[15 oprav] Vyhledávání DHCP selhalo Chyba Chromebooku

Zobrazuje váš Chromebook často chyby při neúspěšném vyhledávání DHCP  ? Pokud nemáte ponětí, proč se vám na Chromebooku zobrazuje chyba při vyhledávání DHCP , nebo jak ji opravit, jste na správném místě. 

Protože tento blog obsahuje úplné podrobnosti o tom, jak opravit chybu při neúspěšném vyhledávání DHCP a další podstatné aspekty související s touto chybou.

Chcete-li opravit chybu Chromebooku, která selhala při vyhledávání DHCP, můžete začít s některými jednoduchými opravami, jako je restartování směrovače, obnovení IP, rozšíření rozsahu DHCP ve směrovači atd.

Aniž bychom ztráceli čas, pojďme se podrobně seznámit s nejlepšími dostupnými opravami pro vyřešení selhání vyhledávání DHCP na Chromebooku.

Jak opravit chybu DHCP Lookup Failed Chromebook?

Obsah

• 1# Restartujte router
• 2# Několik zařízení připojených ke stejnému serveru DHCP
• 3# Rozšiřte rozsah DHCP routeru
• 4# Obnovte IP
• 5# Aktualizujte svůj router
• 6# Resetujte svůj router
• 7# Úplné vypnutí Chromebooku
• 8# Aktualizujte Chrome OS vašeho Chromebooku
• 9# Změňte nastavení spánku Chromebooku
• 10# Spusťte Poradce při potížích se sítí
• 11# Změňte DNS server vašeho Chromebooku
• 12# Zkontrolujte Nastavení síťového připojení
• 13# Znovu připojte síť Wi-Fi
• 14# Přepnout do režimu hosta
• 15# Powerwash Chromebook z přihlašovací obrazovky

1# Restartujte router

Někdy lze také velké problémy vyřešit pomocí jednoduchého řešení. Musíte tedy zkusit restartovat směrovač, abyste opravili selhání vyhledávání DHCP  při chybě Chromebooku.

Není třeba jej resetovat, stačí restartovat zařízení vypnutím na 10 sekund. Takže všechny vodiče se úplně vybijí.

• Vypněte  počítač nebo Chromebook nebo počítač.
• Poté vypněte modem / router a odpojte napájecí kabel.
• Počkejte alespoň 10 sekund.
• Znovu připojte zástrčku a zapněte ji.
• Počkejte, až se router úplně spustí.
• Spusťte zařízení  a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo stále přetrvává.

2# Několik zařízení připojených ke stejnému serveru DHCP

Každý server DHCP obsahuje konfiguraci SUBNET, která v podstatě rozhoduje o schopnostech zařízení, které může spravovat.

Obvykle se používá maska ​​podsítě 255.255.255.0 s IP adresou jako 192.168.XY Pokud je k serveru připojeno více zařízení, bude lepší, když přepnete na podsíť třídy B nebo třídy A.

Nejlepší možností bude zeptat se správce IT na nejlepší síť z těchto dvou:

• Sítě třídy A používají výchozí masku podsítě 255.0.0.0
• Sítě třídy B používají výchozí masku podsítě 255.255.0.0

Pokud máte základní znalosti o konfiguraci routeru, pak po přihlášení musí být nastavení dostupné jako první možnost. Tento typ problému byl hlášen především organizacemi, které Chromebooky hromadně používaly, ale síť nebyla připravena všechny tyto věci spravovat společně.

3# Rozšiřte rozsah DHCP routeru

Rozsah DHCP definuje počet zařízení, která získají IP adresy přes router.

Pokud používáte domácí síť, můžete se snadno připojit k 250 zařízením , ve kterých je obsažen i router.

• Chcete-li upravit nastavení DHCP, musíte se přihlásit ke svému routeru.
• Otevřete prohlížeč a vyhledejte IP adresu routeru.
• Přejděte na nastavení DHCP  na kartě Síť nebo LAN.

• Nyní musíte nastavit rozsah DHCP od 192.168.x.10 do 192.168.x.253.

Nyní je čas uložit všechny provedené změny nastavení a znovu se pokusit znovu připojit k síti. Zkontrolujte, zda je problém  se selháním vyhledávání DHCP v Chromebooku vyřešen či nikoli.

4# Obnovte IP

Je také pravděpodobné, že váš router čelí nějakým problémům při přidělování IP adresy celému zařízení, a proto se vám při chybě Chromebooku nezdařilo vyhledávání DHCP.

Takže musíte provést následující příkaz v okně příkazového řádku.

ipconfig /renew

Tento příkaz přinutí váš počítač, aby se připojil k DHCP, aby získal novou IP adresu.

Uživatelé Chromebooku to mohou opravit pomocí nastavení operačního systému Chrome. Přejděte do Nastavení Chrome OS a poté klepněte na možnost Připojení k internetu .

