Oprava chyby tlačiarne offline v systéme Windows 10 [8 rýchlych riešení]

Zobrazila sa vám chyba Tlačiareň offline pri pokuse o tlač akéhokoľvek súboru v systéme Windows 10? aj ked je zapojeny a plne funkcny?

Stále sa snažíte zistiť, čo sa pokazilo a ako opraviť chybu tlačiarne v režime offline Windows 10?

Potom ste, našťastie, na správnom mieste, v tomto článku získate kompletné riešenia, ako dostať tlačiareň späť online v systéme Windows 10 opravou chyby tlačiarne v režime offline pomocou jednoduchých riešení.

Chyba tlačiarne v režime offline sa vo všeobecnosti vyskytuje pri sieťových tlačiarňach, ale v poslednom čase sa na chybu sťažovalo aj mnoho domácich používateľov s priamym pripojením k tlačiarni .

Ak teda aj vy stále dostávate chybové hlásenie tlačiarne offline, nemusíte sa obávať, pretože nejde o veľmi zložitý problém, ktorý treba vyriešiť.

Postupujte podľa opráv uvedených v článku, kým nenájdete tú, ktorá vám vyhovuje.

Poznámka: Rôzni výrobcovia ako HP, Scan Doctor, Cannon majú svoj vlastný diagnostický nástroj, ktorý informuje užívateľa o tom, aké problémy sa vyskytli. Ak vám teda výrobca vašej tlačiarne túto funkciu poskytol, odporúčame vám ju využívať v plnom rozsahu, pretože vám to pomôže vyriešiť problémy súvisiace s tlačiarňou.

Okrem toho existuje mnoho ďalších problémov súvisiacich s vašou tlačiarňou, pozrite si niektoré z bežných, ktoré môžete vyriešiť pomocou opráv uvedených tu.

Ďalšie problémy súvisiace s chybou tlačiarne v režime offline v systéme Windows 10:

• Tlačiareň offline zobrazuje „príkaz pri spracovaní chyby“- Toto je bežný problém, ktorý sa vyskytuje pri pokuse o použitie sieťovej tlačiarne. A dá sa opraviť preinštalovaním ovládača tlačiarne alebo ktoréhokoľvek z nižšie uvedených riešení.
• Chyba tlačiarne offline – Ide o bežný problém s tlačiarňou hlásený používateľmi rôznych značiek, ako sú Canon, HP, Epson a Ricoh. Môžete to opraviť pomocou funkčných riešení uvedených nižšie.
• Nastavenia SNMP Prepnúť tlačiareň do režimu offline – V niektorých prípadoch je funkcia SNMP príčinou, že sa tlačiareň zobrazuje offline. A aby ste to vyriešili, vypnite stav SNMP.
• Tlačiareň je offline Can't Ping – Váš počítač niekedy neidentifikuje tlačiareň a mnohí používatelia uviedli, že nie sú schopní ping na svoju sieťovú tlačiareň. Ak to chcete opraviť, skúste reštartovať službu zaraďovania tlačiarne a ďalšie riešenia uvedené v článku.
• Tlačiareň netlačí, nereaguje, nefunguje, nepripája sa, nezobrazuje sa – Toto je ďalší najbežnejší problém, ktorý používatelia hlásia. V takom prípade sa uistite, že je vaša tlačiareň správne nakonfigurovaná .

Predtým, ako si povieme o opravách, dovoľte nám zistiť, prečo sa vám zobrazuje chyba „ Tlačiareň offline“ .

Prečo je moja tlačiareň offline?

Chyba tlačiarne je v režime offline sa zvyčajne zobrazí, keď systém Windows 10 zistí, že tlačiareň nie je k dispozícii, a mnohokrát nedokáže zistiť, či je tlačiareň skutočne offline alebo či má problémy s pripojením alebo chyby tlače.

Pozrite sa teda na niektoré z bežných dôvodov, prečo k tomu dochádza:

• Spojenie medzi počítačom a tlačiarňou je pomalé alebo nereaguje
• Z dôvodu viacerých nedokončených tlačových úloh vo fronte
• Alebo ak tlačiareň zaznamenala internú chybu

Teraz postupujte podľa jednotlivých opráv.

Ako opravím chybu tlačiarne v režime offline v systéme Windows 10?

