En els programes de foment de l'automatització del màrqueting, heu de ser capaços de portar a la gent per diferents escenaris en funció del seu comportament dins del programa. Una manera de proporcionar els diferents escenaris és creant diferents campanyes i vinculant-les entre si; una altra manera és ramificar la teva pista de criança.
La ramificació significa tenir diferents camins dins d'una mateixa campanya de nutrició. Aquest enfocament us permet tenir una sola pantalla que gestiona camins de criança molt complexos, en lloc d'haver de gestionar moltes pistes de criança diferents lligades. Moltes de les mateixes campanyes es poden executar amb qualsevol enfocament; la ramificació només fa que sigui molt més fàcil de gestionar.
La vostra eina dicta el nivell de ramificació que podeu aconseguir, si ho podeu aconseguir. Per saber si la vostra eina d'automatització de màrqueting pot ramificar programes, pregunteu al vostre proveïdor. A continuació, es mostren alguns consells útils sobre com utilitzar correctament la ramificació en crear els vostres programes de nutrició:
Línia principal: Teniu una línia principal del vostre programa de criança. La línia principal és el nucli del vostre programa de criança. És el cavall de treball. Les branques s'han de tallar de la línia principal. Una sucursal pot conduir o no a la línia principal, depenent de la vostra campanya.
Sucursals: els sucursals del vostre programa de nutrició són per a accions molt específiques i granulars. Aquests són els moments en què es vol portar només una persona a una experiència molt personalitzada basada en accions molt concretes. A continuació es mostra la branca en un programa de criança.
Connectar les branques amb la línia principal: Depenent de la vostra eina, connectar les línies pot ser molt complexa o molt fàcil. Si la vostra eina admet la ramificació en la funcionalitat de criança, connectar les línies és molt fàcil, i definitivament hauríeu de fer-ho.
Connectar les línies us permet provar noves idees, però també tornar a posar el plom a la línia principal si decidiu fer-ho. Aquesta capacitat us pot estalviar tones de temps i fer que els vostres programes de nutrició siguin molt més versàtils.
Proves: apreneu a utilitzar la ramificació per provar noves idees mentre manteniu aquestes idees com a part d'un programa de nutrició global. Aquest enfocament us permet fer proves dividides amb els vostres programes de nutrició en temps real.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