Buď můžete ručně přiřadit IP. Nebo můžete přepnout přepínač, který spustí požadavek na obnovu IP.

5# Aktualizujte svůj router

Před resetováním routeru se ujistěte, zda je aktualizace firmwaru dostupná či nikoli.

Aktualizace firmwaru opravují problém zabezpečení opravy a chyby zařízení. Je tedy velmi důležité udržovat síť neustále aktualizovanou.

Nyní se přihlaste k routeru a poté zkontrolujte, zda je aktualizace firmwaru dostupná či nikoli. Obvykle se nachází na kartě systému nebo správy.

Po instalaci nového firmwaru restartujte směrovače. Když se váš router znovu připojí, nezapomeňte restartovat zařízení.

Nyní zkontrolujte, zda jste úspěšně překonali chybu při vyhledávání DHCP.

6# Resetujte svůj router

Pokud jednoduché opravy, jako je restart routeru, aktualizace firmwaru vám nepomůže opravit chybu Chromebooku, která selhala při vyhledávání DHCP.  V takovém případě zkuste resetovat router.

Zkontrolujte, zda máte výchozí přihlašovací údaje routeru nebo ne. Také se ujistěte, že v případě, že potřebujete uživatelské jméno nebo heslo pro připojení k síti.

Všechny tyto podrobnosti můžete snadno získat z nálepky na zadní straně routeru. Jakmile získáte všechny tyto podrobnosti, resetujte zařízení routeru 10 sekund po stisknutí tlačítka reset.

Znovu se přihlaste ke svému routeru a poté pečlivě dodržujte pokyny průvodce nastavením pro snadnou konfiguraci routeru. Zkontrolujte, zda je chyba vyhledávání DHCP opravena nebo ne.

7# Úplné vypnutí Chromebooku

Chromebooky narážejí na několik problémů, zejména v době přijímání IP adresy ze serveru DHCP.

Takže kdykoli bude Chromebook čelit problému se získáním jedné nové IP adresy, zobrazí se chyba DHCP Lookup failed.

Úplně první věcí, jak vyřešit tento problém Chromebooku, je úplně vypnout Chromebook a poté jej znovu restartovat.

Ve většině případů většinu problémů vyřeší restartování zařízení. Když však Chromebook zavřete, přejde do režimu spánku, ale nevypne se.

• Klepněte na  oblast oznámení nebo hodin .
• Vypněte Chromebook.
• Po úplném vypnutí Chromebook zapněte .

8# Aktualizujte Chrome OS vašeho Chromebooku

OS jakéhokoli zařízení neustále vydává aktualizace, aby chránil neustále se vyvíjející technologický pokrok a opravoval známé chyby.

Pokud je tedy váš Chrome OS zastaralý, může to být hlavní příčina selhání vyhledávání DHCP v Chromebooku .

Aktualizací operačního systému zařízení na nejnovější verzi můžete problém vyřešit.

• Připojte zařízení k internetu buď pomocí Wi-Fi nebo ethernetového kabelu.
• Otevřete Nastavení Chromebooku.
• V levém podokně vašeho okna je možnost O systému Chrome OS, musíte na ni klepnout .
• Nyní klikněte na možnost Vyhledat aktualizace .

• Po dokončení operačního systému aktualizace nezapomene restartovat zařízení .

Zkuste se znovu připojit ke stejné síti a zkontrolujte, zda se v zařízení nevyskytla chyba vyhledávání dhcp.

9# Změňte nastavení spánku Chromebooku

Chromebook obsahuje oblíbenou chybu, podle které se zařízení po probuzení z režimu spánku odmítá připojit k síti. To mělo za následek výskyt následující chybové zprávy Vyhledávání DHCP v Chromebooku se nezdařilo.

V takové situaci je nejlepší možnost vyzkoušet úpravu nastavení spánku Chromebooku. Po provedení těchto změn Chromebook nepřejde do režimu spánku, i když je víko zavřené.

• Otevřete Nastavení Chromebooku .
• Klepněte na Zařízení a  poté na  možnost Napájení .
• Klepněte na rozevírací znaménko vedle  možnosti Při nečinnosti .  Poté z uvedené možnosti vyberte „ Vypnout displej, ale zůstat vzhůru“ .
• Nyní klikněte na rozevírací znaménko vedle „ Když je víko zavřené“ Poté z uvedené možnosti vyberte „ Zůstaňte vzhůru“ .

• Uložte všechny provedené změny a snadno opusťte možnost Nastavení .
• Nyní restartujte Chromebook a zkuste se znovu připojit k síti, abyste zkontrolovali, zda je nyní bez chyby nebo ne.

