας για να καταλάβετε γιατί.

Χρησιμοποιώντας το Adobe Analytics για τον καταιγισμό ιδεών για περιπτώσεις χρήσης Σύγκρισης τμημάτων

Εάν ο εγκέφαλός σας δεν λειτουργεί ήδη με υψηλή ταχύτητα, σκεπτόμενος δημιουργικά πώς να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Σύγκρισης τμημάτων στο Adobe Analytics, ας δώσουμε μια αρχή. Η πρώτη μας σύσταση είναι να ξεκινήσετε με ένα τμήμα μετατροπέων στον ιστότοπό σας.

Ως υπενθύμιση, κάποιος που κάνει μετατροπές δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει αγοράσει. Για ιστότοπους και εφαρμογές που δεν πωλούν τίποτα, μια μετατροπή μπορεί να σημαίνει εγγραφή, προβολή βίντεο ή όριο μοναδικών προβολών περιεχομένου. Όποια και αν είναι η μετατροπή σας, δημιουργήστε ένα τμήμα με βάση τους επισκέπτες που την έχουν πετύχει.

Η πιο βασική σύγκριση για εκτέλεση είναι μετατροπείς έναντι μη μετατροπέων. Στην αρχή, η Σύγκριση τμημάτων πιθανότατα θα σας πει πράγματα που γνωρίζετε ήδη - τα καλύτερα κανάλια μάρκετινγκ, μικρομετατροπές που οδηγούν σε δείκτες επιτυχίας ή περιοχές της χώρας που είναι πιο επιτυχημένες από άλλες.

Η ομαδοποίηση τμημάτων στα αποτελέσματα του Segment Comparison μπορεί να είναι χρήσιμη σε περιπτώσεις χρήσης όπως αυτές. Υπάρχουν ασυνήθιστοι συνδυασμοί αυτών των ιδιοτήτων που προτείνει να ελέγξετε το Adobe Analytics; Εάν η Adobe σάς παρείχε τμήματα που αποτελούνται από άτυπους συνδυασμούς διαστάσεων, ξεκινήστε την ανάλυσή σας από εκεί.

Για όσους από εσάς έχετε διοχέτευση αγοράς, σκεφτείτε να δημιουργήσετε τμήματα στο Adobe Analytics για καθένα από τα βασικά βήματα της διοχέτευσης — επισκέπτες που φτάνουν σε μια σελίδα προϊόντος αλλά δεν προσθέτουν στο καλάθι. επισκέπτες που προσθέτουν στο καλάθι αλλά δεν μπαίνουν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. επισκέπτες που μπαίνουν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς αλλά δεν αγοράζουν. και τους επισκέπτες που αγοράζουν.

Παίξτε με κάθε τμήμα στη Σύγκριση τμημάτων για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι διαφοροποιεί το ένα τμήμα από το άλλο . Επειδή έχετε απεριόριστη πρόσβαση στο εργαλείο σύγκρισης τμημάτων, μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε!

Τελευταίο, και σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, δοκιμάστε έναν συνδυασμό καναλιού μάρκετινγκ και κατάστασης αγοράς λογαριασμού. Για παράδειγμα, τμηματοποιήστε τους επισκέπτες που έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό σας μέσω του πιο επιτυχημένου καναλιού μάρκετινγκ και συγκρίνετε τον με επισκέπτες που αγοράζουν. Στη συνέχεια, συγκρίνετε το με επισκέπτες που δεν αγοράζουν.

Η Σύγκριση τμημάτων θα σας βοηθήσει συχνά να ανακαλύψετε μετρήσεις, ιδιότητες και τμήματα που διαφοροποιούν τμήματα που δεν είχατε σκεφτεί να συγκρίνετε στο παρελθόν. Στην ιδανική περίπτωση, αυτές οι νέες πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε την περιέργειά σας για τα δεδομένα και να βελτιώσετε τον τρόπο χρήσης του Adobe Analytics.