Com mesurar la velocitat mitjançant les etapes dautomatització del màrqueting

Mesurar la velocitat d'un client potencial a través de les etapes d'automatització del màrqueting és molt important perquè cada client es mou a un ritme diferent. Entendre la mitjana del grup fa que sigui fàcil predir amb un gran grau de certesa què passarà en el futur. Així és com calculareu el vostre futur flux de clients potencials. Per crear aquest informe amb precisió, heu de configurar els criteris següents:

• Crear etapes de lideratge. Les vostres etapes de lideratge s'han de configurar abans de desenvolupar un informe de velocitat. Podeu crear un informe especial a la vostra eina, si podeu, o simplement utilitzar llistes per mantenir-vos al dia amb aquesta informació.

• La mesura condueix a cada etapa. El nombre de clients potencials que es mouen a cada etapa és el primer pas per generar l'informe de velocitat. També heu de poder mirar enrere aquest nombre per poder comparar els volums de clients potencials d'un període de temps a un altre.

• Mesureu quan la perspectiva passa a la següent etapa. La diferència entre estar dins i fora d'una etapa et dóna el teu temps mitjà.

• Utilitzeu la puntuació de plom per mesurar l'etapa. La puntuació de lideratge és una bona manera de mesurar l'etapa de lideratge d'una persona. La puntuació és excel·lent perquè és una representació bruta de l'activitat d'un client potencial. Com més activitat es dedica el client potencial, més avançat en el cicle podeu suposar que és el potencial.

  També podeu avançar més i utilitzar una puntuació de clients potencials i una etapa com a punts de dades separats a la vostra eina. L'etapa de lideratge en aquest cas només es canvia si la persona comença a participar amb contingut adaptat per a la següent etapa.

• Mesura el temps mitjà en una etapa . Aquest número us proporciona la mètrica bàsica que busqueu. Conèixer el temps mitjà dedicat a cada etapa us indica si esteu accelerant els vostres clients potencials a través de l'embut de màrqueting.

Podeu portar aquest informe al següent nivell mirant també les conversions número u que condueixen algú a cada etapa i a sortir de cada etapa. Això us indica, de mitjana, quines són les accions o campanyes principals que fan entrar i sortir algú d'una etapa.

Si la vostra eina està configurada per a informes avançats, hauríeu de tenir un informe de velocitat disponible. Si no, cal construir-lo. La creació d'aquest informe pot ser fàcil o difícil depenent de les eines que tinguis a la teva disposició. Aquí teniu algunes maneres senzilles de generar l'informe que necessiteu:

• Utilitzant una llista. Si podeu crear llistes personalitzades a la vostra aplicació, podeu crear aquest informe a un nivell molt bàsic. Caldrà molt de treball manual, però és possible. Comenceu creant tres llistes diferents, una per a cada etapa principal. Les llistes han de ser totalment dinàmiques perquè es puguin afegir i eliminar persones en funció d'un punt de dades, com ara una puntuació.

  Si acabeu de començar amb les etapes, és possible que vulgueu considerar dividir la vostra puntuació total de preparació per a vendes en tres parts iguals. L'etapa de lideratge 1 seria tots els líders amb una puntuació de 32 o menys. L'etapa principal 2 seria puntuacions de 33–66, i la fase 3 seria de 67–100.

  Quan utilitzeu llistes bàsiques per mantenir-vos al dia amb les vostres etapes principals, recordeu utilitzar una eina de full de càlcul. La majoria de les llistes no es mantenen al dia amb quantes persones hi ha cada dia. Us poden mostrar aquest número cada dia, però no registrar-lo per analitzar-lo. Heu d'iniciar sessió a la vostra aplicació i registrar aquestes dades en un full de càlcul per analitzar-les.

• Ús d'informes personalitzats. Els informes personalitzats us poden obrir moltes portes. En el cas d'intentar determinar la vostra velocitat dels clients potencials a través del vostre embut de màrqueting, els informes personalitzats us poden oferir automàticament l'anàlisi que necessiteu quan ho necessiteu.

  Aquest informe serà més complex que utilitzar una llista i us proporcionarà més dades, però també requerirà un millor coneixement de la vostra eina i dels vostres requisits específics. Es recomana que utilitzeu aquesta opció només si coneixeu molt bé la vostra eina i voleu portar els vostres informes d'automatització de màrqueting al següent nivell. Els informes personalitzats tenen alguns avantatges.

• Ús d'etiquetes o targetes de dades. Una etiqueta , també coneguda com a targeta de dades , és una característica d'algunes eines d'automatització de màrqueting diferents que us permet afegir dades no estructurades al registre de la base de dades d'una persona.

  Les dades no estructurades són dades que no requereixen que configureu un camp personalitzat, però que es poden cercar i informar. Podeu utilitzar etiquetes en lloc d'haver de configurar un camp personalitzat per a una etapa de lead. Aquest enfocament seria més flexible amb el temps i és compatible amb els informes personalitzats.

Moltes eines d'informes personalitzades poden estar al dia de les vostres dades i enviar-vos un correu electrònic amb l'informe diàriament si ho preferiu. Aquest mètode necessita temps a configurar-se, però a la llarga us estalvia temps en utilitzar fulls de càlcul i fer els informes manualment.