Poznámka:  Tento krok zabrání Chromebooku v úplném přechodu do režimu spánku i po zavření úplného víka. Uvidíte, že se vypne pouze vaše obrazovka.

10# Spusťte Poradce při potížích se sítí

Operační systém Windows je dodáván s vestavěnou funkcí Poradce při potížích se sítí . Tuto funkci najdete po této cestě:

• Otevřete Nastavení systému Windows stisknutím kláves WIN + I.
• Klepněte na kartu Aktualizace a zabezpečení a poté klepněte na možnost Pokročilé řešení problémů .
• Vyhledejte připojení k internetu, vyberte jej a spusťte.

Nebo můžete jednoduše zadat poradce při potížích se sítí do vyhledávacího pole v nabídce Start systému . Nyní můžete okamžitě spustit nástroj pro odstraňování problémů s připojením k internetu .

Ve Windows 10 můžete tuto možnost získat v Obnovení sítě.

11# Změňte DNS server vašeho Chromebooku

Další možností je, že se vyskytl nějaký problém se serverem DNS na Chromebooku. DNS server změní název domény na IP adresu serveru.

Pokud tedy váš server DNS neodpovídá, přístup k internetu není vůbec možný.

V takovém případě byste měli ve svém Chrome OS využít servery Google DNS .

• Otevřete Nastavení a vyberte možnost Síť.
• Klepnutím se připojíte k síti  , např. Wi-Fi nebo Ethernet.
• Přejděte dolů do sekce Jmenné servery  a poté vyberte Jmenné servery Google.

• Restartujte zařízení Chromebook.

Pokud problém přetrvává, je vysoká pravděpodobnost, že došlo k nějakému problému se sítí. Nezapomeňte tedy restartovat router.

Můžete také zkusit připojit Chromebook k mobilnímu hotspotu a zkontrolovat, zda je problém ve směrovači nebo Chromebooku.

12# Zkontrolujte Nastavení síťového připojení

Restartování počítače je nejjednodušší možností, jak opravit chybu síťového připojení. Ale i poté, co to uděláte, stále, pokud čelíte stejnému vyhledávání DHCP, selhalo Chromebook ethernet chyba.

V takovém případě musíte zkontrolovat nastavení síťového připojení.

• Stiskněte klávesu Windows + X.
• Vyberte Síťová připojení.
• Poté vyberte možnosti Změnit adaptér.
• Nyní vyberte síťový adaptér , tj. Ethernet nebo Wi-Fi.
• Klepněte na  kartu Vlastnosti a poté dvakrát klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4).
• Ujistěte se, že jsou obě nastavení dokonale nastavena pro automatický příjem IP adresy.

Nyní zavřete otevřená okna vlastností a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen nebo ne.

13# Znovu připojte síť Wi-Fi

Je také pravděpodobné, že spojení mezi zařízeními a routerem není stabilní kvůli poruše sítě.

Chcete-li to odstranit, je lepší nejprve zapomenout na síť a pak ji zkusit znovu připojit. Pamatujte, že musíte znovu zadat heslo.

• V pravé dolní části obrazovky počítače klepněte na ikonu Wi-Fi a potom klepněte na název sítě.
• Klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřete okno Nastavení sítě .
• Nyní klikněte na možnost Wi-Fi .

• Pokud jste připojeni k internetu, okamžitě jej odpojte.
• Klepněte na pravou šipku sítě, kterou chcete zapomenout.
• Stiskněte  tlačítko Zapomenout .

• Poté restartujte zařízení Chromebook a znovu připojte síť, abyste zjistili, zda vše funguje správně.

14# Přepnout do režimu hosta

Režim hosta vám pomůže spustit Chrome bez instalace jakékoli aplikace. Takže když se dostanete do tohoto režimu, bude příliš snadné identifikovat, zda nějaká poškozená aplikace kazí vaše zařízení Chromebook nebo je tam nějaký jiný problém.

• Před vstupem pomocí účtu hosta se musíte odhlásit.

• Přejděte na přihlašovací obrazovku a klepněte na možnost Procházet jako host , která se nachází ve spodní části obrazovky.

Poté uvidíte, že jste nyní přihlášeni jako host a nejsou zde k dispozici žádné aplikace pro Chrome, které by vás obtěžovaly.

Pokud se stále potýkáte s chybou ethernetového vyhledávání DHCP se nezdařilo, použijte doporučené řešení.

15# Powerwash Chromebook z přihlašovací obrazovky

Pokud se s touto chybou DHCP na Chromebooku často setkáváte, možná se v Chromebooku vyskytl nějaký problém. Takže pomocí funkce Powerwash Chromebooku můžete vrátit svůj Chrome OS do původního stavu.

