Oprava chyby „Chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava“ na tlačiarňach HP [8 trikov]

Zobrazuje sa na vašej tlačiarni HP chyba chýbajúcej alebo chybnej tlačovej hlavy  , v dôsledku ktorej nemôžete nič tlačiť?

Hlásenie Táto tlačová hlava chýba zlyhala alebo je nekompatibilná sa zobrazuje hlavne na ovládacom paneli tlačiarne. Po chybe nasleduje jej príčina: „Zdá sa, že tlačová hlava chýba, nebola rozpoznaná alebo nesprávne nainštalovaná.

Ako sa uvádza v chybovom hlásení, je jasné, čo spôsobuje chýbajúcu alebo neúspešnú chybu tlačovej hlavy HP. A ak hľadáte, ako opraviť chýbajúcu alebo neúspešnú tlačovú hlavu v HP Officejet.

Nebojte sa…! Rovnako ako v dnešnom príspevku urobíme podrobnú diskusiu o chýbajúcich alebo neúspešných chybách tlačovej hlavy a nájdeme niektoré najlepšie opravy na ich vyriešenie.

Čo znamená chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava na tlačiarni HP?

Chyba chýbajúcej tlačovej hlavy HP Officejet znamená, že vaša tlačová hlava je uvoľnená alebo kazeta je nesprávne identifikovaná. Použite originálnu kazetu a podľa návodu na použitie skontrolujte, či je kazeta nainštalovaná správne alebo nie.

Niekedy sa táto chyba vyskytuje aj vtedy, keď sa kazety upchajú z dôvodu nesprávneho skladovania alebo častého používania. V takom prípade si na čistenie hláv musíte vziať na pomoc vstavané nástroje.

Čo spôsobuje chýbajúcu alebo poruchu tlačovej hlavy?

Poznáte presnú príčinu chýbajúcej alebo neúspešnej chyby tlačovej hlavy, pretože len vy budete hľadať správne riešenie.

Zastaraný firmvér – Zastaraná tlačiareň a firmvér tiež vedú k chýbajúcej alebo chybnej tlačovej hlave HP 8620. Ak je firmvér vašej tlačiarne zastaraný, tlačiareň nebude schopná čítať informácie o žiadnej z priradených úloh. Tie v konečnom dôsledku generujú chýbajúce chyby tlačovej hlavy. Preto sa vždy snažte aktualizovať svoj firmvér.

Poškodená alebo chýbajúca tlačová hlava – Druhým dôvodom môže byť chýbajúca alebo poškodená tlačová hlava v kazete. Aj malý škrabanec môže tiež spôsobiť zlyhanie tlačovej hlavy. Skontrolujte teda, či sa na tlačovej hlave nenachádzajú nejaké škrabance alebo preliačiny.

Zlyhanie tlačiarne – Chyba chýbajúcej tlačovej hlavy mohla vzniknúť v dôsledku zlyhania tlačiarne. V takom prípade resetovanie tlačovej hlavy alebo kazety určite pomôže opraviť chybu chýbajúcej alebo zlyhanej tlačovej hlavy HP Officejet Pro 8610.

Dokonca aj po resetovaní týchto komponentov, ak problém stále pretrváva, je vysoká pravdepodobnosť, že vaša tlačiareň je v chybovom stave .

Kazeta má nedostatok atramentu –  Je tiež pravdepodobné, že vaša tlačiareň nemá dostatočné množstvo atramentu, a preto sa zobrazuje chyba „Chýba tlačová hlava HP Officejet“ .

Aj keď vás tlačiareň upozorní na nedostatok atramentu, mnohokrát sa stane, že tlačiareň nedokáže načítať skutočný problém. Preto je lepšie vykonať krížovú kontrolu atramentu tlačiarne.

Aké typy chýb chýbajúcej alebo zlyhanej tlačovej hlavy sa bežne vyskytujú?

