Oprava: Správy z Gmailu chýbajú

Posledná vec, ktorú chce každý, kto závisí od svojho e-mailového klienta, je, aby správy zrazu začali miznúť. A práve to sa zrejme stáva niektorým používateľom Gmailu. Niektoré z nich totiž uviedli, že správy z Gmailu chýbajú aj bez toho, aby boli odstránené alebo archivované. Ak ste medzi nimi, skontrolujte kroky, ktoré uvádzame nižšie, a pokúste sa získať chýbajúce správy.

Obsah:

1. Skontrolujte Archív, Spam a Kôš
2. Skontrolujte filtre
3. Uistite sa, že sa e-maily nepreposielajú
4. Uistite sa, že váš účet nie je napadnutý

Prečo moje e-maily zmizli z mojej doručenej pošty v Gmaile?

1. Začiarknite políčka Archivovať, Spam a Kôš

Ak vo vašom Gmaile chýbajú nejaké e-maily, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať 3 obvyklé priečinky, do ktorých končí veľa správ. Sú to priečinky Archív, Spam a Kôš.

Uistite sa teda, že ste zo svojho účtu nearchivovali, neoznačili ako spam alebo jednoducho neodstránili e-maily. Alebo, ak to urobil niekto iný, stále ich možno budete môcť nájsť v uvedených priečinkoch.

Môžete vyhľadať všetky správy od všetkých odosielateľov (vrátane priečinkov Spam a Kôš) pridaním príkazu in:everywhere do vyhľadávacieho panela pred zadaním odosielateľov/predmetov/podrobností.

2. Skontrolujte filtre

Ďalej budeme potrebovať, aby ste sa prihlásili do svojho účtu Gmail v prehliadači a skontrolovali možné filtre, ktoré automaticky odstraňujú alebo ignorujú e-maily od určitých odosielateľov. Toto, samozrejme, musíte nakonfigurovať vy, a ak ste sa nikdy nemiešali s filtrami, môžete tento krok pokojne preskočiť.

Ale v záujme riešenia problémov tu je návod, ako skontrolovať, či sú nastavené nejaké filtre:

1. V prehliadači v systéme Android (s režimom pracovnej plochy) alebo v počítači otvorte Gmail .
2. V pravom hornom rohu kliknite na položku Nastavenia .
3. Rozbaľte všetky nastavenia.
4. Vyberte kartu Filtre a blokované adresy  .
5. Odstráňte všetky filtre, ktoré obsahujú slová „ Odstrániť “ alebo „ Preskočiť doručenú poštu “. Stačí kliknúť na položku Odstrániť vedľa filtra.
6. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a uložte zmeny.

3. Uistite sa, že sa e-maily nepreposielajú

Ďalšou dôležitou vecou, ​​ktorú je potrebné skontrolovať, je preposielanie e-mailov. Existuje možnosť, ktorá umožňuje používateľom automaticky preposielať prichádzajúce e-maily na iný účet. To bude mať, samozrejme, za následok, že nebudete dostávať správy na váš účet, pretože sú presmerované na iný.

Tu je postup, ako skontrolovať preposielanie e-mailov a zakázať ho:

1. V prehliadači v systéme Android (s režimom pracovnej plochy) alebo v počítači otvorte Gmail .
2. V pravom hornom rohu kliknite na položku Nastavenia .
3. Rozbaľte všetky nastavenia.
4. Vyberte kartu Preposielanie a POP/IMAP  .
5. V sekcii Preposielanie sa uistite, že správy v doručenej pošte sa po preposielaní ukladajú alebo preposielanie úplne zakážte .
6. Uložiť zmeny.

4. Uistite sa, že váš účet nie je napadnutý

Nakoniec je dôležité zabezpečiť, aby váš účet nebol napadnutý a aby niektorá tretia strana nemala prístup k vašim e-mailom. Čo musíte urobiť, aby ste predišli ďalším možným problémom, je okamžite získať späť svoj účet, zmeniť heslo a pridať ďalšiu úroveň zabezpečenia pomocou verifikácie v dvoch krokoch.

Po prvé, môžete spustiť kontrolu tak, že prejdete na nástroj na obnovenie Gmailu tu . Potom nezabudnite zmeniť heslo a pridať verifikáciu v dvoch krokoch, aby ste predišli budúcim problémom, ako je tento.

Týmto môžeme tento článok uzavrieť. Ak vaše správy Gmail stále chýbajú, kontaktujte podporu Google a podeľte sa o svoj problém. Ďakujeme za prečítanie, sledujte nás na sociálnych médiách ( Facebook  a ) a nezabudnite nám povedať o alternatívnych riešeniach, ktoré nám chýbali v sekcii komentárov nižšie.