ACTUAR! 2008 pot utilitzar Microsoft Word 2007 com a processador de textos predeterminat i podeu adjuntar documents de Word a la pestanya Documents. El que potser no heu notat, però, és que després d'instal·lar ACT!, un ACT! El menú s'afegeix a la secció Complements de la cinta.
Podeu utilitzar l'ACT de Word! menú per ajudar-vos amb diverses tasques.
Seguiu aquests passos per adjuntar un document de Word a la pestanya Document d'un contacte:
1. Obriu o creeu un document a Word.
2. Des de Word, feu clic a la secció Complements de la cinta i trieu ACT! –> Adjunta a ACT!.
S'obre la finestra Selecciona els contactes.
3. Seleccioneu els contactes als quals voleu adjuntar el document i feu clic a D'acord.
En essència, creeu un enllaç al vostre document. Si us fixeu amb atenció, notareu alguna cosa nova a la pestanya Documents: una icona que coincideix amb el tipus de document que acabeu d'afegir. Per tant, si afegiu un document de Word, veureu la icona de Word d'aspecte familiar al mig de la pestanya Documents, així com el nom i la ruta del fitxer adjunt. Si feu doble clic a la icona, el document adjunt s'obre miraculosament en tota la seva esplendor.
En aquesta era de virus, probablement dubteu a enviar massa fitxers adjunts sabent que el destinatari potser ni tan sols l'obre. Si utilitzeu Word per crear els vostres documents, aquí teniu una manera senzilla de convertir el document al cos d'un correu electrònic o enviar-lo com a fitxer adjunt:
1. Obriu o creeu un document a Word.
2. Des de Word, feu clic a la secció Complements de la cinta i trieu ACT! –> Envia un correu electrònic.
ACTUAR! us pregunta si voleu enviar el document de Word com a fitxer adjunt o si voleu utilitzar-lo com a cos del vostre correu electrònic.
3. Trieu el vostre verí i feu clic a D'acord.
S'obre la finestra Selecciona els contactes.
4. Seleccioneu els contactes als quals voleu enviar el missatge de correu electrònic, feu clic al botó de fletxa dreta i, a continuació, feu clic a D'acord.
Apareix la finestra Missatge nou. Meravelles de meravelles, tot està a punt per anar amb un document adjunt de Word o amb el cos del correu electrònic que mostra una semblança sorprenent amb el contingut del vostre document de Word.
5. Escriviu l'assumpte i feu clic a Envia.
A través de les meravelles de la ciència moderna, o almenys de les meravelles d'ACT! — A la pestanya Historial del contacte apareix un historial del correu electrònic enviat.
Si voleu enviar per fax un document de Word, seguiu aquests passos:
1. Obriu o creeu un document a Word.
2. Des de Word, feu clic a la secció Complements de la cinta i trieu ACT! –> Enviar fax.
S'obre la finestra Selecciona els contactes.
3. Seleccioneu el contacte al qual voleu enviar el missatge de fax, feu clic al botó de fletxa dreta i, a continuació, feu clic a D'acord.
S'obre el programari de fax. En aquest punt, heu de seguir les instruccions del vostre programari de fax amb una gran diferència: ACT! crea un historial del vostre fax.
La possibilitat d'enviar fax mitjançant ACT! depèn de tenir accés al programari de fax i una línia telefònica. Les diferents opcions per enviar un fax depenen del programari de fax instal·lat a l'ordinador. Si l'opció de fax està en gris, no podeu enviar fax perquè l'ordinador no té el programari adequat.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