Mnoho používateľov zistilo, že hlásia rôzne typy chýbajúcich alebo zlyhaných chýb tlačovej hlavy. Niektoré často sa vyskytujúce chybové hlásenia sú:

• Zdá sa, že tlačová hlava chýba
• Chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP 8610
• Zdá sa, že tlačová hlava chýba, nebola zistená alebo je nesprávne nainštalovaná
• Chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP Officejet 8620
• chýba alebo zlyhá tlačová hlava HP 7520
• Chýbajúca tlačová hlava zlyhala alebo je nekompatibilná 0xc19a0003
• chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP Officejet pro 8610
• chýba alebo zlyhá tlačová hlava HP Photosmart 7520
• Prémiová tlačová hlava HP Officejet 6700
• chýba alebo zlyhá tlačová hlava HP 7110
• HP Officejet 6600 chýba alebo zlyhala tlačová hlava
• chýba alebo zlyhá tlačová hlava 8600

Ako opravím chýbajúcu alebo zlyhanú chybu tlačovej hlavy?

Obsah

• Oprava 1: Resetujte tlačiareň HP
• Oprava 2: Znovu nasaďte tlačovú hlavu tlačiarne HP
• Oprava 3: Vyčistite atramentovú kazetu tlačiarne
• Oprava 4: Aktualizujte firmvér tlačiarne
• Oprava 5: Vymeňte tlačovú hlavu tlačiarne HP
• Oprava 6: Vymeňte kazety od iných výrobcov
• Oprava 7: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
• Oprava 8: Monitorujte vnútorný obvod

Oprava 1: Resetujte tlačiareň HP

Ak chcete opraviť chýbajúce alebo neúspešné chyby tlačovej hlavy HP, musíte resetovať tlačiareň HP.

• Najskôr zapnite tlačiareň.
• Nevykonávajte žiadnu činnosť, nechajte tlačiareň v ideálnom a tichom režime.
• Po zapnutí tlačiarne vysuňte napájací kábel zo zadnej časti tlačiarne .
• Potom vytiahnite kábel zo zásuvky.

• Počkajte 60 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel späť do zdroja.

POZNÁMKA : Spoločnosť HP svojim používateľom vždy odporúča pripojiť napájací kábel tlačiarne priamo do zásuvky napájacieho zdroja.

• Opäť musíte pripojiť napájací kábel k zadnej zásuvke tlačiarne.
• Ak sa vaša tlačiareň nezapne automaticky, urobte to ručne.
• Nevykonávajte žiadnu činnosť, kým sa tlačiareň nestabilizuje.

Ak tento krok  úspešne opraví chýbajúcu alebo neúspešnú chybu tlačovej hlavy HP , nemusíte prejsť na ďalšie riešenie.

Oprava 2: Znovu nasaďte tlačovú hlavu tlačiarne HP

Niekedy je potrebné znovu nasadiť tlačovú hlavu tlačiarne, aby ste opravili chýbajúcu alebo zlyhanú chybu tlačovej hlavy HP.

• Na tento účel musíte otvoriť vstupné dvierka kazety potiahnutím ľavého otvoru tlačiarne smerom dopredu.
• Odpojte napájací kábel zo zadnej strany tlačiarne, pretože to zafixuje váš vozík na jednom mieste a nedovolí mu pohybovať sa.
• Teraz potiahnite západku nahor na pravej strane vozíka tlačiarne .
• Potiahnite tlačovú hlavu len kúsok, nie úplne von z vozíka.

• Teraz vložte tlačovú hlavu pevne do vozíka, aby ste ju úplne nastavili.
• Pred zatvorením vstupných dvierok kazety nezabudnite dať dole západku vozíka tlačiarne .
• Potom pripojte odpojený napájací kábel k zadnej zásuvke tlačiarne.
• Teraz zapnite tlačiareň.

Oprava 3: Vyčistite atramentovú kazetu tlačiarne

Chýbajúcu alebo zlyhanú chybu tlačovej hlavy  môžete opraviť aj vyčistením atramentových kaziet.