Obsah

• Oprava 1 – Skontrolujte nastavenia tlačiarne
• Oprava 2 – Spustite nástroj na riešenie problémov
• Oprava 3 – Skúste reštartovať službu zaraďovania tlače
• Oprava 4 – Aktualizujte vlastnosti tlačiarne
• Oprava 5 – Aktualizujte svoj systém Windows
• Oprava 6 – Preinštalujte ovládače tlačiarne
• Oprava 7 – Skontrolujte, či používate pripojenie VPN
• Získajte Express VPN pre silný a bezpečný prístup na internet
• Oprava 8 – Skúste pridať druhé zariadenie tlačiarne
• Získajte ovládač Easy, aby ste mohli ľahko skontrolovať ovládač tlačiarne

Oprava 1 – Skontrolujte nastavenia tlačiarne

Ako vždy odporúčam najskôr reštartovať systém, ktorý spôsobuje problém. Mnohokrát vám na prekonanie veľkých prekážok funguje jednoduchý reštart.

Takže najprv reštartujte tlačiareň a počítač alebo odpojte USB kábel. Ak používate sieťovú tlačiareň alebo káblovú alebo bezdrôtovú tlačiareň, problém môže byť s pripojením, preto reštartujte smerovač.

Nižšie si pozrite niektoré postupy na opravu chyby tlačiarne offline, skúste ich dodržiavať a skontrolujte, či je chyba tlačiarne opravená alebo nie:

• Najprv otvorte Ovládací panel > prejdite na  Tlačiarne

• A skontrolujte, či je správna tlačiareň nastavená na predvolenú > kliknite pravým tlačidlom myši na predvolenú tlačiareň a vyberte tlačový front ( Skontrolujte, čo sa tlačí )

• Ak vidíte nejaké nedokončené úlohy > odstráňte ich zo zoznamu.
• A v okne fronty > zvoľte  Tlačiareň > a zrušte začiarknutie políčka Použiť tlačiareň v režime offline

• Alebo ak je možnosť  Použiť tlačiareň v režime offline vypnutá > začiarknite možnosť > ponechajte ju niekoľko sekúnd a zrušte jej začiarknutie.
• Teraz skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču ( odpojte kábel USB a znova ho zapojte).
• Ak však máte sieťovú tlačiareň > skúste vykonať test pripojenia, skúste reštartovať smerovač/prepínač.
• A reštartujte tlačiareň a počítač

Teraz skontrolujte, či je chyba tlačiarne v režime offline v systéme Windows 10 vyriešená alebo nie. Ale ak nie, skúste preinštalovať ovládač tlačiarne . Ak chcete preinštalovať ovládače tlačiarne, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Poznámka : Ak používate bezdrôtovú tlačiareň, skúste sa pripojiť k jej IP adrese. A vyhľadajte ju > prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne > kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň > vyberte vlastnosti.

Potom na karte Web Services alebo General uvidíte IP adresu vašej tlačiarne . Skopírujte adresu a vložte ju do poľa adresy prehliadača .

Alebo otvorte CMD > napíšte  ping  nasledovaný IP adresou tlačiarne > stlačte Enter. Ak sa zobrazí chyba >, možno spojenie s tlačiarňou nefunguje.

Prečítajte si našu príručku na jednoduché odstránenie systémovej chyby tlačiarne 1797 .

Oprava 2 – Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak stále, chyba Tlačiareň je offline nie je vyriešená, skúste spustiť poradcu pri riešení problémov a skontrolujte, či je chyba opravená v systéme Windows 10.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Kliknite na tlačidlo Štart > kliknite na  položku Nastavenia 

• Ďalej kliknite na možnosť Zariadenia > a na ďalšej obrazovke kliknite na možnosť Riešenie problémov > kliknite na možnosť Tlačiareň

• A v ponuke Rozbalená tlačiareň > kliknite na možnosť Spustiť nástroj na riešenie problémov

A po dokončení procesu skenovania skontrolujte, či sa problém s offline tlačiarňou vyriešil alebo nie.

Oprava 3 – Skúste reštartovať službu zaraďovania tlače

Pokúste sa reštartovať službu Print Spooler, aby ste opravili hlásenie Tlačiareň offline. Keďže tlačiareň používa túto službu na tlač a reštartovanie môže pomôcť opraviť chybu tlačiarne .

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:  

• Stlačte  kláves Windows + R > napíšte services.msc > stlačte kláves  Enter  >  OK

• A keď sa otvorí okno Služby > nájdite  službu Print Spooler > kliknite na ňu pravým tlačidlom myši > z ponuky vyberte možnosť Reštartovať .

Teraz po reštartovaní služby Print Spooler skontrolujte, či je chyba tlačiarne Windows 10 v režime offline opravená alebo nie.

Toto nie je trvalé riešenie, musíte ho zopakovať, ak sa problém znova objaví.

