Microsoft Teams se nenačítá: 6 oprav

Microsoft Teams je předinstalovaný s Windows 11, ale možná zjistíte, že se nenačítá oblíbený software pro obchodní spolupráci.

Existuje několik možných důvodů, proč se Microsoft Teams nenačte v systému Windows. Může nastat problém se samotnou aplikací, problémy mohou způsobovat ovladače GPU nebo může být poškozen samotný systém Windows.

Oprava nebo přeinstalace aplikace obvykle zprovozní, ale možná budete muset vyzkoušet některé další kroky pro odstraňování problémů. Abychom vám pomohli, níže vám ukážeme, jak zkusit znovu spustit Microsoft Teams.

Opravte nebo resetujte Microsoft Teams

Jednou z prvních věcí, které je třeba vyzkoušet, je opravit nebo resetovat aplikaci Microsoft Teams. Když opravíte aplikaci, Windows se ji pokusí opravit, aniž by ztratil jakákoli data (jako jsou přihlašovací údaje nebo nastavení). Na druhou stranu reset vymaže data aplikace. Obvykle je nejlepší nejprve zkusit opravu a poté reset.

Chcete-li opravit nebo resetovat aplikaci Microsoft Teams, vyzkoušejte tyto kroky:

1. Klikněte na tlačítko Start a otevřete Nastavení nebo jej spusťte přímo klávesovou zkratkou Windows + I.

1. Po otevření Nastavení klikněte v seznamu vlevo na Aplikace a vpravo na možnost Aplikace a funkce .

1. Prohledejte týmy Microsoftu v poli Seznam aplikací , klikněte na nabídku se třemi tečkami vedle a vyberte Upřesnit možnosti .

1. Přejděte dolů do části Resetovat a klikněte na tlačítko Opravit – podívejte se, zda se poté načte.
2. Pokud to nepomůže, klikněte na tlačítko Resetovat  a počkejte na dokončení procesu.

Ukončete proces Microsoft Teams

Další možností, kterou můžete vyzkoušet, je ukončit proces Teams ve Správci úloh a znovu jej spustit.

Postup ukončení procesu Microsoft Teams:

1. Otevřete Správce úloh ve Windows 11 z nabídky Start nebo pomocí Spustit.

1. Když se otevře Správce úloh, klikněte pravým tlačítkem na libovolný proces Microsoft Teams a z nabídky vyberte Ukončit úlohu .

Přeinstalujte Microsoft Teams

Pokud oprava nebo reset nevyřeší nenačítání Microsoft Teams ve Windows 11, můžete aplikaci znovu nainstalovat. Přeinstalace aplikace může vyřešit problémy způsobené poškozením souboru a dalšími nediagnostikovanými problémy.

Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Microsoft Teams:

1. Otevřete Start a vyberte Nastavení .
2. V Nastavení vyberte Aplikace > Aplikace a funkce .
3. Vyhledejte týmy Microsoftu v poli Seznam aplikací , klikněte na nabídku se třemi tečkami vedle Týmy a z nabídky vyberte Odinstalovat .

1. Po zobrazení ověřovací zprávy klikněte na tlačítko Odinstalovat .

1. Po odinstalaci Microsoft Teams přejděte na stránku stahování Microsoft Teams a klikněte na tlačítko Stáhnout pro plochu  .

1. Vyberte verzi systému Windows a pokračujte v instalaci aplikace.

Po instalaci by se aplikace měla spustit, abyste se mohli přihlásit a úspěšně spustit na svém počítači.

Spusťte Poradce při potížích Store Apps

Pokud se Microsoft Teams stále nenačítá správně, můžete vyzkoušet nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi obchodu, který je integrován do Windows 11.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft Store:

1. Otevřete Start a stiskněte Nastavení .
2. V Nastavení stiskněte Systém a klikněte na možnost Odstraňování problémů  .
3. Nyní klikněte na možnost Další nástroje pro odstraňování problémů ve sloupci vpravo.
4. Posuňte se dolů v seznamu a klikněte na tlačítko Spustit vedle položky Windows Store Apps .
5. Postupujte podle průvodce na obrazovce, zatímco poradce při potížích spouští diagnostické skenování, aby automaticky detekoval a opravoval problémy.

Restartujte počítač

Pokud se Microsoft Teams načítal dříve a zastaví se, měli byste restartovat počítač . Jednoduchý restart může problém vyřešit vymazáním konfliktních aplikací nebo jiných procesů.

Chcete-li restartovat počítač v systému Windows 11, klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte příkaz Vypnout nebo se odhlásit > Restartovat .

Až se vrátíte z restartu, přihlaste se a zjistěte, zda Teams opět funguje. Pokud se stále nenačítá, zkuste čisté spuštění systému Windows 11 .

Čisté spuštění používá minimální spouštěcí aplikace a ovladače k ​​načtení systému Windows. Pokud Microsoft Teams funguje po čistém spuštění, máte dobrý referenční bod pro zúžení problému.

Spusťte SFC a DISM Scan

Pokud se Microsoft Teams stále nenačte, můžete zkontrolovat poškozené systémové soubory spuštěním kontroly SFC nebo DISM . Oba nástroje zkontrolují, zda na vašem místním disku nejsou poškozené systémové soubory, a nahradí je. Rozdíl je v tom, že skenování DISM nahradí poškozené systémové soubory ze serverů Microsoft.

Chcete-li spustit skenování SFC nebo DISM:

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Windows Terminal (Admin) .

1. Když se PowerShell spustí, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter :

sfc /scannow

1. Po dokončení skenování SFC restartujte počítač a zjistěte, zda se Microsoft Teams načte.

1. Pokud se Microsoft Teams stále nenačítá správně, vyzkoušejte skenování Deployment Image Service and Management ( DISM ). Spusťte PowerShell a spusťte následující příkaz:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Mějte na paměti, že spuštění kteréhokoli skenování může chvíli trvat, v závislosti na velikosti disku a množství dat.

Používání Microsoft Teams

Pokud se Teams stále nenačítají ani po provedení výše uvedených kroků, možná se budete muset podívat na resetování Windows 11 na tovární nastavení a začít znovu. Než to uděláte, ujistěte se, že jste nejprve vytvořili úplnou zálohu systému .

Microsoft Teams má mnoho skvělých funkcí, jako je například možnost sdílení obrazovky a přizpůsobení oznámení . Pokud jste v Teams noví, podívejte se, jak nastavit schůzku nebo skrýt chat .

Pokud po použití nechcete vidět zbytky Microsoft Teams spuštěných, podívejte se na úplné uzavření Teams na ploše .