Oprava chyby programu Outlook: Neexistuje žiadny predvolený klient alebo aktuálna… chyba

Nedávno som dostal zvláštne chybové hlásenie, kde počítač tvrdil, že nemá predvoleného e-mailového klienta. Keďže to nemalo zmysel, rozhodol som sa preskúmať a zdokumentovať problémy v prípade, že jeden z našich čitateľov tu na Luckytemplates narazí na rovnaký problém.

Chybové hlásenie: „Buď neexistuje žiadny predvolený poštový klient, alebo aktuálny poštový klient nemôže splniť požiadavku na odosielanie správ. Spustite program Microsoft Outlook a nastavte ho ako predvoleného poštového klienta.“ ako sa ukazuje, môže byť spôsobené niekoľkými rôznymi príčinami. Poďme to napraviť!

Prečo sa zobrazuje toto chybové hlásenie?

Existujú dva hlavné dôvody, prečo sa vám môže zobraziť chybové hlásenie vyššie:

1. Prieskumník nemôže zobraziť ukážku súboru .msg programu Outlook.
2. Doplnok Outlooku tretej strany volá Outlook nesprávne.

Text chybového hlásenia programu Outlook sa nachádza v registri systému Windows. Ak je nainštalované používateľské rozhranie pre Outlook v inom jazyku, správa sa môže zobraziť v tomto jazyku, aj keď je váš operačný systém Windows v angličtine. Nájdete ho v registri pod týmto kľúčom:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Kľúč: PreFirstRun Hodnota: Buď neexistuje žiadny predvolený poštový klient, alebo aktuálny poštový klient nemôže splniť požiadavku na odosielanie správ. Spustite program Microsoft Outlook a nastavte ho ako predvoleného poštového klienta.*Microsoft Office Outlook

Prieskumník nemôže zobraziť ukážku súboru .msg programu Outlook

Ak máte povolenú tablu ukážky a vyberiete súbor .msg, Outlook.exe zobrazí obsah v ukážke na table. Ak Outlook nie je dostupný, pretože je poškodený, má inú cestu, alebo používate staršiu verziu systému Windows so 64-bitovou verziou balíka Office, nezobrazí sa a zobrazí chybové hlásenie.

Doplnok Outlooku tretej strany volá Outlook nesprávne

Zobrazenie chybového hlásenia môžu spôsobiť aj nástroje s doplnkami, ktoré čítajú z programu Outlook. Toto sa často stáva, keď máte nainštalovaný 65-bitový program Outlook a je v konflikte s 32-bitovým softvérom. Najúčinnejším spôsobom, ako zistiť, ktorý doplnok spôsobuje správu, je jednoducho ich zakázať jeden po druhom, kým nenájdete ten, ktorý to spôsobuje. Uistite sa, že Outlook je váš predvolený e-mailový klient .

Niektoré známe doplnky, ktoré to môžu spôsobiť, sú:

Nástroje produktivity WebEx

Videl som, že WebEx Productivity Tools spôsobujú toto chybové hlásenie. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete tento kľúč databázy Registry premenovať na MAPIX pod týmto umiestnením:

Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Messaging Subsystem

Po premenovaní kľúča databázy Registry budete musieť reštartovať nástroje WebEx Productivity Tools a Outlook a overiť, že správa je preč.

Pri inštalácii 64-bitového balíka Office zostal 32-bitový doplnok

Ďalším spôsobom, ako naraziť na tento problém, je, že váš systém má 32-bitovú inštaláciu programu Outlook alebo 32-bitový doplnok a potom nainštalujete 64-bitový balík Office. Register v podstate odkazuje na staré cesty, ktoré spôsobujú, že váš systém sa pri pokuse o otvorenie súboru poštového klienta zlyhá.

Najlepšou opravou v tomto príklade je buď odinštalovať/preinštalovať Office a spustiť čistiace programy, ako je CCleaner , aby ste vyčistili a opravili register. Ďalším časovo náročnejším riešením je vyhľadať doplnok v registri a buď ho odstrániť, alebo opraviť cestu k DLL doplnku.

Záverečné slová

Naraziť na náhodné problémy môže byť skutočný problém, najmä ak nemôžete nájsť riešenie na Googli. Pre toto konkrétne chybové hlásenie: “ Buď neexistuje žiadny predvolený poštový klient, alebo aktuálny poštový klient nemôže splniť požiadavku na odosielanie správ. Spustite program Microsoft Outlook a nastavte ho ako predvoleného poštového klienta.“ , dúfajme, že jedno z riešení vyššie vyrieši vaše problémy. Ak nie, neváhajte sa zapojiť do diskusie v našom fóre Windows 10 , kde poskytujeme bezplatnú technickú podporu.