Oprava 4 – Aktualizujte vlastnosti tlačiarne

Mnohí používatelia potvrdili, že môžu opraviť správu tlačiarne offline zmenou vlastností tlačiarne. Toto riešenie je však len pre používateľov, ktorí používajú sieťovú tlačiareň.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Najprv prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne .

• Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň> z ponuky vyberte  Vlastnosti tlačiarne

• Prejdite na  kartu Porty > zo zoznamu vyberte adresu IP vašej tlačiarne > kliknite na  položku Konfigurovať port

• Ďalej zrušte začiarknutie políčka SNMP Status Enabled > kliknutím na  OK  uložte zmeny.

Odhaduje sa po tom; problém s vašou tlačiarňou je úplne vyriešený.

Oprava 5 – Aktualizujte svoj systém Windows

Ak sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie Windows 10 Printer is offline , môžete to možno opraviť inštaláciou najnovších aktualizácií.

Windows 10 síce sťahuje aktualizácie automaticky na pozadí, no skontrolujte, či ste nejakú aktualizáciu nepreskočili.

Skúste to skontrolovať manuálne podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačením  klávesu Windows + I > otvorte aplikáciu Nastavenia .
• Potom v aplikácii Nastavenia > prejdite na  Aktualizácia a zabezpečenie

• A kliknite na  Skontrolovať aktualizácie

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, systém Windows ich stiahne a po ich nainštalovaní skontrolujte, či máte tlačiareň v systéme Windows 10 späť online.

Oprava 6 – Preinštalujte ovládače tlačiarne

Ak overenie stavu tlačiarne nebude fungovať , skúste problém s tlačiarňou offline vyriešiť preinštalovaním ovládačov.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite do časti Ovládací panel >  Zariadenia a tlačiarne

• A zistite svoju tlačiareň > kliknite na ňu pravým tlačidlom myši > vyberte možnosť  Odstrániť zariadenie .

• Keď sa zobrazí dialógové okno s potvrdením > kliknite na  Áno .

• A keď je tlačiareň odstránená, >stiahnite si najnovší ovládač od výrobcu tlačiarne a nainštalujte ho.

Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Podľa niektorých používateľov čelia problémom pri inštalácii ovládača tlačiarne Brother, takže v takom prípade postupujte podľa opráv uvedených v článku – Ako vyriešiť problém s inštaláciou ovládača tlačiarne Brother

Ak máte problémy s manuálnou aktualizáciou alebo opravou ovládačov, dôrazne vám odporúčame spustiť profesionálom odporúčaný Driver Easy . Toto je testovaný nástroj a úplne bezpečný nástroj, ktorý vám pomôže aktualizovať a opraviť problémy súvisiace s ovládačmi len niekoľkými kliknutiami.

Získajte ovládač Jednoduchá automatická aktualizácia ovládačov tlačiarne

Oprava 7 – Skontrolujte, či používate pripojenie VPN

Ak používate sieťovú tlačiareň a sieť VPN, môže to spôsobiť chybové hlásenia tlačiarne offline v systéme Windows 10. Ak chcete chybu opraviť, odporúča sa odpojiť sa od siete VPN a znova získať prístup k tlačiarni.

Ak však potrebujete použiť sieť VPN a tlačiareň, pripojte tlačiareň priamo k počítaču pomocou kábla USB.

Prípadne možno budete môcť odstrániť chybu tlačiarne v režime offline úpravou konfigurácie VPN a udelením prístupu k miestnej sieti.

Existuje ešte jeden alternatívny spôsob, ako opraviť chybu tlačiarne v režime offline, ak sa chcete držať iba pripojenia VPN. Môžete prepnúť na iné pripojenie VPN, pretože to pomohlo niektorým používateľom vyriešiť túto chybu.

Môžete prejsť na Express VPN, pretože je to najlepšia VPN, s ktorou môžete ísť. Pomôže vám to udržať vašu online prítomnosť súkromnejšie a bezpečnejšie ako akékoľvek iné pripojenie VPN.

Okrem toho bude silne chrániť vaše dáta, poskytuje rýchle pripojenie a môžete ho používať kdekoľvek a na akomkoľvek zariadení. Získajte túto sieť VPN, pretože bude poskytovať všetky funkcie bez toho, aby zasahovala do akéhokoľvek iného softvéru, dokonca ani do vašej tlačiarne.

Získajte Express VPN pre silný a bezpečný prístup na internet

Oprava 8 – Skúste pridať druhé zariadenie tlačiarne

Podľa niektorých používateľov môžete chybu Printer is Offline opraviť iba pridaním druhého tlačového zariadenia. Toto riešenie však funguje iba vtedy, ak používate sieťové pripojenie.

