Adobe Analytics a data vyhledávačů

Jednou z klíčových výhod analýzy dat pomocí Adobe Analytics je pomoc při řízení vašich marketingových a reklamních strategií. Jakmile se ponoříte do Adobe Analytics, uvidíte, jak lze platformu použít ke spojení dat z vyhledávačů do vašeho marketingového úsilí.

Klíčový reklamní kanál pro všechny značky se vyskytuje ve vyhledávačích, jako jsou Google, Bing a Yahoo! Společnosti používají dva typy taktik ke zvýšení viditelnosti své značky ve vyhledávačích: optimalizace pro vyhledávače (SEO) a marketing pro vyhledávače (SEM, neboli placené vyhledávání).

Analytici potřebují analyzovat chování přicházející z vyhledávačů jako kanálu a také rozlišovat mezi placeným a přirozeným. Data jim pomáhají určit, jak kanál ovlivňuje chování a konverzní poměr.

Adobe Analytics shromažďuje data v několika dimenzích zaměřených na vyhledávání, ale ty jsou bohužel méně spolehlivé než dimenze marketingového kanálu a referreru. Naším doporučením je řídit se osvědčenými postupy společnosti Adobe a ignorovat data v těchto dimenzích a místo toho používat marketingový kanál, referrer, odkazující doménu a dimenze spojené s Ad Analytics pro placené vyhledávání.

Abyste byli důkladní, a protože vaše instalace Adobe Analytics může být nakonfigurována tímto způsobem (nemusí být možné nebo rozumné pokoušet se to změnit, alespoň ne rychle), je užitečné uvést podrobnosti o původních cílech těchto dimenzí Adobe. . To znamená, že pokud jste schopni to udělat, zvažte místo toho doporučený osvědčený postup.

Detekce návštěv placeného vyhledávání pomocí Adobe Analytics

Adobe Analytics poskytuje administrátorům možnost definovat pravidla, která pomohou odlišit placené vyhledávání od přirozeného vyhledávání. Pravidla se nastavují v konzole pro správu sady sestav, která je uvedena v části Sady sestav → Upravit nastavení → Obecné → Detekce placeného vyhledávání. Jedno automatické pravidlo, které společnost Adobe poskytuje, je, že návštěva musí mít referrer, kterým je známý vyhledávač.

Společnost Adobe naštěstí tento seznam aktualizuje, takže se o něj správci nemusí starat. Zbývající definice pravidel detekce placeného vyhledávání jsou založeny na parametru řetězce dotazu, například: cid=PS . Společnosti mohou nastavit různé parametry řetězce dotazu na základě vyhledávače, ale zjistili jsme, že je vhodnější používat jednu proměnnou napříč všemi motory, aby byla data jednodušší.

Obrázek níže ukazuje, jak nakonfigurovat detekci placeného vyhledávání, která odpovídá standardům Google Analytics .

Detekce placeného vyhledávání sady přehledů odráží standardy Google Analytics.

Pokud znáte Google Analytics, pravděpodobně jste si zvykli na koncept parametrů dotazu utm k definování marketingových kanálů, jako je placené vyhledávání. Google Analytics vyžaduje, abyste jako parametr dotazu použili utm_medium=cpc, aby bylo možné správně rozdělit návštěvy z placeného vyhledávání. Protože Adobe dokáže definovat placené vyhledávání na základě jakéhokoli parametru dotazu, značky, které přecházejí z Google na sledování Adobe, si mohou ponechat stejný parametr dotazu. Pravidlo detekce placeného vyhledávání sady sestav je prostě potřeba naučit hledat utm_medium=cpc.

Odlišení placeného vyhledávání v Adobe Analytics

Nejjednodušší z dimenzí zaměřených na data vyhledávačů je dimenze placeného vyhledávání. Dimenze placeného vyhledávání pomáhá analytikům rozdělit chování vyhledávačů na placené nebo přirozené. Toto členění na vysoké úrovni lze použít ke snadnému rozlišení chování s velmi vysokou granularitou.

Tabulka volného tvaru ukazuje jednoduchost dimenze placeného vyhledávání.

