Oprava: Kód chyby 495 obchodu Google Play

Problémy s Obchodem Google Play jsou poměrně vzácné. Když se však vyskytnou, rozhodně ovlivní uživatelskou zkušenost. Tolik je Android jako platforma závislý na službách Google. Pokud nepoužíváte vlastní ROM se zaměřením na vyhýbání se Googlu jako moru. Což nedělá mnoho uživatelů Androidu.

Problém, který dnes řešíme, má kód chyby 495 a objeví se, když si uživatelé chtějí stáhnout nebo aktualizovat aplikace z Obchodu Play . Pokud se vás týká tato chyba nebo podobné chybové kódy, zkontrolujte níže uvedená řešení.

Obsah:

1. Vymažte data obchodu Google Play
2. Vymazat data z doplňkových služeb
3. Zkontrolujte možné problémy s připojením
4. Odeberte a přidejte svůj účet Google
5. Odinstalujte aktualizace z Obchodu Google Play
6. Vrácení obchodu Google Play prostřednictvím souboru APK
7. Resetujte zařízení do továrního nastavení

Proč nemohu instalovat aplikace z Obchodu Google Play?

Ačkoli se tato chyba na zařízeních, která jsou standardně dodávána se službami Google, vyskytuje jen zřídka, čas od času se může objevit. Samozřejmě, i když řešení, která jsme zde poskytli, lze použít na vlastních ROM s bočním zatížením Gapps, nemůžeme zaručit, že budou fungovat. Obvykle je nejlepší řešení jakéhokoli problému v Obchodě Play vymazat data Obchodu Play nebo odinstalovat jeho aktualizace.

Případně můžete zkontrolovat připojení k síti, vrátit verzi prostřednictvím souboru APK a nakonec resetovat zařízení do továrního nastavení.

1. Vymažte data obchodu Google Play

Začněme vymazáním místních dat z aplikace Obchod Google Play. Je velká šance, že došlo k poškození dat. K tomu většinou dochází po upgradu systému (důvod, proč doporučujeme naformátovat data před aktualizací na novější verzi Androidu). Může se to však stát pro celou řadu různých věcí. Ať už je to cokoli, mělo by to být pryč, jakmile vymažete data z obchodu a restartujete zařízení.

Zde je návod, jak vymazat data Obchodu Google Play v zařízení Android:

1. Otevřete Nastavení .
2. Vyberte Aplikace a oznámení (Aplikace).
3. Otevřete Všechny aplikace (Správce aplikací nebo Správa aplikací na některých zařízeních).
4. Otevřete Obchod Play .
5. Klepněte na Úložiště .
6. Vymažte data a restartujte zařízení.

2. Vymažte data z doplňkových služeb

Obchod Google Play sotva funguje sám o sobě. Existuje více než několik uzavřených služeb, které pracují na pozadí a umožňují, aby vše na vašem Androidu fungovalo tak, jak bylo zamýšleno. Dvě hlavní, na které se zaměříme, jsou Služby Google Play a Google Services Framework. Stejně jako v předchozím kroku budeme muset vymazat data a dát Obchod Play další pokus.

Zde je návod, jak vymazat data ze Služeb Google Play a Google Services Framework:

1. Otevřete  Nastavení .
2. Vyberte  Aplikace a oznámení  (Aplikace).
3. Rozbalte  Všechny aplikace  (Správce aplikací nebo Správa aplikací).
4. Klepněte na nabídku se třemi tečkami a zvolte  Zobrazit systémové procesy .
5. Otevřete  Google Services Framework  ze seznamu dostupných aplikací.
6. Klepněte na  Úložiště .
7. Klepněte na  Vymazat úložiště  a potvrďte výběr.
8. Udělejte totéž pro služby Google Play . Ujistěte se, že jste zvolili možnost Vymazat všechna data .
9. Restartujte zařízení, otevřete Obchod Google Play a zkuste aplikace stáhnout znovu .

Pokud se stále zobrazuje chybový kód 495 nebo 492, pokračujte níže uvedenými kroky.

3. Zkontrolujte možné problémy s připojením

Pokud nyní vstoupíte do Obchodu Google Play a nejste odpojeni od Wi-Fi, obvykle se zobrazí výzva, že jste skutečně offline. Někteří uživatelé však zaznamenali různé chyby způsobené, uhodli jste, problémy s připojením. Než tedy přejdete k dalšímu kroku, ujistěte se, že jste připojeni ke stabilní síti Wi-Fi. Můžete to otestovat v jakékoli aplikaci závislé na připojení.

