Heu d'aprendre a escriure en el to correcte i incloure punts d'interès rellevants per als vostres clients potencials d'automatització de màrqueting, així que utilitzeu el concepte de generació de contactes basat en fases. Cada etapa té l'objectiu de portar la persona a la següent etapa i, finalment, a l'etapa de contactes qualificats de màrqueting.
Etapa 1: quan treballeu amb clients potencials en fase inicial, intenteu mantenir les línies d'assumpte lleugeres i personals, sense cap marca de l'empresa.
Etapa 2: en aquesta etapa, la gent està més educada sobre el vostre producte i ja s'ha relacionat amb vosaltres abans. Intenteu utilitzar línies d'assumpte que ajudin a reforçar el seu interès, però no empenyeu el vostre producte.
Etapa 3: ara la gent està a punt de configurar demostracions, de manera que podeu empènyer els motius pels quals la vostra empresa/solució és millor a l'assumpte.
Quan nodreu una persona a través del seu interès pel vostre producte, podeu afegir-hi alguna cosa d'interès particular perquè els vostres missatges siguin encara més rellevants. Podeu utilitzar contingut dinàmic per afegir paraules a l'assumpte o al cos del correu electrònic. El contingut dinàmic us permet afegir fàcilment un interès específic en funció de les dades de comportament d'una persona.
Aquesta característica funciona com un camp de combinació de correspondència, per la qual cosa el correu electrònic mira un camp específic de la base de dades i l'omple amb el que hi hagi en aquest camp. A continuació es mostra un exemple de text dinàmic dins del correu electrònic.
La majoria de la gent pensa que el contingut dinàmic els estalvia el temps d'haver de crear molts correus electrònics diferents. Aquesta creença és falsa. Les dues maneres requereixen que creeu el mateix contingut i les dues maneres requereixen exactament les mateixes proves. Així no s'aconsegueix un gran estalvi de temps en la creació; en canvi, obtindreu una manera més fàcil de gestionar requisits d'enviament molt complexos.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
