Objavte nové predaje zákazníkov – pokročilé štatistiky LuckyTemplates

V tomto návode som chcel prejsť na predaj nových zákazníkov a naučiť vás, ako ho vypočítať pomocou vášho modelu LuckyTemplates. Celé video tohto návodu si môžete pozrieť v spodnej časti tohto blogu.

Keď zisťujete, kto sú vaši noví zákazníci, v prvom rade sa musíte uistiť, že dobre rozumiete tomu, ako klasifikujete nového zákazníka.

Výpočet a logika, ktorú používate na vypracovanie predaja (alebo výnosov) novým zákazníkom,  je veľmi podobná výpočtu absolútneho počtu nových zákazníkov. Jediný rozdiel je v tom, že musíte štruktúrovať našetrochu iným spôsobom. Na to sa zameriava tento tutoriál.

Obsah

• Pokročilý prehľad z údajov o predaji nových zákazníkov
• Vyhodnotenie zoznamu nových zákazníkov
• Predaj nových zákazníkov
• Vypracovanie percenta predaja nového zákazníka
• Záver

Pokročilý prehľad z údajov o predaji nových zákazníkov

Hlavný rozdiel pri výpočte predaja novým zákazníkom oproti novým zákazníkom je v tom, že musíte použiť virtuálnu tabuľku v kontexte filtra funkcie .

Po úspešnom začlenení potrebného vzorca budete môcť vytvoriť prehľad Analýza nových zákazníkov, ako je ten nižšie.

Vo vzorovom prehľade môžete vidieť graf priamo tu, ktorý porovnáva celkový predaj a predaj nových zákazníkov podľa mesiaca a roku.

Ak chcete prísť s týmto prehľadom, musíte zistiť, kto sú vaši noví zákazníci, alebo aspoň klasifikovať to, čo považujete za „nových zákazníkov“.

Potom môžete porovnať predaje nových zákazníkov s celkovými predajmi za aktuálny mesiac. Odtiaľ môžete odvodiť percento nových zákazníkov a predaj nových zákazníkov rovnako ako údaje nižšie. 

Toto sú niektoré zo zaujímavých poznatkov, ktoré môžete získať z tohto prehľadu Analýza nových zákazníkov , ktorý som pripravil. Teraz prichádza tá chúlostivá časť. Naučím vás, ako prísť s týmito analýzami odchodov.

Vyhodnotenie zoznamu nových zákazníkov

Skôr ako budete môcť vypočítať predaje novým zákazníkom, musíte ešte zistiť, kto sú vaši „noví zákazníci“. Môžete si pozrieť podrobnú diskusiu o nových zákazníkoch. Potom prejdime na túto stránku, ktorú som založil.

Stručne povedané, noví zákazníci sa môžu v každom podniku líšiť. V rámci tejto ukážky považujem zákazníkov za nových, ak nakúpili v aktuálnom mesiaci, ale za posledných 90 dní nemajú históriu nákupov. V skutočnosti môžete zmeniť časové okno v závislosti od vašich parametrov. Môžete ho nastaviť na 180 dní alebo môžete ísť napríklad nižšie na 30 dní.

Pozrite sa na vzorec pre nových zákazníkov.

Vzorec CustomerTM a PriorCustomers vypočítava skupinu zákazníkov v rámci 90-dňového okna a pozerá sa na skupinu zákazníkov v aktuálnom kontexte .

Potomfunkcia vráti inú tabuľku pre zákazníkov, ktorí sú v prvom parametri, ale nie v druhom. Nakoniec,funkcia bude počítať týchto zákazníkov.

Celý vzorec nám prinesie údaje pre tento stĺpec nižšie.

Predaj nových zákazníkov

Ďalej poďme vypočítať predaje novým zákazníkom pomocou tohto vzorca.

Ak už poznáte predchádzajúci vzorec pre nových zákazníkov , tento bude jednoduchý. Je to preto, že používate presne ten istý vzorec ako predtým.

To, čo robí celý rozdiel, sú veci, ktoré robíte po funkcii RETURN .

Namiesto, teraz som nastavil nový vzorec. Zmenil som to na, pretože musíte zmeniť kontext nášho vzorca celkového predaja .

Hodnoty nižšie v stĺpci Predaj nových zákazníkov sú to, čo potrebujete na prelomenie vzorca. Je to preto, že tento vzorec hodnotí iba konkrétnu podskupinu zákazníkov, ktorých považujete za nových .

V inom príklade, keď sa pokúsite zmeniť náš kontext pre nových zákazníkov, výsledky by sa tiež zmenili. Zákazníkov budem napríklad považovať za nových, ak nakúpili pred uplynutím 180-dňového obdobia. Dynamicky by sa menili aj údaje za nových zákazníkov, predaje nových zákazníkov a celkové tržby.

Dúfam, že teraz lepšie pochopíte, ako sa môžete rozvetviť do lepších prehľadov. Nakoniec, ak uvažujete o výpočte stálych zákazníkov, nebude to ťažké. Stáli zákazníci sú opakom nových zákazníkov , však? Takže všetko, čo musíte urobiť, je vytvoriť nové opatrenie. 

Vypracovanie percenta predaja nového zákazníka

Ďalej, čo keď vypočítate percento predaja novým zákazníkom ? Pozrite sa na tento ďalší vzorec.

Po pridaní vzorca ho jednoducho preneste do tabuľky, aby ste mohli vidieť príslušné výsledky v stĺpci % predaja nových zákazníkov .

Záver

Pochopenie predaja novým zákazníkom je pre mnohé organizácie dôležitou metrikou . Dozviete sa teda, aká časť vášho predaja pochádza od existujúcich zákazníkov v porovnaní s novými zákazníkmi.

V mnohých prípadoch môže to, že existujúci zákazníci nakupujú viac, oveľa väčším prínosom pre mnohé organizácie, pretože je to často výrazne menej nákladný spôsob, ako generovať vyšší predaj. Určite je to otvorené diskusii, pretože to závisí od cyklu, v ktorom sa podnikanie nachádza, a od toho, či ide o začínajúcu alebo existujúcu spoločnosť.

Dúfajme, že z tohto tutoriálu môžete vyťažiť veľa a tiež uvidíte, ako vo svojom vnútri implementovať pomerne pokročilú logiku.

Veľa šťastia s týmto!