Pokud jste si jisti, že síť funguje podle očekávání, přejděte k dalšímu kroku. V opačném případě zkuste provést kroky uvedené níže:

• Restartujte zařízení.

• Zapomeňte na síť a připojte se znovu.
• Dočasně pozastavte vysokorychlostní aktivity na jiných zařízeních (stahování, HQ streamování atd.).
• Dočasně vypněte Bluetooth a NFC.
• Obnovit nastavení sítě .

4. Odeberte a přidejte svůj účet Google

Kromě toho může problém spočívat v nemožnosti Služeb Google Play získat přístup k vašemu účtu Google. Jak pravděpodobně víte, Obchod Play nelze používat bez účtu Google. A někdy, i když jste přihlášeni, věci nebudou fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Nejlepší způsob, jak se s tím vypořádat, je jednoduše odebrat svůj účet a přidat jej znovu.

Zde je návod, jak odebrat a přidat účet Google v systému Android:

1. Otevřete  Nastavení .
2. Vyberte  Účty .
3. Otevřete  účet Google .
4. Odeberte účet  a  restartujte  zařízení.
5. Znovu se přihlaste  pomocí stejného účtu, otevřete Obchod Play a zkuste nainstalovat nebo aktualizovat aplikace.

5. Odinstalujte aktualizace z Obchodu Google Play

Pokud při pokusu o stahování aplikací stále narážíte na chybový kód 495, můžete zkusit odinstalovat aktualizace Obchodu Play. Protože aplikaci nelze odebrat a znovu nainstalovat, můžete ji alespoň obnovit na tovární hodnoty a zkusit ji znovu. Mnoho uživatelů tento problém vyřešilo.

Zde je návod, jak odinstalovat aktualizace z Obchodu Google Play:

1. Znovu přejděte do  Nastavení  >  Aplikace  >  Všechny aplikace .
2. Otevřete  Obchod Google Play .
3. Klepněte na  nabídku se třemi tečkami  a  vyberte možnost Odinstalovat aktualizace .
4. Restartujte zařízení, připojte se k síti a počkejte, až se obchod aktualizuje.

6. Vrácení obchodu Google Play prostřednictvím souboru APK

Případně můžete také použít soubor APK k vrácení zpět nebo vynucení aktualizace v Obchodě Google Play. Toto je další použitelné řešení, zejména pokud problém přetrvává i po předchozích doporučeních, která jsme uvedli. Po downgradu nebo upgradu Google Play Store by vás problémy na aktuální verzi neměly obtěžovat.

Zde je návod, jak vrátit Obchod Play pomocí souboru APK:

1. Odinstalujte  aktualizace  pro  služby Google Play .
2. Přejděte na APK Mirror  zde nebo použijte jakýkoli jiný  agregátor APK  , kterému důvěřujete.
3. Stáhněte si soubor  APK  . Doporučujeme, aby APK nebyl starší než 3 měsíce. Můžete také získat novější verzi Beta nebo Alpha. V podstatě cokoliv kromě verze, kterou aktuálně používáte (poslední stabilní).
4. Spusťte  soubor  APK  a po zobrazení výzvy povolte instalaci aplikací třetích stran (neznámé zdroje) do zařízení.
5. Po aktualizaci/downgradu restartujte zařízení.

7. Resetujte zařízení do továrního nastavení

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, můžete vždy resetovat zařízení do továrního nastavení a začít od nuly. Pokud si nejste jisti, čeho se resetování zařízení na výchozí hodnoty týká, přečtěte si náš článek na toto téma zde .

1. Nejprve přejděte do Nastavení > Systém > Zálohovat a zálohujte všechna nastavení a data aplikací. Kromě toho nezapomeňte připojit zařízení k počítači a zálohovat všechna média. Fotky Google můžete také použít  k zálohování všech fotek  ze zařízení. Heslo k účtu Google budete potřebovat později.
2. Jakmile si budete jisti, že vše lze bezpečně smazat, v Nastavení > Systém > Upřesnit vyberte možnosti Obnovit možnosti .
3. Vyberte Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) .
4. Potvrďte výběr.
5. Jakmile se zařízení restartuje, použijte svůj účet Google k obnovení aplikací, kontaktů, protokolů hovorů, zpráv a přihlašovacích údajů k síti Wi-Fi.

To by mělo stačit. Děkujeme za přečtení, sledujte nás na a a zanechte své dotazy nebo alternativní řešení, která jsme možná přehlédli, v sekci komentářů níže.