Analýza placených a přirozených vyhledávačů v Adobe Analytics

Všechna data o chování ze všech vyhledávačů, bez ohledu na detekci placeného vyhledávání, jsou vázána na dimenzi vyhledávače. Rozměrové hodnoty jsou naštěstí přátelštější než jen domény. Společnost Adobe vrací data jako text, například Yahoo! nebo Google — Dánsko.

Vyhledávač se zobrazí s aplikovaným segmentem placeného vyhledávání.

Přívětivější zobrazení dat vašeho vyhledávače může být užitečné při filtrování nebo segmentaci dat, abyste našli přesně ty vyhledávače, které se pokoušíte analyzovat. Obrázek výše ukazuje dimenzi vyhledávače se segmentem placeného vyhledávání.

Vidíte na obrázku výše něco divného? Protože jsou údaje seřazeny podle návštěv, na které není použit segment, je první řádková položka uvedena jako Nespecifikováno .

Nespecifikováno je uvedeno nahoře, protože je výsledkem všech návštěv, které nepřišly z vyhledávače. Pokud by analytik sečetl všechny návštěvy každého z jednotlivých vyhledávačů, byl by mezi tímto součtem a celkovým počtem návštěv stránky významný rozdíl; Nespecifikované působí jako zbytek. Adobe ve výchozím nastavení přidává řádek Nespecifikováno pro téměř všechny dimenze, aby bylo snazší zaměřit se na chování, kdy při zachycení této metriky dimenze nebyla nastavena (nebo nebyla zadána).

Adobe usnadňuje analytikům odstranění této dimenzionální položky ze zobrazení pomocí funkce filtru tabulky. Níže uvedený obrázek ukazuje podrobnosti k odstranění Unspecified nyní.

K vyloučení Nespecifikováno je použit pokročilý filtr.

Pravidla detekce placeného vyhledávání pomáhají analytikům vytvořením dvou dimenzí v granularitě vyhledávače : vyhledávač – přirozený a vyhledávač – placený . Jediný rozdíl mezi nimi přímo souvisí s tím, zda návštěvy splňovaly pravidla detekce.

Analytici mohou používat data z vyhledávačů, aby pomohli obchodníkům lépe přiřadit své marketingové dolary. Pokud jeden placený vyhledávač přináší výrazně vyšší návštěvnost, ale nižší konverzní poměr, může mít smysl upravit rozpočet pro tento vyhledávač. Samotný vyhledávač k vytvoření tohoto doporučení obvykle nestačí. Jak byste očekávali, Adobe také poskytuje podobné dimenze zaměřené spíše na vyhledávací klíčové slovo než na motor.

Zahájení analýzy klíčových slov hledání v Adobe Analytics

Klíčové slovo pro vyhledávání umožňuje analytikům proniknout hlouběji do údajů o reklamě ve vyhledávání, aby zjistili, jaká klíčová slova přivádějí potenciální zákazníky a spotřebitele k návštěvě jejich stránek. Tato klíčová slova se často mohou stát pro analytika nejužitečnějšími dimenzionálními hodnotami; kdy jindy vám spotřebitelé řeknou přesně to, co hledají?

Bohužel to má háček. Před lety Google ve jménu ochrany soukromí zablokoval zobrazení přirozených klíčových slov na všech analytických platformách. Další vyhledávače jej brzy následovaly a naše milovaná klíčová slova pro přirozené vyhledávání byla nyní z Adobe Analytics (a Google Analytics, Webtrends, Coremetrics a tak dále) odstraněna.

Vyhledávače však nadále poskytovaly inzerentům přístup k zachycení hledaného klíčového slova, pokud uživatel klikl na reklamu v placeném vyhledávání, ale pouze v případě, že toto klíčové slovo bylo odesláno prostřednictvím parametru dotazu na vstupní stránce.

Takže co to všechno znamená? Všechny tři tyto dimenze jsou většinou k ničemu, protože obecně uvádějí pouze klíčové slovo nedostupné. Můžete v nich vidět minimální data z vyhledávačů, které dosud placené vyhledávání neblokovaly, ale měli byste místo toho spolupracovat s týmem administrátorů Adobe a reklamním týmem, abyste zajistili, že klíčová slova pro placené vyhledávání budou zachycena ve vlastní dimenzi Adobe .