Na tento účel musíte z tlačovej hlavy vysunúť atramentovú kazetu. Potom vyčistite medenú časť kazety pomocou destilovanej vody a handričky, ktorá nepúšťa vlákna.

Teraz nechajte kazety vyschnúť vyšľahaním čistou suchou handričkou a potom ju už len vložte späť do tlačiarne.

Oprava 4: Aktualizujte firmvér tlačiarne

• Skontrolujte, či má vaša tlačiareň HP najnovší firmvér. Ak to chcete skontrolovať, musíte vo svojom prehliadači otvoriť stránku na prevzatie ovládačov a softvéru tlačiarne HP.

• Kliknite na možnosť Tlačiarne a zadajte číslo modelu. Potom klepnite na  Odoslať
• Na stránke softvéru tlačiarne musíte rozbaliť kategóriu Firmvér tlačiarne.

• Kliknutím na tlačidlo Stiahnuť  uložíte uvedený firmvér do priečinka.
• Teraz otvorte priečinok s čerstvo stiahnutým firmvérom. Potom otvorte súbor firmvéru a nainštalujte najnovší firmvér tlačiarne.

Ak nechcete prejsť týmto manuálnym postupom, ako automatické riešenie musíte vyskúšať nástroj Driver Easy .

Tento pokročilý nástroj skenuje a deteguje chybný ovládač. Potom automaticky aktualizuje všetky ovládače systému. Jeho použitie je veľmi jednoduché, pretože si tento nástroj stačí stiahnuť a nainštalovať.

Get Driver Easy na automatickú aktualizáciu ovládača tlačiarne

Oprava 5: Vymeňte tlačovú hlavu tlačiarne HP

Dôležité:  Pred vybratím kaziet sa uistite, že máte novú tlačovú hlavu, ktorú môžete nahradiť starou tlačovou hlavou tlačiarne HP.

Spoločnosť HP dôrazne odporučila používateľom nenechávať kazety mimo tlačiarne dlhšie ako 30 minút. Mohlo by to poškodiť vaše kazety a tlačiarne.

Krok 1: Skontrolujte stav záruky na tlačovú hlavu

Ak používate chybnú tlačovú hlavu alebo kazety, rýchlo skontrolujte, či je v záručnej dobe alebo nie. Navštívte tiež Tlačiareň a prehľad Výťažnosť strany , aby ste získali predstavu o záručnej dobe pre spotrebný toner alebo atrament.

Krok 2: Objednajte si tlačovú hlavu

Ak je vaša tlačová hlava v záruke, spoločnosť HP ju určite vymení. Výmenou získate novú súpravu zostavy tlačovej hlavy spolu s návodom na použitie a kazetami s dobrým nastavením.

Prihlásením sa na odber HP Instant Ink môžete jednoducho získať nový kus kaziet Instant Ink. Najprv musíte nainštalovať svoje SETUP kazety, inak sa vám začne zobrazovať chyba kazety.

Ak vaša zostava tlačovej hlavy prekročila záručnú dobu, môžete si zakúpiť novú.

Krok 3: Vymeňte tlačovú hlavu

Nakoniec musíte vymeniť starú tlačovú hlavu za novú.

Oprava 6: Vymeňte kazety od iných výrobcov

Ak všetky vyššie uvedené opravy nedokážu vyriešiť chýbajúcu alebo neúspešnú chybu tlačovej hlavy HP, skúste konečne vymeniť kazety.

K takémuto prípadu dochádza najmä pri kazetách od iných výrobcov, preto sa uistite, že ich nahradíte originálnym balením kaziet HP.

Oprava 7: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak chcete odstrániť chybu zlyhania tlačovej hlavy HP, musíte v tlačiarni obnoviť výrobné nastavenia. Ak to chcete urobiť, musíte stlačiť tlačidlo Späť aspoň 4-krát, pokiaľ sa nezobrazí okno ponuky Podpora  .

