WhatsApp stiahnuť mediálne súbory? Skontrolujte tieto riešenia

Aj keď sa vedie veľká diskusia o veľkej prekážke, ktorou je posielanie správ medzi iOS a Android pomocou iMessage, veľa ľudí si vyberie najnižšieho spoločného menovateľa a zostane pri instant messengeroch, ako je WhatsApp. Tie fungujú bez riešení na všetkých platformách a zdieľanie mediálnych súborov je zvyčajne rýchle a jednoduché. Niektorí ľudia však mali problémy so zdieľaním súborov na WhatsApp. Pre niektoré z nich WhatsApp nestiahne prijaté súbory bez ohľadu na to, čo robia.

Obsah:

1. Skontrolujte sieť
2. Skontrolujte nastavenia času a dátumu a kartu SD
3. Vymažte údaje z WhatsApp a znova ich nastavte
4. Preinštalujte WhatsApp

Na WhatsApp sa nedajú sťahovať ani odosielať mediálne súbory

Ak nemôžete sťahovať alebo odosielať mediálne súbory na WhatsApp, uistite sa, že:

• WhatsApp nefunguje.
• Ste pripojení k stabilnej sieti Wi-Fi alebo má WhatsApp povolené sťahovať mediálne súbory cez mobilné dáta.
• Váš odosielateľ úplne odovzdal súbor (video, fotografiu atď.), než si ho budete môcť stiahnuť.
• Aplikácia je aktuálna.
• Vaše nastavenia času a dátumu sú správne.

Pozrite si podrobné pokyny nižšie.

1. Skontrolujte sieť

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že ste pripojení k stabilnej sieti Wi-Fi. Môžete skontrolovať, či fungujú iné aplikácie závislé od siete, napríklad prehliadače alebo aplikácie sociálnych médií. Ak áno a vaše pripojenie Wi-Fi nespôsobuje problém, prejdite na ďalší krok.

Na druhej strane, ak zistíte nejaké problémy súvisiace so sieťou, opravte ich podľa pokynov v tomto článku . Keďže ide o 3-strannú funkciu, uistite sa, že váš odosielateľ nahral mediálny súbor úplne a že WhatsApp nie je vypnutý (skontrolujte tu ).

Ak na chatovanie s WhatsApp používate mobilné dáta, uistite sa, že sú povolené možnosti automatického sťahovania médií pre mobilné dáta. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte WhatsApp .
2. Klepnite na ponuku s tromi bodkami a vyberte položku Nastavenia .
3. Otvorte Úložisko a údaje .
4. Klepnite na položku Pri používaní mobilných dát a začiarknite všetky políčka . Urobte to isté pre možnosť Pri pripojení cez Wi-Fi .

2. Skontrolujte nastavenia času a dátumu a kartu SD

Jedna vec, ktorá sa často prehliada, je nastavenie dátumu a času. Ak váš dátum a čas nie sú správne nastavené pre vaše časové pásmo, servery WhatsApp budú mať problém s prenosom súborov medzi vaším príjemcom/odosielateľom a vami. Môžete nastaviť automatický čas poskytovania internetu a zabudnúť na to.

Tu je postup, ako nastaviť automatický čas a dátum v systéme Android:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Vyberte položku Systém alebo Všeobecná správa.
3. Vyberte Dátum a čas .
4. Povoliť automatický dátum a čas .

Ak na ukladanie údajov z WhatsApp používate kartu SD, nezabudnite ju naformátovať a skúste to znova. Existujú správy, že po naformátovaní (odstránení všetkého obsahu, takže ho nezabudnite zálohovať) z karty SD WhatsApp opäť začal sťahovať mediálne súbory. Svoju SD kartu budete musieť nastaviť nanovo a uistite sa, že ste nezvolili možnosť Iba na čítanie.

3. Vymažte údaje z WhatsApp a znova ho nastavte

Pohybujúce sa na. Ak WhatsApp stále nebude sťahovať mediálne súbory, môžete skúsiť resetovať aplikáciu. Vymazanie miestnych údajov je dobrý spôsob, ako sa vysporiadať s možným poškodením údajov. Jediná vec, ktorú by ste mali urobiť, je zálohovať svoje rozhovory pred vymazaním údajov. Po opätovnom pridaní čísla vám to umožní obnoviť všetky rozhovory a mediálne súbory.

Tu je postup, ako vymazať údaje z WhatsApp v systéme Android:

1. Otvorte WhatsApp > 3-bodková ponuka > Nastavenia .
2. Vyberte položku Chat a otvorte zálohovanie chatu .
3. Povoľte možnosť Zahrnúť videá a klepnite na zelené tlačidlo Zálohovať .
4. Zatvorte WhatsApp a otvorte Nastavenia .
5. Klepnite na položku Aplikácie .
6. Vyberte WhatsApp .
7. Klepnite na položku Úložisko .
8. Vymažte všetky údaje a reštartujte Android .
9. Uistite sa, že ste aplikácii WhatsApp udelili všetky povolenia .

Po opätovnom prihlásení a obnovení zálohy skontrolujte vylepšenia.

4. Preinštalujte WhatsApp

Nakoniec môžete skúsiť preinštalovať WhatsApp a zistiť, či sa tým veci vyriešia. Keď už sme pri tom, ak používate beta verziu WhatsApp, odporúčame opustiť beta program. Držte sa stabilnej verzie a skúste to znova.

WhatsApp môžete odinštalovať a znova nainštalovať z Obchodu Play. Opäť nezabudnite svoje rozhovory zálohovať, inak o ne prídete.

Alternatívnym prístupom by bolo použitie súboru APK a návrat k staršej verzii WhatsApp prostredníctvom súboru APK. Zistite, ako to urobiť, tu . Možno, že najnovšia stabilná verzia má oslabujúcu chybu, ktorá je za tým všetkým a staršia verzia nie. A nemôžete si byť istí, pokiaľ to nevyskúšate.

To by malo stačiť. Chceš k tomuto článku niečo dodať alebo zobrať? Možno nejaké alternatívne riešenia? Neváhajte a podeľte sa o ne s nami v sekcii komentárov nižšie. Ďakujeme vám za prečítanie a tešíme sa na vašu odpoveď.