Spoločnosť Samsung urobila z účtu Samsung nevyhnutnosť na svojich zariadeniach, najmä ak sa spoliehate na niektoré z mnohých vstavaných služieb Samsung. Viac účtov zvyčajne znamená viac hesiel a tie sú často zabudnuteľné. Nehovoriac o tom, že existujú správy o probléme, ktorý bráni používateľom prihlásiť sa so správnymi prihlasovacími údajmi. Čo teda robiť, ak sa nemôžete prihlásiť do účtu Samsung? Prečítajte si nižšie.
Obsah:
- Reštartujte zariadenie a skúste to znova
- Obnovte heslo účtu Samsung
- Skontrolujte nastavenia času a dátumu
- Aktualizujte firmvér a aplikácie Samsung
- Prihláste sa na webe a skontrolujte dvojstupňové overenie
Mám problém s prihlásením do účtu Samsung
Ak máte problémy s prihlásením do konta Samsung, môžete resetovať heslo , reštartovať slúchadlo Samsung a skúsiť to znova alebo skontrolovať nastavenia dátumu a času.
Ak to nepomôže, nezabudnite udržiavať svoje zariadenie spolu so systémovými aplikáciami aktuálne.
1. Reštartujte zariadenie a skúste to znova
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať zariadenie a skúsiť to znova. Možno je problém dočasný a jednoduchý reštart ho vyrieši. Môžete tiež prejsť do časti Nastavenia > Aplikácie > Účet Samsung . Keď tam budete, môžete otvoriť Úložisko a vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo klepnúť na ponuku s tromi bodkami a Odinštalovať aktualizácie . To by malo problém vyriešiť.
Ak to tak nie je a stále sa nemôžete prihlásiť do účtu Samsung na svojom telefóne, skontrolujte nasledujúci krok.
2. Obnovte heslo účtu Samsung
Obnovenie hesla zvyčajne pomáha. Ak ste zabudli svoje heslo, vytvorenie nového je prechádzka ružovým sadom. Všetko, čo musíte urobiť, je mať prístup k e-mailovému účtu, ktorý ste zadali pri vytváraní účtu Samsung.
Heslo môžete resetovať v systémových nastaveniach alebo prejsť na položku Samsung Account Sign In na webe ( tu ) a heslo obnoviť tam.
Tu je postup, ako obnoviť heslo účtu Samsung v telefóne:
- Otvorte Nastavenia .
- Klepnite na účet Samsung v hornej časti.
- Zadajte svoj e-mail alebo telefónne číslo (ak ste svoje číslo priradili k tomuto konkrétnemu účtu Samsung).
- Klepnite na položku Zabudli ste heslo .
- Dostanete e-mail s odkazom na obnovenie hesla .
- Zadajte nové heslo a zopakujte ho.
- Skúste sa znova prihlásiť.
3. Skontrolujte nastavenia času a dátumu
Jedným z bežných dôvodov chyby Spracovanie zlyhalo pri pokuse o prihlásenie do účtu Samsung je, verte alebo nie, nesprávny čas. Ak dátum a čas vášho zariadenia nie sú správne nastavené, môžete mať problémy s mnohými službami Android vrátane účtu Samsung.
Takže predtým, ako urobíte čokoľvek iné, skontrolujte nastavenia času a dátumu. V ideálnom prípade budete chcieť nastaviť automatický (internetový) čas, dátum a časové pásmo.
Tu je postup, ako upraviť nastavenia dátumu a času na vašom Samsungu:
- Otvorte Nastavenia .
- Klepnite na položku Všeobecná správa .
- Vyberte Dátum a čas .
- Zapnite možnosť Automatický dátum a čas .

4. Aktualizujte firmvér a aplikácie Samsung
Aj keď ide o automatické aktualizácie systému, z času na čas vás nebude stáť kontrola aktualizácií firmvéru a systémových aplikácií. Je možné, že niektoré základné funkcie nebudú fungovať, pokiaľ vaše zariadenie nebude aktuálne a súvisiace aplikácie nebudú mať najnovšiu alebo aspoň najnovšiu verziu.
Tu je postup, ako skontrolovať aktualizácie na telefóne Samsung:
- Otvorte Nastavenia .
- Klepnite na položku Aktualizácia softvéru .
- Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať .
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie čo najskôr.

A takto aktualizovať aplikácie Samsung:
- Otvorte Galaxy Store .
- Klepnite na kartu Ponuka v dolnej časti a potom vyberte položku Aktualizácie .
- Klepnite na Aktualizovať všetko .
Ak sa stále nemôžete prihlásiť do účtu Samsung, skúste sa prihlásiť na webe a skontrolujte verifikáciu v dvoch krokoch.
5. Prihláste sa na webe a skontrolujte dvojstupňové overenie
Nakoniec sa skúste prihlásiť na webe a nastavte si verifikáciu v dvoch krokoch, ktorá by vám mala uľahčiť prihlásenie pri ďalšom pokuse. Stačí prejsť na stránku Samsung Account Sign In na webe ( tu ), prihlásiť sa a zvoliť Zabezpečenie. Potom otvorte Verifikáciu v dvoch krokoch a pridajte metódy overenia, ktoré uprednostňujete.
Okrem toho môžete pre každý prípad upraviť metódy obnovenia účtu. Ak ste zabudli svoje heslo a z nejakého dôvodu nemôžete získať prístup k svojmu e-mailu, aby ste ho resetovali, existuje niekoľko možností, ktoré môžete použiť na obnovenie účtu Samsung.
A v tejto súvislosti môžeme tento článok uzavrieť. Ďakujeme za prečítanie a neváhajte sa s nami podeliť o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie. Tiež nás kontaktujte na alebo pre viac obsahu.