Teraz prejdite nadol, pretože tu uvidíte ponuku Reset  . V ponuke resetovania môžete ľahko získať rôzne typy možností resetovania, ako je úplný reset, čiastočný reset a čiastočný reset.

 Povedzme si o každom z nich podrobne.

1. Čiastočný reset:

Čiastočný reset iba obnoví tlačiareň a uvoľní odpadovú pamäť z tlačiarne. Tento typ resetovania rieši menšie problémy s tlačou, ako sú chyby kazety a pomalá tlač atď.

1. Poloúplný reset: 

Je to najužitočnejší typ resetovania, pretože odstráni všetky vlastné nastavenia z tlačiarne a vráti ju späť na predvolené výrobné nastavenia.

1. Úplný reset: 

Úplný reset je najúčinnejším typom resetovania, keď všetky ostatné postupy resetovania problém nevyriešia.

Úplne odstráni celé nastavenia tlačiarne a akýkoľvek typ prerušení, zatiaľ čo proces resetovania uvedie tlačiareň do nepoužiteľného stavu.

Pri vykonávaní tohto kroku preto venujte zvýšenú pozornosť.

Dúfajme, že obnovenie továrenských nastavení na tlačiareň odstráni problém, ale ak to nebude fungovať, pokračujte ďalej.

Oprava 8: Monitorujte vnútorný obvod

V laserovej tlačiarni HP je vo vnútri mikročip, ktorý spája kazety s tlačiarňou.

Takže ak sa spojenie tohto čipu uvoľní, obvod medzi kazetami a tlačiarňou sa nedokončí. V dôsledku toho tlačiareň HP začne zobrazovať chybu zlyhania tlačovej hlavy.  

Ak chcete skontrolovať, či je pripojenie čipu správne alebo nie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite tlačiareň a potom vytiahnite zástrčku tlačiarne z elektrickej zásuvky.
• Teraz otvorte kryt tlačiarne a vyberte z neho kazetu.
• Vyhľadajte mikročip, ktorý sa nachádza nad kazetou s tonerom. Skontrolujte, či je čistý alebo nie.
• Ak sa na čipe nahromadí nadmerné množstvo uhlíka, vytrite ho pomocou gumy. Vyčistite aj kovové kolíky nachádzajúce sa v tlačiarni.
• Teraz vložte kazetu opäť do tlačiarne. Majte však na pamäti, že všetky kolíky a mikročip sú pevne spojené, inak kazeta nedokáže rozpoznať tlačiareň.
• Teraz zatvorte kryt tlačiarne a potom tlačiareň reštartujte pripojením zástrčky tlačiarne do hlavnej zásuvky.
• Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či chyba stále pretrváva .

Odporúčané riešenie na optimalizáciu výkonu počítača so systémom Windows

Ak používate Windows 10 PC a máte čo do činenia s množstvom tvrdohlavých chýb a problémov. Ak máte problém s pomalým počítačom, odporúča sa použiť nástroj na opravu počítača .

Pomocou tohto multifunkčného a vysoko pokročilého nástroja môžete ľahko zistiť a automaticky opraviť takmer každý druh chyby počítača.

Tento nástroj je pomerne účinný pri oprave chýb registra, chýb BSOD, chýb DLL, problémov s aplikáciami, ochrany vášho systému pred vírusmi alebo škodlivými programami a oveľa viac.

Neváhajte si ho stiahnuť, pretože jeho používanie je celkom jednoduché a bezpečné.

Získajte nástroj na opravu počítača na opravu problémov s počítačom a optimalizáciu výkonu počítača

Zabaliť:

Aj keď ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy riešenia problémov, ak stále pretrvávajú, budete čeliť chybe chýbajúcej alebo zlyhanej tlačovej hlavy HP Officejet. V takom prípade je lepšie vymeniť tlačovú hlavu.

Používatelia, ktorí majú svoju tlačovú hlavu v záručnej dobe, môžu po výmene jednoducho získať nové súpravy zostavy tlačovej hlavy od spoločnosti HP.

Veľa štastia..!