Zde je návod, jak resetovat Chromebook z přihlašovací obrazovky pomocí následujících kroků:

• Otevřete přihlašovací obrazovku svého Chrome OS a poté na klávesnici stiskněte následující tlačítko: Shift+Ctrl+Alt+R.
• Otevře se okno „ Resetovat toto zařízení Chrome “ . Pro spuštění stiskněte tlačítko Restart .

• Nyní uvidíte, že se Chromebook restartuje. Po návratu na přihlašovací obrazovku si všimnete zcela nové verze okna. Stiskněte tlačítko Powerwash .

Poznámka: Před spuštěním tohoto procesu Powerwash se doporučuje vybrat možnost „ Aktualizovat firmware pro zvýšení bezpečnosti “ . Tím se zvýší zabezpečení vašeho zařízení.

• Nyní budete požádáni o potvrzení předchozího procesu Powerwash. Klepněte na možnost „ powerwash “ .

• Po dokončení tohoto všeho se musíte přihlásit pomocí účtu Google. Tuto nově obnovenou verzi Chromebooku nastavte podle pokynů na obrazovce.

Nejčastější dotazy: Další informace o problému se selháním vyhledávání DHCP

Co znamená neúspěšné vyhledávání DHCP na Chromebooku?

Chyba při vyhledávání DHCP znamená, že váš Chromebook nemůže získat IP adresu ze serveru DHCP.

Když je zařízení připojeno k síti, vyžaduje IP adresu pro komunikaci s internetem a routerem. Ať už používáte kancelářskou nebo domácí síť, za přidělení IP adresy zařízení je zodpovědný především router. Pokud však vaše zařízení, jako je Chromebook, telefon nebo počítač, neobdrží IP adresu, nebude možné získat přístup k internetu.

Proč se můj Chromebook stále odpojuje od sítě Wi-Fi?

Pokud se Chromebook často odpojuje od sítě Wi-Fi, jsou za to vysoce zodpovědné následující důvody.

VPN – VPN maskuje vaši IP adresu, a proto čelíte této chybě DHCP Failed.
Rozšiřovače Wi-Fi – Nehodí se dokonale s Chromebooky.
Nastavení modemu/směrovače – Nesprávné nebo nesprávné nastavení modemu/směrovače může také způsobit chybu při vyhledávání DHCP.
Zastaralý Chrome OS – Zastaralá verze Chrome OS může být také důvodem chyby DHCP na přidruženém zařízení.

Co dělat, když se váš Chromebook nepřipojí k Wifi?

Chcete-li vyřešit problém s připojením Chromebooku k Wi-Fi, můžete vyzkoušet následující rychlá řešení.

• Zkuste použít kabelové připojení
• Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace systému Chrome OS
• Diagnostika připojení Chrome pro záchranu
• Zkuste jiné připojení Znovu se připojte k síti
• Tvrdě resetujte zařízení a deaktivujte směrovač Wi-Fi
• Powerwash (resetování) Chromebooku

Jak povolím DHCP na Chromebooku?

Existují dva způsoby, jak povolit DHCP na Chromebooku:

Metoda 1: Povolení DHCP prostřednictvím směrovače:

1: V prohlížeči otevřete webový portál směrovače a poté se přihlaste zadáním přihlašovacích údajů.
2: Nyní v nastavení musíte vyhledat kartu DHCP.
3: V otevřeném okně DHCP uvidíte možnost DHCP serveru.
4: V rámci kterého je k dispozici možnost Povolit a zakázat.
5: Vyberte tedy možnost povolit a uložte změny. Poté vyjděte z tohoto portálu.

Metoda 2: Povolte DHCP prostřednictvím nastavení Chromebooku

1: Zapněte Chromebook.
2: Klepněte na ikonu ozubeného kola v levém dolním rohu obrazovky plochy.
3: Podržte ukazatel myši nad nabídkou Správa.
4: Nyní ze zobrazené rozšířené podnabídky vyberte Nastavení sítě.
5: Do otevřeného pole „potřeba hesla“ zadejte heslo.
6: Klepněte na tlačítko Pokračovat, čímž se dostanete do okna Nastavení sítě.
7: Nyní v okně Nastavení sítě musíte přejít na kartu Přehled. Zde můžete získat přehled o nainstalovaných síťových kartách.
8: Z tohoto seznamu vyberte síťovou kartu DHCP a stiskněte tlačítko Upravit, které se nachází ve spodní části.
9: V otevřených oknech Nastavení síťové karty zvolte možnost dynamické adresy.
10. Po dokončení klikněte na tlačítko Další v pravém dolním rohu a povolte na Chromebooku DHCP.

Zabalit:

I když vyzkoušíte výše uvedené řešení, pokud stále, nemůžete opravit chybu DHCP Lookup selhala při chybě Chromebooku. V takovém případě byste měli kontaktovat zákaznickou podporu Chromebooku. Nápovědu jistě získáte v centru nápovědy Chromebooku .