Postupujte podľa krokov na pridanie druhej tlačiarne

• Najprv prejdite do časti Ovládací panel >  Zariadenia a tlačiarne

• A zistite svoju tlačiareň > kliknite na ňu pravým tlačidlom myši > vyberte možnosť  Odstrániť zariadenie .

• Teraz vyberte  kartu  Porty > kliknite na  tlačidlo Pridať port

• Potom vyberte  Štandardný port TCP/IP > kliknite na  Nový port .

• Teraz sa spustí  Sprievodca portom tlačiarne > kliknite na Ďalej .

• Zadajte potrebné informácie. (Potrebné informácie nájdete v návode na obsluhu vašej tlačiarne.) > kliknite na  Ďalej .

Dúfam, že po tom dokážem dostať tlačiareň späť online a začne fungovať bez akejkoľvek chyby.

Často kladené otázky: Zistite viac o chybe tlačiarne v režime offline

1 – Ako vyriešim problémy so zaseknutou tlačiarňou v režime offline?

Ak je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču, ale zostáva v režime offline, vyskúšajte riešenia na zmenu stavu tlačiarne z offline na online :

• Odstráňte a znova pridajte tlačiareň
• Preinštalujte ovládač tlačiarne
• Zmeňte vlastnosti tlačiarne
• Skontrolujte nastavenia tlačiarne a nastavte ju na predvolené

2 - Čo mám urobiť, aby som zmenil svoju tlačiareň z offline na online?

Kliknite na ponuku Štart > otvorte Ovládací panel > a kliknite na ikonu Zariadenia a tlačiarne > otvorí sa okno so zoznamom tlačiarní nastavených v počítači > dvakrát kliknite na ikonu dotknutej tlačiarne, ktorú chcete zmeniť na online > kliknite na Tlačiareň offline > zobrazí sa ponuka tlačiarne> kliknite na Tlačiareň a zrušte začiarknutie políčka Použiť tlačiareň v režime offline. A vaša tlačiareň sa zmení z offline na online.

3 - Ako dostanem tlačiareň HP späť online?

Ak chcete vyriešiť problém s tlačiarňou HP v režime offline, vyskúšajte riešenia:

• Skontrolujte pripojenie tlačiarne a siete
• Nastavte tlačiareň ako predvolenú v systéme Windows 10
• Ak vaša tlačiareň používa port WSD, overte stav služieb Windows Function Discovery
• Naskenujte tlačiareň HP pomocou diagnostického nástroja HP
• Ak používate pripojenie VPN, odpojte sa od siete VPN a získajte prístup k tlačiarni

4 - Ako skontrolujem stav tlačiarne?

Kliknite na Štart > Príkazový riadok > kliknite na ikonu Zariadenia a tlačiarne > kliknutím pravým tlačidlom myši na Tlačiareň zobrazte možnosti. A ak chcete skontrolovať stav tlačového frontu > zvoľte Zobraziť, čo sa tlačí . A ak chcete skontrolovať všeobecný stav tlačiarne, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Vlastnosti.

Odporúčaný nástroj – jednoduché riešenie všetkých problémov súvisiacich s tlačiarňou

Problémy s tlačiarňou sú vo všeobecnosti spôsobené poškodenými alebo zastaranými ovládačmi, takže v tomto prípade vám stiahnutie a inštalácia nástroja Driver Updater pomôže rýchlo vyriešiť všetky problémy súvisiace s ovládačom tlačiarne.

Uistite sa teda, že ste úplne preskenovali systém nainštalovaním ovládača najnovšej verzie.

Získajte ovládač Easy, aby ste mohli ľahko skontrolovať ovládač tlačiarne

Záver:

Dúfam, že vám táto príručka pomôže vyriešiť chybové hlásenie Tlačiareň offline v systéme Windows 10 . Pokúsil som sa uviesť zoznam všetkých možných riešení, ako dostať tlačiareň späť online.

Ak sa však po vykonaní opráv stále stretávate s chybou, problém môže byť v hardvéri.

Takže v tomto prípade skúste tlačiť z iného počítača alebo použite rôzne tlačiarne na kontrolu, či ide naozaj o hardvérový problém.

Okrem toho skúste spustiť nástroj na opravu počítača, ktorý dohliada na hardvér systému a dá vám vedieť, čo spôsobuje problém.

Alebo ak používate káblovú tlačiareň, použite iné USB alebo sieťové káble.

Dúfam, že tento článok vám pomôže vrátiť tlačiareň online v systéme Windows 10.

Veľa štastia..!